radonline.de Bewertungen 786

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 69 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als hochwertig und genau wie beschrieben empfunden werden. Auch der Lieferservice wird positiv hervorgehoben, da die Artikel schnell und gut verpackt ankommen. Viele Verbraucher loben zudem den hervorragenden Service und die unkomplizierte Abwicklung ihrer Bestellungen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden bezüglich des Bestellprozesses, da es zu längeren Lieferzeiten als angegeben kam oder bestellte Ware nicht ankam. Es gab auch Fälle, in denen defekte Artikel geliefert wurden oder die Kommunikation bei Stornierungen und Rücksendungen zu wünschen übrig ließ.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor. Viele Kunden sind mit der Qualität der Ware... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität. Viele loben die Top-Qualität der Ware, die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellabwicklung mehrdeutig. Während einige Kunden von einer einfachen Bestellung und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele loben den hervorragenden und schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Bulls Fahrrad hatte leider einen Defekt am Gewinde der Pedalkurbeln. Wir wussten das nicht, haben trotzdem die Pedale reingedreht, woraufhin nach 5 Tagen das Gewinde kaputt war. Radonline war leid... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das gekaufte Fahrrad war toll, der Preis der noch besser. Allerdings hatte ich bereits nach einem Monat eine defekte Sattelstütze. Nachdem ich das defekte Teil eingesendet hatte, habe ich allerdings n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider hat die Lieferung des Bikes etwas länger gedauert als bei der Bestellung angezeigt wurde. Der Fehler lag bei der Spedition, daher kein Punkteabzug. Die Montage und Verpackung des Bikes wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Früher konnte ich die Bewertung nicht abgeben, da das Fahrrad ein Geburtstagsgeschenk für unseren 12 jährigen Enkel ist. Unser Enkel hat sich über das Fahrrad sehr gefreut. Er findet das Fahrra... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

786 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das gekaufte Fahrrad war toll

Das gekaufte Fahrrad war toll, der Preis der noch besser. Allerdings hatte ich bereits nach einem Monat eine defekte Sattelstütze. Nachdem ich das defekte Teil eingesendet hatte, habe ich allerdings nie mehr etwas von radonline gehört. Musste das Teil allerdings ja auch selbst ersetzen, damit ich das Rad überhaupt nutzen konnte.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Ende war alles gut, aber …

Das Bulls Fahrrad hatte leider einen Defekt am Gewinde der Pedalkurbeln. Wir wussten das nicht, haben trotzdem die Pedale reingedreht, woraufhin nach 5 Tagen das Gewinde kaputt war. Radonline war leider zu der Zeit wochenlang nicht zu erreichen, weil die Webseite erneuert wurde und man konnte daher auch keinen Telefon Termin vereinbaren. So haben wir in mehreren Mails die Lage klären müssen. Es hat letztlich auch geklappt, war aber ziemlich nervig. Dennoch war Radonline kulant, hat uns neue Kurbeln geschickt und unser Fahrradladen vor Ort hat für 40€ das ganze repariert.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geburtstagsgeschenk

Früher konnte ich die Bewertung nicht abgeben, da das Fahrrad ein Geburtstagsgeschenk für unseren 12 jährigen Enkel ist.
Unser Enkel hat sich über das Fahrrad sehr gefreut.
Er findet das Fahrrad COOL.
Das Fahrrad war sehr gut eingepackt und kam ohne Beschädigung bei uns an.
Eine Sache finde ich nicht gut, Sie verkaufen Fahrräder in Deutschland ohne eine Deutsche Beschreibung, da ist einiges zu verbessern.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Die Lieferung und die Verpackung waren sehr gut. Den Service den ich in Anspruch genommen habe war hervorragend. Danke immer wieder gerne.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde keinen Stern vergeben.

Ich würde keinen Stern vergeben.
Ware bestellt und mit Amazon Pay bezahlt, aber nie erhalten. Eine Anfrage über Amazon an Radonline wo meine Ware ist wurde bis heute nicht beantwortet und auch keine Ware erhalten.
Auch auf die Mail, dass ich die Bestellung storniere und die Rückzahlung fordere ist noch keine Rückantwort.

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preisleistungsverhältnis

Leider hat die Lieferung des Bikes etwas länger gedauert als bei der Bestellung angezeigt wurde. Der Fehler lag bei der Spedition, daher kein Punkteabzug.

Die Montage und Verpackung des Bikes war einwandfrei. Super Preisleistungsverhältnis, habe das Bike 30% günstiger bekommen als UVP.

Gerne wieder!

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

Kein Kundenservice. Größenberatung war innerhalb von 2 Wochen nicht möglich. Das Produkt, das ich dann nach Recherche im Internet rausgesucht habe, war hier nur in L erhältlich. Da dieses zu klein war, habe ich die Zusendung eines Retourenlabels beantragt. Auch nach einem Monat kein Retourenlabel bekommen. Lediglich die Zusendung der Ware lief schnell.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP KUNDENSERVICE!

radonline.de hat sehr gute Angebote zu fairen und günstigen Preisen.
Auch wenn mal etwas beschädigt ankommt, wie bei mir, wird einem vom Kundendienst schnell, kulant und unkompliziert geholfen.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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