RaceChip Chiptuning Bewertungen 1’037

Ich muss sagen, das ich begeistert bin. Mein T6 1.9 150ps läuft ruhiger gutes ansprechverhalten,kein ruckeln und eine super Leistungsentfaltung.Schnelle lieferung und gute beschreibung.

Racechip bestellt, mehrere Monate ausprobiert, Leistung war nicht wie erwartet.
Danach nochmals dem Service geschrieben, den Chip eingeschickt und nach 3 Tagen wieder bekommen!
Mein Octavia RS 2,0 tdi läuft jetzt super. Spritverbrauch zusätzlich um fast 1 Liter gesunken
Vielen Dank für den super Service.

Ich arbeite normalerweise nicht gerne mit Bewertungen ,doch in meinem Fall musste ich mich über den Service
fair und ehrlich äußern , ich habe sehr Kompetente
Auskunft per Mail bekommen , unheimlich freundlich
und schnell , in dieser Zeit auch eine Firma an das Telefon zu bekommen ist schon sehr erfreulich
Danke Herr Langendorf

Ich bin total zufrieden mit dem Chip. Wie beworben ist es in der Realität. Sollten irgentwelche Probleme auftauchen wird einem sofort geholfen und dieses gelöst. In meinem Fall schneller als ich dachte.
Ich würde auf jedenfall immer wieder einen kaufen.
Wie gesagt, ich bin mega zufrieden.
Danke
Karsten Schneider aus Hanau

Supa! Gute firma!

Schnell geliefert und Top Support. Mehrleistung ist spürbar. Spritverbrauch wird man sehen 👍😁

aklamio promo link führt auf die seite von racechip; trotzdem keine gutschrift beim bestellprozess. kundendienst ist der meinung, dass ICH mich an aklamio wenden soll. genau so stelle ich mir dienstleistungslegasthenie vor - habe gerade eine chipbox bei einen wettbewerber bestellt - und auch noch wesentlich günstiger als racechip. genau so vergrault man sich neukunden und sorgt für schlechte presse... 🤦‍♂️🤬

Nachdem ich 4 Stunden alles probiert habe, müsste ich mich an den Support wenden. Nachdem ich Bilder geschickt habe, wurde klar dass ich den falschen Stecker, der richtige der sehr versteckt liegt wurde mir anhand von detaillierten Bildern erklärt. Sehr kompetente Beratung. Nur zu empfehlen.

Toller Service und Kompetente Mitarbeiter, hier wird der Kunde geschätzt.

Racechip weiter so, war sehr zufrieden mit euch !!!!

Am 18.04.2023 den Race Chip GTS erworben.

Die Mehrleistung ist deutlich spürbar und der Spritverbrauch ist auch merklich gesunken.

Unerfreulicherweise gab es jetzt zum 1 Mai ein Sonderangebot mit einer deutlichen Reduzierung des GTS Chips.

Auf Anfrage bei dem Support, wurde rückwirkend der Rabatt berücksichtigt und der Differenzbetrag wurde mir zeitnahe erstattet.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und werde weiterhin meine Käufe dort tätigen

Ich habe einen Racechip GTS Black für meinen VW T-Roc R Baujahr 2021, Erstanmeldung 02.2022 gekauft. Über die Fahrzeugidentifikationsnummer, die bei der Bestellung mit angegeben werden muss, ist eine Fehlzuordnung des Produkts zum Fahrzeug praktisch ausgeschlossen.

Die Kaufabwicklung war reibungslos, die Box war auch zwei Tage später da. Ich habe die Anleitung angeschaut und laut Anleitung die Motorraumabdeckung unter dem Auto demontiert, da dort Anschluss A des Ladedrucksensors sein sollte. Keiner der Anschlüsse unterm Auto passte zu der Beschreibung und dem verwendeten Stecker. Dieser war schließlich oben hinten an dem Motor hinter dem Turbo. Stecker hat gepasst, Anleitung ist falsch. Stecker B befand sich an dem Platz wie in der Anleitung beschrieben. Die Steckerbreite hat gepasst, der Stecker an der Box war aber zu lang, dass die Kontakte nicht in die Kuplung gepasst haben. Dementsprechend kam über die App eine Fehlermeldung.

Anleitung Falsch, Stecker B inkompatibel. Ich denke sowas kann bei tausenden im Jahr versendeten Boxen vorkommen und bin deshalb nicht verärgert.

Ich habe den Kauf widerrufen und das Produkt zurückgesendet. Auf der Website steht die irreführende Information, "Kostenloser Versand, Kostenlose Rücknahme". Wenn man auf den Button klickt, dann kommt die Zusatzinfo "Sollte eine Rücksendung eines Produktes notwendig sein". Das bedeutet, bei Rücksendungen durch Rückgaberecht oder Widerruf trägt der Käufer immer die Kosten.
Gut, wer für 700€ einen Chip kaufen kann, der sollte wegen 6€ Versand nicht meckern, aber es sollte trotzdem beim Kauf klar angegeben werden.

Ich habe meine Widerrufserklärung an den Support gesendet und keine Rückinfo erhalten. Ich denke die haben im Moment viel zu tun. Alles gut. Die Box ist bereits auf dem Rückweg.

Von mir bekommt RaceChip faire 3 Sterne. Das Produkt ist gut..., wenn es funktioniert.

Wer eine Box an einem technisch hochkomplexen Motor anschließt, geht ein sehr vertrauensvollen Vertrag mit dem Chiphersteller ein und vertraut darauf, dass alles passt und nicht kaputt geht.
Differenzen zwischen Anleitung und Praxis oder Stecker der Box und Stecker am Auto schaffen großes Misstrauen. Hier darf sich ein Hersteller für hochsensible Motorelektronik keine Fehler erlauben. Ein Schaden geht direkt in die tausende bis zehntausende Euro und muss zu 98% vom Käufer getragen werden.

Update:
Der Support hat mich kontaktiert und folgendes geschrieben:

"Es gibt von Ihrer Motorvariante eine neuere Ausführung. Für diese haben wir auch bereits einen Chip im Angebot. Wenn Sie Interesse an einen Austausch haben, teilen Sie uns bitte mit welcher Stecker nicht gepasst hat."

Ich habe das Angebot abgelehnt, da mich die Frage welcher Stecker nicht passt, verunsichert hat.
Wenn wirklich eine neue Variante gibt, dann dürften keine Rückfragen zu den Steckern da sein, oder eine manuelle Anpassung wird vorgenommen, damit es passt. Das ist mir zu heikel und ich habe Angst, dass es zu Problemen führt, die vielleicht Schaden am Fahrzeug verursachen. Wenn es beim ersten Einbauversuch nicht passt, dann lasse ich es lieber, da es starke Unsicherheit verursacht, wenn man sich nicht mit der Technik auskennt.
Ich verstehe natürlich, dass dies bei tausenden Verkäufen vorkommen kann. Der Support von RaceChip ist freundlich und hilfsbereit und bemüht eine passende Lösung zu finden.

Einfacher Einbau! Deutlicher Leistungszuwachs!
Testet es selbst!

Drahtbruch im Kabelbaum. Ich habe darauf den Kundenservice angeschrieben. Jetzt wird mir ein neuer Kabelbaum zugeschickt. Zudem habe ich leider alle Unterlagen verlegt, sodass ich keine Feineinstellung vornehmen konnte. Auch hier hat mir der Kundenservice von Racechip vorbildlich geholfen. Vielen Dank.

Ich habe das erste mal bei RaceChip bestellt.
Ich kann nur sagen top Kundenservice!!!
Ich hatte mehrere Fragen, betreffend meiner Bestellung und auch andere Fragen.
Die RaceChip-Kundendienstmitarbeiter haben mir immer sehr rasch, kompetent und sehr freundlich geantwortet.
Ich wollte den Chip am letzten Freitag einbauen. Leider passte der Kabelbaum nicht zu meinem Fahrzeug. Grund: Modelpflege
Darauf hin habe ich den Technischenkundendienst angerufen, dort hat mich ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter bedient.
Ich musste ihm verschiedene Bilder senden. (Motor, Originalstecker)
Heute habe ich erfahren das ich höchstwahrscheindlich in den nächsten Tagen die passenden Teile erhalte.
Da sage ich nur top und sehr Kundenfreundlich!
Bis jetzt habe ich nichts zu bemängeln!
Grüsse aus der Schweiz

Leck mich am Aaaaabend, geht die Karre auf einmal ab. X3 F25, zuerst 313 PS Serie, was er jetzt genau hat weiss ich nicht, brauchs auch nicht genau zu wissen, vielleicht stell ich ihn mal auf nen Stand, aber gefühlt sinds 50 Ps und 100 Nm. Das Ansprechverhalten hat sich deutlich verbessert, er hängt viel quirliger am Gas, ist aber immer noch sehr komfortabel zu fahren. Einfach traumhaft.

Ich bin mit der Firma RaceChip sehr zufrieden. Der Support ist super. Besonders Herr Beeck hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und war sehr bemüht um mein Anliegen!

Heute habe ich den Chip verbaut, ging super Dank der beiliegenden Anleitung. Ich habe mich für das GTS Modell für meinen Mini JCW entschieden. Eine Runde gefahren, einfach nur geil! Deutlich mehr Kraft unten raus und deutlich bessere Beschleunigung aus den Kurven!

Nun hat der Mini genau das was ihm fehlte.

Vielen Dank.

Bauartbedingt ist der Einbau beim Kodiaq RS nicht selbst zu bewerkstelligen, aber alles andere ist wie erhofft: Schnelle Zusendung des Racechips, online Garantieregistrierung und deutliche Leistungssteigerung - empfehle ich gern weiter!

Hab' den RS-Chip jetzt seit einigen Monaten und bin einfach nur begeistert. Funktioniert super! Eines muss Kunden einfach klar sein: Entweder deutlich mehr Fahrspaß (und trotzdem etwas sparsamer!) ODER wesentliche Spritersparnis bei gleichem Fahrstil wie vor Chipeinbau. Absolut empfehlenswert!

Der eine Stern ist dafür das der Racechip funktioniert.
Die trotzdem schlechte Bewertung kommt daher weil ich die große Box gekauft habe, bei der eine Umprogramierung bei Fahrzeugwechsel enthalten war.
Nachdem jetzt mein Leasing zu Ende war und ich das Fahrzeug zurück gegeben hatte, und mir ein neues Fahrzeug gekauft habe, wollte ich die Chipbox umprogramieren lassen damit ich sie im neuen Auto nutzen kann.

Das ist aber nicht möglich laut Racechip, da die Box älter wie 36 Monate ist, und die kostenlose umprogramierung nur die ersten 24 Monate kostenlos ist.
Woraufhin ich mich bereit erklärt habe dir Kosten dafür zu übernehmen.
Aber angeblich wäre keine Programierung möglich bei der Chipbox, aber als "treuen" Bestandskunden könnten sie mir einen kleinen Nachlass gewähren wenn ich eine neue Box kaufe.
Na klar, umprogramiert kann sie nicht werden, eine neue exakt selbe Box kann ich aber kaufen........
Also wer nicht innerhalb von 2 Jahren sich ein neues Auto zulegt, kann die gekaufte Box in den Müll werfen, kostet ja auch "nur" rund 600.-€ incl. der App

Kann also jedem nur davon abraten, außer man fährt das Auto 10 Jahre, dann ist es ok, aber einen Unfall mit Totalschaden darf man natürlich auch nicht haben.

Nachtrag zur Antwort: "Überall, wo dieser Service aufgeführt ist (beispielsweise bei der Auflistung der Features des jeweiligen RaceChips, direkt in unserem Shop) ist auch der Zeitraum, innerhalb dessen er möglich ist, aufgeführt"
Das ist nicht auf den ersten Blick ersichtlich, nur wenn man zufällig mit der Maus auf den Eintrag klickt öffnet sich ein Fenster in dem die Info zu sehen ist.
Also ich fahre nicht mit der Maus wild über den Bildschirm und klicke überall mal um zu sehen ob nicht doch was passiert.
Es war also nicht klar ersichtlich, und nur die möglichkeit der umprogramierung auf ein neues Fahrzeug war einer der Hauptgründe die Chipbox zu kaufen.