Qnuss Bewertungen 311

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, die als gemütlich, kuschelig und wohlig wärmend beschrieben werden. Die Akkulaufzeit wird oft gelobt, ebenso wie die einfache Handhabung und die Möglichkeit, verschiedene Einstellungen vorzunehmen. Viele schätzen die schnelle Lieferung und den unkomplizierten Bestellvorgang. Der Kundenservice wird als super und sehr kulant empfunden, insbesondere bei Problemen, die schnell gelöst wurden. Einige Kunden bemängelten jedoch, dass die Ladezeit des Akkus etwas länger dauert oder dass die Powerbank sich nicht ausschalten lässt. Gelegentlich traten Defekte an Produkten auf, wie gerissene Kabel oder kaputte Lampen, aber der Austausch erfolgte meist schnell und unkompliziert. Einige empfanden die Wärmeleitung durch bestimmte Stoffe als geringer als erwartet oder die Produkte als zu dick, obwohl die Möglichkeit zur Anpassung der Dicke geschätzt wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte positiv. Viele loben die gute Heizleistung, die ansprechende... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange habe ich überlegt und nachgelesen und mich dann für Qnuss entschieden Ein tolles Wärmekissen, gemütlich, kuschelig und wohlig wärmend Also alles was sein muss, wird absolut erfüllt! Akkulau... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Begeisterung. Habe das Kissen für meine Frau als Weihnachtsgeschenk gekauft. Sie war von Anfang an von der Optik begeistert und die Leistung überzeugt fast noch mehr. Sowohl Wärme, als auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An unser Wärmflasche ist nach kurzer Dauer ein Defekt aufgetreten. Schon am nächsten kam eine Rückmeldung. Nach einer kurzen Austausch per Mail. Wir haben eine neue bekommen und konnten die alt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Navigation auf der Website ist super easy zu bedienen und die Informationen zu den einzelnen Produkten sind klar und übersichtlich dargestellt. Ich liebe meine neue Wärmedecke, sie ist perfekt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hält was es verspricht.

Hält was es verspricht.
Besonders finde ich die Einzelschaltung von Rücken und Sitzteil.
Bezug fühlt sich sehr angenehm an.
Preis-Leistungsverhältnis absolut ok.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich werde eine zweite für meine Tochter bestellen

Schnelle Lieferung. Super Qualität und sieht auch noch hübsch aus. Heizleistung ist mehr als gut. Der Akku könnte länger halten oder aber schneller laden. Ein Stern Abzug dafür, dass sich durch anlehnen an die Knöpfe die Heizstufe verstellen kann.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Nutze die Decke fast täglich und bin sehr zufrieden. Hatte mir vorher ein günstigeres NoName Produkt gekauft. Da ich damit sehr unzufrieden war, hab ich mich dann doch für Qnuss entschieden.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wärme

Schnelle Lieferung der Ware und diese ist wie versprochen sehr gut. Die Wärme lässt sich gut regulieren und das Akku hält sehr lange.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Kissen ist optisch sehr schön und…

Das Kissen ist optisch sehr schön und auch der Stoff fühlt sich wertig an. Was mich etwas stört ist, dass die doch recht kleinformatige Heizfläche ziemlich laut knistert. Außerdem ist der Akku auf der Rückseite stark zu spüren, da er nur auf dem Kisseninlet aufliegt, anstatt im Kissen in einer Tasche zu stecken.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mama und Tochter sind glücklich

Super schneller Versand. Ich liebe meine Wärmflasche! Weil sie so toll ist habe ich meiner Mama auch eine bestellt. Super wäre wenn es einen Wechselbezug geben würde.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur top, top, top

Also ich hab mich nach langem überlegen für das beheizbare Herz entschieden und es war eine gute Entscheidung. Ich liebe es einfach. Der Versand ging super schnell. Leider war der Ladestecker von der Powerbank irgendwie defekt. ABER! Ich hatte den Kundenservice kontaktiert und dieser hat wirklich schnell geantwortet und mir anstandslos einen neuen zugeschickt. Ich musste nicht mal eine 2te Mail schreiben und es war auch direkt die Sendungsnummer mit dabei.
Das ist für mich Service und in meinem Fall kann ich es mit gutem Gewissen empfehlen und werde sicher wieder dort kaufen. :)

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Produkt ist super.

Das Produkt ist super.
Leider war der Akku nicht in Ordnung aber bei so einem guten Service war das kein Problem.
Eine Mail hat gereicht und es kam sofort ein neuer Akku.
Klasse,wenn das mal immer so wäre.
Weiter so

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schönes Heizkissen

Super schnelle Lieferung. Das Produkt ist wirklich toll, richtig warm und einfach entspannend. Mein erstes Kissen war leider defekt aber ich durfte mir umgehend ein Neues aussuchen, welches mir kostenfrei zugesandt wurde. Dieses funktioniert nun einwandfrei und ich möchte es nicht mehr missen! Klare Empfehlung!

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Problemlösung

Schneller Versand.
Sehr Positiv war der Support, hatte leider einen Defekt am Produkt. Nach kurzer Schilderung wurde sich dem Problem angenommen, und ich habe sehr schnell Ersatz bekommen.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzufrieden, langsamer und unzuverlässiger Service

Absolut unzufrieden, Service ist langsam und antwortet irgendwann gar nicht mehr. Jetzt renne ich meinem Geld hinterher.
Der Laden scheint komplett überfordert zu sein mit der Anzahl an Kunden, die sie wohl durch Werbung generiert haben und kommt nicht mehr hinterher. Wir haben ein Retourenprodukt erhalten, anstelle von Neuware. Bis dahin ging es noch - Reklamiert, Austausch gegen ein neues Produkt zugesagt, zurückgesendet. Tja, kein neues Produkt mehr auf Lager, und ab da nahm das Elend seinen Lauf. Der eine Service Agent weiß nicht, was der andere tut, ich beantworte mehrmals die gleichen Fragen, teilweise war der Service über die Emailadressen nicht mehr erreichbar. Rücktritt und Rückforderung des Kaufbetrages und dann tagelang wieder nichts. Es ist ein Elend und wenn diese Firma so weitermacht, werden die derzeitigen 4,6 Sterne dahinschmelzen.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qnuss-Logo

Antwort von Qnuss

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Inzwischen konnten wir den Vorgang vollständig klären und die Rückerstattung wurde erfolgreich veranlasst. Es tut uns leid, dass es zuvor zu Verzögerungen und Unklarheiten in der Kommunikation gekommen ist, das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

herzliche Grüße
Robin
Team Qnuss

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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