Have been using this company for a few years now but sadly they have discontinued my favourite moisturising cream. Cant understand why as it is often sold out.
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Das sagen Bewerter
Je préfère écrire en français... J’utilise votre produit depuis plus d’un an, les premiers résultats sont apparus sur ma peau 8 mois plus tard, diminution des rides, l’articulation de mon genou s’es... Mehr ansehen
I Honestly can’t recommend Proto-col skincare enough! My skin has always been one of my major flaws, where I’m incredibly conscious without make-up! This stuff is incredible!! A bit of sunshine combin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ordered Collagen from this company during Black Friday. When I messaged the representative to change my order from Bovine Collagen to Marine Collagen, she told me she would update my Subscription pr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Proto-col is a brand of health and beauty products manufactured in the UK by On-Group Ltd. Based in Bradford-on-Avon, proto-col is a truly British brand - we believe in producing products which deliver luxury formulations, made with the best quality ingredients at affordable prices.
Kontaktinformationen
Unit 5, Brook Lane, BA13 4ES, Westbury, Vereinigtes Königreich
- 0333 000 7788
- info@proto-col.com
- www.proto-col.com
3.3
Akzeptabel
1859 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Service was excellent received the…
Service was excellent received the items within a week. Packaging was perfect for the goods.
30. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you, Carol, for this wonderful feedback- happy to hear you're pleased with the delivery and service with your items. Enjoy your products!
Skin care order
Very good customer service. Problem dealt with very quickly
30. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Dear Carolyn,
Thank you for your feedback. For any issues with deliveries you can contact us directly on 0333 000 7788 or by email info@proto-col.com.
Having looked into your order I can see that the parcel was rejected by Royal Mail due to an incorrect address. The postcode and the town were not recognised therefore Royal Mail was unable to deliver.
We have contacted you by email so that you can provide us with a correct delivery address for us to re-send the parcel.
Best wishes,
Fantastic website and delivery in 5…
Fantastic website and delivery in 5 days
Living in France I expected much more withe the pandemic issues
Above all great great products
Thanks a lot
29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you, Sylvie, for taking the time to leave this review. We're so pleased to hear how quickly they arrived. Enjoy your products!
Antwort von Proto-col
Thank you for the feedback Thao, enjoy!
As always Protocol provide excellent…
As always Protocol provide excellent Products and service
26. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you, Carole, for leaving this lovely review.
I have used protocol for 10 you I have…
I have used protocol for 10 you I have no complained I am very pleased with the results that I get for using protocol I would recommend everybody uses this product
26. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for leaving this review Mrs Nock, enjoy your products!
Great productsgreat products
Great products, great fast delivery, great service around
26. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you, Angie, for leaving this review, please enjoy!
Very easy to.order and quick delivery
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this review!
I GOT TO KNOW YOUR PRODUCTS FROM A…
I GOT TO KNOW YOUR PRODUCTS FROM A FRIEND. SHE RESEARCHES ALL PRODUCTS. SHE RECOMMENDED THE PRODUCTS BECAUSE I AM OVER 60
YET TO SAY ANYTHING ON THE PRODUCTS BECAUSE ITS TOO EARLY.
THE DELIVERY WAS QUICK ENOUGH.
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for taking the time to leave this review Olayinka, we're pleased that yourself and your friend research our products and understand how they can benefit you with the many studies we have carried out and testing. We look forward to hearing about those results as they develop.
Good service
Good service. Enjoying using the product. Excellent value for money.
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you Sylvia for leaving this review, enjoy your products!
Brilliant brilliant product
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback, enjoy your products!
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback Izabela, enjoy!
High quality products delivered…
High quality products delivered promptly. Green Magic is the best supplement I’ve ever used, I really feel a difference from the first couple of days taking it. The baked mineral foundation is perfect and look so great on my skin. Really pretty packaging too. Thank you.
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback Catherine, enjoy your Green Magic and we can't wait to hear more about those results as they develop. Enjoy!
Excellent service dispatched within an…
Excellent service dispatched within an hr of delivery.. Products are superb esp the handcream..
Highly recommend
23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback, enjoy your products!
The service I have received has been…first class
The service I have received has been without question first rate. My order arrived the collagen cordial Had leaked slightly which has never happened before, I contacted customer service. I didn’t have to wait on the phone, they were charming and the problem was resolved immediately. What a difference to some other companies.
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback Lisa, we're sorry for the leaking issue but pleased someone was available to help as soon as possible. Please enjoy!
The Fab Team !!
I had a query with my order. It was dealt with immediately and sorted out. I recieved my order on time. Thank you so much to the Team behind the scene. Alison x
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you, Alison, for this feedback, we're so pleased you felt we offered helpful and quick customer service. Enjoy!
Love this product
Love this product. I have been taking the capsules for about 13 years and added the shots everyday about a year ago. My hair is very thick and I have been told that my skin is really good and that I do not look my age. I put it down to the protocol shots.
20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for taking the time to leave this review, we're so pleased with how you're getting on. We look forward to hearing your results as they develop.
My experience has been great I received…
My experience has been great I received my items on time as advertised and I really like the product.
20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for this feedback, enjoy your products!
To be honest not used the pro collegan…to early to say yet
To be honest not used the pro collegan yet though think it still seems expensive
Even half price
Not noticed any different yet with the termeic
But going to order some more
19. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you for your feedback Janet. Please note that Trustpilot is a service review tool about the quality of service of the company and is not product related however we are looking forward to hear back from you once you have used it for long enough :)
I love this stuff but I was a bit…
I love this stuff but I was a bit miffed to see that after I ordered couple of items they had been reduced!
19. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proto-col
Thank you Janet for this feedback, sorry to hear you miss out on the offer but please check your emails for our weekly offers to make discounts in the future.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.