protagonist.nl Bewertungen 183

Uitstekend geholpen bij het opnieuw installeren.

Ik ben in 1 minuut geholpen mijn website is weer beveiligd kan niet beter!

helpen snel en denken probleem oplossend mee

Snel en duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen.

Dit bedrijf begrijpt niets van customer service. Een opzegging wordt gewoon niet verwerkt. Per nette e-mail is de dienstverlening opgezegd. De mail is in goede orde ontvangen maar als reactie krijg ik dat je schriftelijk moet opzeggen. Inmiddels is al lang duidelijk dat e-mail in nagenoeg alle gevallen gelijk gesteld is aan schriftelijk. Niet meer van deze tijd voor een online bedrijf. Je wordt verwezen naar een portal waarvan ik heb aangegeven geen toegang tot te krijgen.......kortom help je klant ook voor het stoppen van dienstverlening, je weet niet op hoeveel andere plekken hij nog van je diensten gebruik wil maken.

Zeer tevreden over Protagonist!
Staan zoals het hoort altijd voor je klaar!
Vandaag weer geweldig geholpen door Chris!
Nogmaals bedankt voor je geduld en kundig oplossen van de problemen.
Je krijgt van mij een 10+Chris

Ik werd snel geholpen, men begreep het probleem meteen. Pro-actieve oplossing. Goede nazorg

Ik werd goed en prettig geholpen, zowel per email als aan de telefoon. Vooral het geduld, behulpzaamheid en meedenken was professioneel. Geen gevoel van "haast".

Dank voor jullie professionele hulp
Ons bedrijf heeft al vanaf 2008 gebruik gemaakt van de diensten van Protagonist. Wij zijn altijd bijzonder correct, vriendelijk en professioneel behandeld. Problemen werden vakkundig en direct opgelost. We kunnen een ieder Protagonist aanbevelen!

Prijs is niet het allerbelangrijkste bij het zoeken naar een hosting provider. Goede service en een bereikbare helpdesk zijn van grote waarde. Protagonist heeft dat voor mij.

Ik doe al jaren zaken met deze partij en ben daar zeer tevreden over. Er wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant. Kortom, goede ervaring!

Ik zie dat de meeste reviews op deze site al van enkele jaren geleden zijn. Ik ben klant bij protagonist sinds 2006. Toen was de support en de klantenservice uitstekend. Vragen werden onmiddellijk en zeer duidelijk beantwoord. Eventueel belde de helpdesk zelf de klant om meer verduidelijking via telefoon te kunnen verstrekken of samen een probleem op te lossen. De laatste jaren echter wordt er van de klant verwacht dat hij minimum 4 jaar IT gestudeerd heeft om de zeer summiere uitleg te kunnen begrijpen. Hulp bij problemen is er niet meer. Los het zelf op of betaal bij. Dat is niet de service die ik verwacht!

Ik ben al 16 jaar tevreden klant van Protagonist!

Een tevreden klant

Inmiddels al 9 jaar tevreden klant! De reden dat ik blijf zijn o.a. de snelle en goede service. Uitstekende technische support. Ook altijd vriendelijke mensen aan de lijn gehad.

Op naar de volgende 9 jaar!
- Jacco

Ik had wat problemen mbt de site van een vriend.
Het is pas als je problemen hebt dat je de echte service van een partij te weten komt. Ik werd in dit geval geholpen door Dennis.
Dennis nam rustig de tijd om me te helpen, en legde alles begrijpelijk uit. Aansluitend heb ik een gesprek gevoerd rondom de mogelijkheden om over te gaan stappen (ik zit zelf bij een andere partij).
Na deze enorm prettige ervaring ga ik serieus kijken om al mijn zaken te gaan verhuizen. Wat een verademing in hostingland waar service steeds minder belangrijk lijkt te worden.

Vanaf 2001 ben ik klant bij Protagonist. Dat is een lange tijd. De mensen zijn altijd behulpzaam en oplossingsgericht. Duidelijk, rustig en snel. Prima!
Judith

Perfecte hosting Service !

Perfecte technische support !

Perfecte prijs en kwaliteitsbedrijf !

* * * triple star ranking for us !

Richard ten Kate ( Taxi ten Kate )

Al sinds 2004 klant bij Protagonist. Zij hebben een goed prijs/prestatie verhouding en zijn niet duur. Hebben een goede supportafdeling die snel reageert en met de klant meedenkt in oplossingen. De functionaliteiten die zij leveren zijn van deze tijd. Proficiat.

Ik ben erg tevreden over Protagonist.
Voordelig en goed en duidelijk.
Annet Z.