ProCook - Basingstoke Bewertungen 456

TrustScore 5 von 5

4.8

52 Festival Place, RG21 7BF Basingstoke, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great choice of products. I went and bought myself some more silicone trivets for hot pans, dishes etc and more bag clips. I'm so pleased with them and would definitely recommend.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We wanted to purchase some new kitchen knives, been putting it off for too long, so as spur of moment popped to ProCook. Sales assistant was really knowledgeable, listened to what we wanted and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a pleasant shopping experience at your Basingstoke store and found the staff very helpful. Sadly one of the two own brand electric pepper mills appeared broken with the inside mechanism loos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been looking for a blender and happened by chance on one in pro Cook. Both staff in the shop were really helpful with advice and product knowledge. I have now used the blender on several occasions an... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.

Why choose ProCook?

Vom Unternehmen geschrieben

Reason #1 - Quality
ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
Reason #2 – Unbeatable Value
ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
Reason #4 – Exceptional Customer Care
Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
Reason #5 - Exclusive Design
The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
Reason #6 – Extensive Guarantees
For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.

Kontaktinformationen

  • 52 Festival Place, RG21 7BF, Basingstoke, Vereinigtes Königreich

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

456 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great choice of products

Great choice of products. I went and bought myself some more silicone trivets for hot pans, dishes etc and more bag clips. I'm so pleased with them and would definitely recommend.

16. Mai 2026
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

We're so glad to hear you're pleased with your new silicone trivets and bag clips! It's wonderful that you found a great selection of products. Thank you for your recommendation!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The pan has become unusable within few…

The pan has become unusable within few weeks and I don’t have the receipts which is needed to exchange it though they said it will be mailed

17. Mai 2025
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

Thank you for your review. We are sorry to hear of your experience, please contact us by calling into us on 0330 100 1010 and we will help you resolve your issue.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warranty claim

I contacted the support team regarding a warranty issue. The claim process was simple and straightforward, and I received a replacement pan within days. I am extremely happy with the new pan and the overall customer support experience!

23. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Knife

I went in looking to buy a knife. There was plenty to choose from and needed to know which was the sharpest one. The Staff was very helpful in helping me find the right one.

18. April 2026
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

We're glad you found a knife from our wide selection. We're happy to hear that our staff was helpful in assisting you to find the right one for your needs. Thanks for your feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good advice, got what I wanted

I found what I sought. Two members of staff on duty. Both very helpful and easy to talk with. Good advice and corrected an error I made with courtesy. All good.

21. April 2026
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

We appreciate you sharing your positive experience. We're so glad to hear that our staff were helpful and offered good advice, and that they corrected your error with courtesy.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent helpful assistance

Excellent helpful assistance received in checking stock and making sure we received the available discounts. Superb saucepans.

2. April 2026
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

We're happy to hear that you found our assistance helpful with stock and discounts. It's great to know you are enjoying the saucepans. Thank you for your positive feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Linde is always very helpful and…

Linde is always very helpful and professional and she is wonderful to deal with!!

29. März 2026
ProCook - Basingstoke-Logo

Antwort von ProCook - Basingstoke

We appreciate you taking the time to leave us this wonderful review! We're so happy to hear that you find our service helpful and professional.

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