PROconsult Data A/S Bewertungen 

Kendte ikke til virksomheden før dette køb. Hjemmesiden virker lidt "privat" synes jeg men den er dog nem og overskuelig. Bestilte en højttaler til mobiltelefonen.
Læste deres betingelser igennem og læste at ordren var ikke godkendt før jeg fik en ordrebekræftigelse. Denne fik jeg dog aldrig??

Men varen kom kun 2 dage efter den var bestilt og virkede perfekt. Dog var der heller ingen faktura med varen hvilket måske gør en evt. reklamation lidt svær :-(

Men udover den manglende faktura og ordrebekræftigelse var det dog en perfekt handel. Derfor giver jeg 4 stjerner.

Alt gik som forventet med køb og modtagelse af varen. Jeg fik hurtigt gode og troværdige svar på mine spørgsmål inden købet, som var til en meget konkurencedygtig pris. Virksomheden opfatter jeg som positiv og service-minded samt pålidelig. Dette skal dog tages med det forbehold, at jeg indtil videre kun har handlet der 1 gang, men gør det gerne igen.

Helt klart 5 stjerner til Proconsult.dk - kundeservice på hørt plan, det fås ikke bedre!

Bestilte ved 15 tiden torsdag. Havde varen i hænde fredag kl. 8.
Super hurtig service, som sædvanlig, så køb roligt hos proconsult.dk

Havde en HP computer (ikke fra ProConsult) til kr 9.999,- der gik konstant i stykker. Fik ombyttet HDD, derefter grafikkortet - så sendt maskinen til HP for rep tre gange. Efter elleve måneder blev den ombyttet til ny mod jeg betalte kr 999,-. Den nye kørte rimeligt i 14 månede, men lukkede umotiveret ned af og til. Så købte jeg et Asus GTX 470 grafikkort til den hos ProConsult. Det kørte ok men efter 1 måned begyndte det at hakke og give billedudfald. Kontaktede Anders og Jesper hos ProConsult og fik superhjælp. Efter yderligere nogle måneder bad de om at få kortet ind for reklamation til leverandøren. Efter 4 uger accepterede leverandøren at det fejlede og jeg fik et ASUS GTX 570 mod kr. 100,- for det større og nyere kort. Super hjælp fra ProConsult.

Desværre sluttede det ikke der, for HP'en kunne ikke bære grafikkortet - hverken pladsmæssigt eller forbrugsmæssigt. Købte en ny PS og en ny PC kasse og monterede bundkort, 2 HDD, ram mm over i den nye kasse.
Anders og Jesper hjalp med vejledning og valg af komponenter + Anders checkede min nysamlede PC for kabelføring inden jeg startede den op (Havde ikke selv samlet pc siden 2003). Den kørte så ok i 2 dage, så brændte bundkortet af og knaldede min back-up Plextor HDD og et Flight joystick der begge var tilsluttet da det skete !!

Retur til Odense med kassen. Købte så et nyt ASUS Sabertooth bundkort og Jesper satte det i og samlede samt checkede det hele mens jeg ventede. Kørte hjem - startede op og ryddede alt fra HP og læste en ren Windows 7 ind. Da den næsten var indlæst, døde også dette bundkort. Retur til Jesper næste morgen - ikke noget vrøvl, men de byttede bundkortet til nyt af samme slags, de satte selv det hele sammen igen og testede maskinen ved at læse resten af min Win 7 ind. Maskinen kører super nu.

Jeg har kun betalt for en brøkdel af den service ProConsult ydede og er meget taknemmelig for hjælpen. Ovennævnte er den meget korte version af hele forløbet.

Det er sidste gang jeg køber en HP PC - deres privat PC'erne er langt fra samme standard som dem de sælger til firmaer (fik dette bekræftet af HP teknikker). Vi havde excl. aftale med HP i firmaet jeg arbejdede for inden pensioneringen.

NB.: har handlet i ProConsult siden 2003.

Mvh

Ole K. Rasmussen
Nyborg

Tak til ProConsult og 5 af 5 stjerner.

Jeg har igennem mange år købt udstyr hos PROCONSULT og altid været tilfreds, hurtig levering mm.
Så købte jeg et bundkort INTEL DP67BG som så viste sig at der var et chipset - intel serie 6 expres- hvor intel oplyser at der er en design fejl, der bevirker at kun sata kanal 0-1 virker 2-5 er væk, intel skriver at kortet ombyttes, det sker bare ikke ved PROCONSULT, der er bøjet et par ben i cpu soklen så det kan ikke byttes, så vil jeg ha' mit bundkort retur jeg har jo betalt for det, hvorfor siger Anders så, det virker jo ikke.
Jeg fik det dog retur og rettet et par ben i soklen så det kører godt nok kun med sata 0 og 1. Men det kører indtil jeg har fundet et nyt.

jeg har købt mange ting inde ved proconsult og har aldrig haft nogle problemer med dem... de er altid venlige og til at snakke med. hvis der er noget der er galt med det som man har købt inde ved dem tager man bare ind og snakker med dem og får løst problemet...

Igen en handel der forløber perfekt. Hurtig respons, hurtig levering, i rette omfang og mængde.
Perfekt.
Kan anbefale Proconsult.

Hej.

Jeg skulle have en harddisk og ram til min LG R405 bærbar, og naturligvis lå de inde med varene, og til en billig pris.

God kundebetjening

Profesionel hjælp. Havde store problemer med at få en CS5 til at køre, men det hjalp virksomheden PROConsult ihærdigt med. Problemet blev løst. det var Bullgard der blokerede, en ny antivirus blev lagt på. Problemet var løs. STOR tak til Værkstedet i Odense og Anders.

Jeg har købt nogle computer komponenter hos Proconsult. Siden er udførlig og let overskuelig, priserne lave og kvaliteten af kundeservicen er god.

Jeg har handlet ved Proconsult gennem mange år og har altid modtaget god rådgivning og service til rimelige priser.

købte tromle til min laser, jeg nåede lige at bestille & betale, så kom posten!!

Kanon butik og service. En skam at de mest handler i Intel produkter, men der må være mange som handler derinde, som er ligeglad med priser

Jeg bestilte 20/11 et grafikkort hos Proconsult.
25/11 modtog jeg et forkert grafikkort - og kontaktede straks firmaet telefonisk. De erkendte, at der var sket en fejl i deres system, og at de faktisk ikke kunne levere det grafikkort jeg havde bestilt.
Jeg fik besked på at returnere den fejlagtige vare til dem – og at de ville refundere mine udgifter.

Jeg modtog herefter udelukkende varens pris retur.

De har altså IKKE refunderet:
Porto: 66.00,-
Betalingsgebyr: 3.42,-
Returporto: 75.00;-

Dvs. ialt: 144.42,-

Der er IKKE tale om at jeg har fortrudt en handel – Proconsult har ikke kunnet levere den bestilte vare.
Alligevel står jeg nu, efter en hel del besvær, uden vare – og er tilmed 144.42,- fattigere !!!

Jeg har siden sendt adskillige mails til firmaet, som har ignoreret mine henvendelser fuldstændig.

Kan på ingen måde anbefales. Det er min uden sammenligning dårligste oplevelse med nethandel nogensinde - og jeg handler meget på nettet!

ProConsult.....
De har den bedste kundeservice!!!!!!

Jeg har handlet med Proconsult igennem mange år både privat og professionelt og kommer netop altid tilbage fordi jeg får en god vejledning i hvilke produkter der passer til mit behov og den rigtige pris. De er ikke de billigste, men til gengæld er deres produkter i orden.
Deres service og værksted er også eminent, de ting der skal til service bliver lavet hurtigt og ordentligt. Hvis du har brug for computerudstyr privat eller i din virksomhed, så er Procosult den rette samarbejdspartner.

Alt forløb som lovet ved købet.. 5 stjerner herfra

Jeg har købt en sort tonerpatron til min SAMSUNG laserprinter hos PROconsult til den billigste pris jeg kunne finde inden for landets grænser. Jeg er meget tilfreds med leveringen og produktet.

Min bærbare gik i skuddermudder i outlook pga en harddiskfejl - og jeg stod til at miste alt - mails, kontaktpersoner, kalender alting. Hos Proconsult brugte teknikeren 3 dage på at redde mine ting - stump for stump - istedet for bare at sætte en ny hard-disk i og sige til mig at jeg er en klovn fordi jeg ikke har back-up. Altsammen stadig under garantien og uden regning - og ovenikøbet med godt humør selvom han med rette kunne have sagt at "så kunne jeg lære det". Behøver jeg sige mere?