Printerpix UK Bewertungen 

Antwort von Printerpix UK

13. März 2022

Hallo Josef,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung mit Qualitätsproblemen angekommen ist. Seien Sie versichert, dass wir die Ursache untersuchen und diese so schnell wie möglich für Sie beheben werden. Bei Printerpix bieten wir eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Fotoerinnerungen sind, und deshalb fühlen wir uns Ihrer Zufriedenheit verpflichtet.

Unser Kundensupport-Team ist immer für Sie da und wir werden alles tun, um es richtig zu machen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter resolutions@printerpix.co.uk mit Ihren Bestellbedenken und wir werden es so schnell wie möglich für Sie in Ordnung bringen.

Es tut uns noch einmal sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und sind fest entschlossen, diese Erfahrung für Sie umzukehren.



Besten Wünsche,
Joey - Printerpix-Team

Antwort von Printerpix UK

Aktualisiert am 25. Nov. 2021

Hallo Rainer,

Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Nach Überprüfung Ihres Kontos sehen wir, dass Sie am 11.06.2021 bei uns bestellt haben und Ihre Bestellung am 11.08.2021 versandt wurde. Wir können bestätigen, dass die Lieferinformationen auch an die E-Mail-Adresse Ihres Printerpix-Kontos gesendet wurden. Unser Team wird sich heute direkt bei Ihnen melden, um Ihnen weitere Hilfe und Informationen zu Ihrer Lieferung zu geben.

Aufgrund des saisonalen Ansturms haben wir ein sehr großes Volumen erlebt, das möglicherweise dazu beigetragen hat, dass es etwas länger ist als unser allgemeiner Zeitrahmen.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch am selben Tag Hilfe erhalten können, indem Sie unser Support-Team unter 0800-292-2452 und über unser Live-Chat-Team anrufen, das von 9 bis 18 Uhr GMT erreichbar ist. Weitere Informationen finden Sie auch immer auf unserer Hilfeseite https://www.printerpix.co.uk/ContactUs.

Wenn Sie dies weiter besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter Resolutions@printerpix.co.uk, das Ihnen gerne weiterhilft.

Besten Wünsche,
Joey - Printerpix-Team

Antwort von Printerpix UK

24. Nov. 2021

Hallo Melanie,
Es tut mir wirklich leid für die Probleme mit Ihrer Bestellung. Ich kann bestätigen, dass eine Ersatzlieferung verschickt wurde. Ihr Dispute auf Paypal hat eine Standardnachricht für die Rückgabe fehlerhafter Artikel, die in diesem Fall nicht erforderlich war. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zur Bestätigung haben wir Ihre Bestellung zurückerstattet und hoffen, dass der Ersatzbestellung die Beschwerde behebt.
Beste Wünsche,
Sam
Printerpix-Team

Antwort von Printerpix UK

11. Nov. 2021

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Printerpix ist entschlossen, die Dinge für Sie richtig zu machen, und wir sind sehr daran interessiert, Ihre Erfahrung zu wiederholen, in der Hoffnung, Ihr personalisiertes Geschenk zu korrigieren. Bitte wenden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse, Bestellnummer oder Kontaktnummer an Resolutions@printerpix.co.uk, um Sie direkt zu erreichen? Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig und hoffen, dass wir eine einvernehmliche Lösung für Sie erreichen können.

Antwort von Printerpix UK

29. März 2021

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über die Möglichkeit, Sie zu unterstützen und das gesamte Feedback unserer Kunden sehr ernst zu nehmen. Wir bieten eine 100% ige Zufriedenheitsgarantie und Sie können sicher sein, dass unser Team sich absolut für die Lösung aller Probleme einsetzt, mit denen Sie bei Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt konfrontiert sind. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen können, senden Sie uns eine E-Mail an resolutions@printerpix.co.uk. Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter