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Suite à mon accouchement de mars. J'ai fait les photos, la dame a appelée pour faire le paiement par téléphone, chose qui a été fait. Je n'ai jamais reçu les photos

Nous avons choisi et payé des photos le 23 avril 2025 et je viens d'apprendre que le 6 mai 2025 c'était en liquidation judiciaire. Quelqu'un serait ce qu'il faut faire pour récupérer les photos payé svp ?

Je témoigne pour ma nièce approchée par le service client qui propose pour 400 euros de photos papier, encadrées etc. Payées mais jamais rien reçu et impossible d’avoir quelqu’un en ligne. Attention c’est une grosse arnaque qui joue sur la sensibilité des nouveaux parents. Une honte!

Je n'est toujours pas reçu mes photos de notre enfant depuis que j'ai accouché à l'hôpital de Dreux . Je suis vraiment énervé pour ça et pour rien je les ai faites. Je mais cette note parce que c'est des menteurs.

Bonjour, j’aimerais comme toute autre personne qui sont dans mon cas voir les photos afin de les choisir, j’ai accouché le 23-04-2025 à BORDEAUX NORD, elles ont été prise le 25/04/2025 et impossible de joindre le numéro, ça sonne et après le numéro n’est plus attribué, ainsi que par mail aucune réponse, et sur Google ferme définitivement, svp c’est quand même les photos de naissance, c’est mon premier enfant, j’ai envie de pleurer là, comment faire ????

Nous devions avoir des photos de notre petite puce de la maternité née le 09/03 avec un RDV annulé nous apprenons finalement qu'ils ont fermés donc nous n'aurons jamais nos souvenirs de notre bb à la maternité c'est une honte il pourrait au moins envoyé le fichier numérique aux jeunes parents... car si nous avions su nous aurions fait une séance avec un photographe à la sortie de maternité...
C'est sincèrement dégoûtée que j'écris ce message

Même histoire que les autres commentaires. J’ai accouché début Avril 2025, on nous a promis un délai de maximum 6 semaines pour recevoir les photos que nous avions choisi mais toujours rien. Nous avons essayé d’appeler des dizaine de fois mais le numéro est indisponible, de même que l’adresse e-mail. J’ai essayé d’appeler ma maternité pour en savoir plus, mais rien à faire, ils n’ont pas les coordonnés des photographes. C’est une honte d’arnaquer de jeunes parents dans cette période qui est déjà bien assez compliqué !

Bonjour moi je suis dans le var , Commande passer le 14 avril 2025 on m’a dit d’attendre un délai de six semaines pour recevoir les photos. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Impossible de joindre la la photographe Madame Laurianne C qui est passée chez moi impossible de joindre le siège également. Franchement c’est une honte au final vous venez nous arnaquer dans un moment où on est très faible. Vous prenez des photos de nous et de nos enfants vous nous prenez de l’argent et au final on reçoit rien du tout, vous devriez avoir honte.

Alors j'ai 5 enfants tous on eu affaire à primavista 4 de mes enfants rien à dire photographe très professionnel gentille la commercial qui m'a présenter les photos étais aussi très gentille et très arrangeante par contre pour ma dernière très déçue car j'appelle pas sa une photographe pas professionnel du tout et au final j'apprends que sa a fermé et même pas on nous a informé et j'aurais jamais mes photos franchement très très déçue

Je viens de lire les avis laissés et je m’aperçois que je ne suis pas oa seule dans ce cas ! Commande passée le 25 avril et à ce jour toujours rien et 300e encaissés. C’est honteux !
J’ai envoyé des mails, tenté d’appeler mais personne ne donnent signe de vie. En plus d’avoir perdu de l’argent, je n’ai même pas les premières photos de mon nouveau né !!

Dépôt de bilan de la société et liquidation judiciaire...

Commande passer le 23 avril on m’a dit d’attendre un délai de six semaines pour recevoir les photos. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Impossible de joindre la personne qui est passée chez moi impossible de joindre le siège également. Franchement c’est une honte au final vous venez nous arnaquer dans un moment où on est très faible. Vous prenez des photos de nous et de nos enfants vous nous prenez de l’argent et au final on reçoit rien du tout, vous devriez avoir honte.

J’avais le rdv avec la conseillère de Primvista le 24 avril 2025, j’ai passé la commande et elle m’a dit que je vais recevoir les photos dans un délai maximum de 6 semaines, jusqu’à mtn je n’ai rien reçu. Vraiment déçue!!
À fuir

2 gentilles femmes sont passées à la maison le 23/04 en nous vendant un magnifique coffret en bois et on ajouté un album papier sur lequel nous avons tous craqué avec les enfants. La commande devait nous parvenir par CHRONOPOST...À ce jour, toujours rien reçu et là j'apprends sur Google que la boîte PRIMAVISTA est définitivement fermée, donc je ne recevrais jamais ma commande, ils ont eu le temps de prélever + de 230€
On profite de notre vulnérabilité en période sensible post-partum, fatigue post accouchement c'est HONTEUX

je suis degoute jai perdu 383.80 euros les photos de ma fille je fais bloque mon dernier paiement j'ai la rage contre eux mais peuvent pas laisse les gents comme sa serieux c une honte

Bonjour, dans la même situation que vous toutes. Commande passée pour 320 euros jamais reçu les photos. L’entreprise a fermée mais les conseillères continue leur ventes. Il faut faire une requête auprès du tribunal de votre ville. Honteux de faire des choses pareil.

Je me suis fait également avoir . 289e perdus.. J’ai la rage car cette personne qui est venue à la maternité , Isabelle , savait pertinemment que la boîte fermait , mais aucun scrupule à nous voler de l’argent. D’ailleurs au moment du choix des photos, elle m’a fait une soit disant réduction pour m’appâter, mieux vaut 289e que rien…
Peut être qu’on peut faire une action pour récupérer notre argent , à défaut de recevoir nos photos, car je vois qu’on est nombreuses à s’être fait avoir.

Très déçue du service ils nous ont eu tout simplement. À la maternité alors qu'une jeune dame est venue pour faire la prise de photos et pris nos coordonnées elle nous a fait savoir que nous serions recontactés dans quelques jours pour une visite à domicile afin d'avoir les photos d'une valeur de 10 € l'unité et une offerte par l'hôpital. Deux semaines après nous avons reçu un mail comme quoi la visite à domicile sera plutôt dans un hôtel, il était impossible pour moi de me rendre car j'avais un nouveau né dans mes bras. Néanmoins , après plusieurs relances de ma part nous avons finalement convenu d'un autre moyenne d'obtenir les photos de notre fils. Depuis lors plus de nouvelles du tout aucun suivi, des appels incessants, des mails, nous avons essayé moult fois de les recontacter sans succès jusqu'au jour où le matin finalement le numéro qu'on nous avait remis , celui du conseiller finit par décrocher . Une dame au téléphone tellement désagréable pour nous dire que la société était fermée définitivement et que tant pis pour les photos.
Très décevant, aucun professionnalisme, la moindre des choses c'est d'aviser, la communication permet de prévenir.
Nous voulions tellement ce reportage photos et aujourd'hui nous sommes très en colère car nous voulions ces souvenirs de maternité.

Photo réalisée à la maternité suite à la naissance de ma fille en mars 2025.

1 mois après, un commercial prend contact avec nous pour convenir d'un rendez vous et nous présenter les produits.

Beaucoup de choix, cadre, album .. hors de prix...
J'ai pris le minimum, les 11 photos imprimés, et j'en ai quand même eu pour 75€.

Quand je les ai reçu, une honte ! Elles sont arrivées toutes blanches, on voyait à peine le visage de ma fille .. aucun contraste, soit erreur de retouche, soit d'imprimante..
J'ai envoyé un mail pour pouvoir les renvoyer, mais évidemment je n'ai jamais eu de réponse..

Nous avons fait une séance photo de naissance dans un vrai studio et rien à voir, on a eu enfin des belles photos et pour pas plus cher ..

A FUIR !

Après une longue attente pour la photo sur "toile" on menvoie une photo que je n'ai jamais choisi. Je contact la conseillère qui me dit de me rapprocher du service client. Je leur explique la situation et je leur envoie la bonne photo et il me dit qu'on s'en occupe le plus rapidement possible. 3 semaines après japprend qu'ils sont en liquidation judiciaire !! Et on fait comment pour récupérer notre du après avoir payer une sacrée sommes???! La moindre des choses c'est denvoyer les bonnes photos avec le bon tirage quand vos clients paye une jolie somme ! Une commerciale avec son beau jolie discours d'acteur ! J'ai essayer d'appeler numéro non attribué, mail personne ne répond, numéro de la commerciale idem !!