Potager City Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cela fait longtemps que je suis abonnée à Potager City et j'en suis satisfaite. Leur site internet est bien fait les marchandises sont satisfaisantes et le rapport qualité prix est parfait. On peut gé... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, Concernant les produits commandés: la qualité est indiscutablement au rdv (conservation sur plusieurs jours, goût ++) donc excellent rapport qualité/prix. Concernant le site: il est trè... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Potager city !!! Au début c'était wahooouuuu !!! 2 ans après c'est un tsunami de déception !!! Potimarron plus petit qu'un ballon de handball, on mélange des fruits fragiles avec des pommes de terre.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je consomme les paniers de fruits et légumes de saison frais et locaux de Potager City depuis toujours, livrés au bureau chaque semaine, je ne peux plus m’en passer car je ne suis jamais déçue ! Juste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittel-Lieferservice
  2. auch in
  3. Obst- und Gemüsehandel

Vom Unternehmen geschrieben

Potager City prépare et livre des paniers de fruits et légumes en provenance directe du producteur. Un service simple, rapide et 100% en ligne. Notre mission : dénicher le bon. Dénicher le meilleur. Des pépites bien produites et bien choisies, toujours avec bon sens. Avec une croyance forte en nos terroirs et nos savoir-faire. Nous vous proposons nos meilleures trouvailles, qui viennent du bon endroit et au bon prix. Effectuez vos commandes en ligne et recevez vos produits frais à côté de chez vous, dans l’un des 3000 points de retrait référencés sur le territoire français. Chaque panier est accompagné de délicieuses recettes et de précieux conseils de conservation pour vous aider à cuisiner comme un chef ! Nous proposons des formules d’abonnement qui couvrent vos repas de la semaine. Il n’y a pas d’engagement : vous êtes libres de suspendre votre abonnement quand vous le souhaitez. Si le contenu d’un panier ne vous plaît pas, vous pouvez aisément l’annuler, le remplacer par un autre de votre choix, ou par des produits à la carte. Commandez également sans abonnement : composez vous même entièrement votre panier selon vos envies.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abonné à Potager City depuis 2020

Abonné à Potager City depuis le confinement, notre famille a réappris à manger et à vivre au rythme de la saison, à consommer local et privilégier le circuit court. Une expérience unique qui a permis à la famille de bien connaitre les producteurs qui ont fait confiance à PC et également notre boucher qui est notre point relais! Nous continuons dans cette lancée avec la certitude de contribuer à quelque chose de plus grand que nous.

19. März 2024
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Antwort von Potager City

Merci pour votre avis et pour votre confiance depuis ces années ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service irréprochable.

Le service est impeccable. Aucun problème avec la qualité des fruits et légumes. Très facile de bloquer une livraison à l'avance (pendant les vacances par exemple). Bref, Potager city est le meilleur dans sa catégorie.

25. März 2024
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Antwort von Potager City

Merci pour votre commentaire et votre confiance ! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très difficile à contacter.

Très difficile à contacter.
En dépit d'une réclamation ce jour car la livraison de mes produits n'a pas été effectuée au point relais habituel, je n'ai aucun retour et je ne sais pas comment faire.

2. März 2024
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Antwort von Potager City

Bonjour Sylvia, nous sommes navrés pour ce souci rencontré. Votre commande figure bien sur le bon de livraison du point relais, nous allons les contacter et avertir notre équipe sur place. En parallèle, notre Service Clients a pris contact avec vous ce matin.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une expérience très satisfaisante !

Potager City propose des fruits et légumes de qualité, le tout dans un panier bien rempli.
J'ai déjà recommandé ce service à de nombreux proches, qui en sont également très satisfaits.
Testé et approuvé !

23. Januar 2024
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre confiance ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super pratique au quotidien

Super pratique au quotidien. 1 fois par semaine je vais chercher mon assortiment de fruits et légumes pour la semaine dans une epicerie du coin. De bons produits :)
Et le plus c'est que l'on peut suspendre notre abonnement quand on veut (si on est en vacances par exemple).

15. Februar 2024
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Antwort von Potager City

Merci Fanny, c’est un plaisir de vous compter parmi nos clients 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Toujours frais, rapide à aller chercher en bas de chez moi.
J'ai même découvert les blettes multicolores, merci !

15. Februar 2024
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre retour Rosanna !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Client régulier et convaincu

Je suis client depuis 2 ans maintenant. Toujours un plaisir d'avoir des propositions de paniers qui sont toujours différents et de saison. Très pratique de pouvoir ajouter des produits à l'unité à ma commande. Je recommande !

15. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

au top !

j'ai commandé plein de fruits exotiques pour les fêtes, ils étaient très bons ! pris aussi des légumes (pommes de terre vitelote notamment) pour les accompagnements des plats, bien sympa ! à noter que les pleurottes étaient magnifiques, alors que parfois même sur le marché c'est pas fou.
très content de mon expérience, je referai !
par contre 1 seul jour de livraison par semaine sur Clermont, mais ça tombait plutôt pas mal pour moi

21. Dezember 2023
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Expérience décevante

Je commande mes fruits et légumes de manière hebdomadaire chez potager city mais je vais arrêter dès que j'aurai trouvé une autre solution.

Des prix élevés pour une qualité discutable, et il y a systématiquement un élément de ma commande qui est absolument minuscule ( chou fleur, avocat, brocolis) et que personne n'achèterait dans le commerce.
Les carottes des sables ne sont pas lavées (pour faire plus authentique ?) et salissent tous les autres légumes du sac. Beaucoup trop de fruits et légumes d'Espagne et parfois d'origine bien plus lointaine : cote d'ivoire, brésil etc. Quasiment rien de bio, et pourtant avec ces prix ils devraient être bio...

24. Januar 2024
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Antwort von Potager City

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons fait le choix de ne pas acheter de fruits et légumes calibrés, ainsi leur taille peut varier en fonction de la météo et des récoltes. Les carottes des sables ont en effet la particularité de pousser dans une terre sableuse, et elles sont toujours conservées dans leur sable d'origine afin de garantir leur saveur.
Le circuit court est la clé de notre activité. Nos implantations sont régionales, ce qui nous permet de vous proposer un maximum de produits régionaux. Néanmoins, dans un objectif de diversité, nous nous appuyons aussi sur des coopératives et producteurs qui ne se situent pas en France métropolitaine (avec par exemple des bananes bio d'Afrique ou des mangues du Pérou).

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Potager city !!

Potager city !!! Au début c'était wahooouuuu !!! 2 ans après c'est un tsunami de déception !!! Potimarron plus petit qu'un ballon de handball, on mélange des fruits fragiles avec des pommes de terre. Le service réclamation s'excuse, s'excuse encore et le client n'est toujours pas entendu.... je préfère encore faire quelques kms et aller dans une ferme qui saura me vendre un potimarron d'une taille honorable. adieu POTAGER CITY. 😒

29. November 2023
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Antwort von Potager City

Bonjour Céline, nous sommes navrés d'apprendre votre déception sur les derniers paniers reçus. Notre volonté est de vous offrir les meilleurs fruits et légumes de nos producteurs partenaires, nous allons ainsi transmettre ces informations à l'ensemble de l'équipe, et espérons vous revoir bientôt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Première et dernière commande

Première et dernière commande

Le service est alléchant mais quelle déception à la livraison ! Très cher pour ce que c'est... des pommes de la taille d'une prune, des avocats de la taille d'une pêche, des kiwis minuscules et durs comme la table, des courges butternut en promotion à 1€, belle affaire me direz-vous, sauf que j'ai l'impression d'avoir reçu de la dînette tellement elles sont petites ! Une salade limite limite de la fraîcheur... je ne recommanderai pas même si sur le principe, c'était très vendeur !

4. Oktober 2023
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Antwort von Potager City

Bonjour, nous nous excusons si la qualité de nos fruits & légumes n'était pas au rendez-vous. N'hésitez pas à écrire à notre service clients pour qu'il puisse vous dédommager : https://potagercity.force.com/serviceclient/s/contactsupport 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C'est Frais et c'est Goûtu.

C'est Frais et c'est Goûtu. Des petits producteurs qui travails bien leur terre (oir),..La Qualité est là. Perso pour moi c'est tout BON.

4. Oktober 2023
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre avis 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chauffeur croisé sur la route à…

Chauffeur croisé sur la route à l’instant à Annecy. Queue de poisson conduite dangereuse!!!

29. September 2023
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Antwort von Potager City

Bonjour Cécile, nous sommes sincèrement navrés de cette situation, nous en avons informé l'équipe sur place afin que le nécessaire soit fait.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très décevant

Très déçue,première commande je n ai pas eu mes framboises, le méli-mélo de tomates anciennes c est transformé en 3 grosses tomates,Bref après réclamation on me propose un chèque de 10 euros à valoir sur une prochaine commande , ce n ai pas la réponse que j attendais ! Je ne renouvèlerai pas l expérience dommage car le concept est prometteur mais franchement j si l impression de me suis faire entourloupeée

16. August 2023
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Antwort von Potager City

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la réception des produits. Suite à votre mail, notre Service Clients a procédé au remboursement attendu.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je me suis rendue 2 fois nouvelle…

Je me suis rendue 2 fois nouvelle boutique rue de Tolbiac paris 13 ,melon de cavaillon immangeable ( choisi par le vendeur !) abricots pas mûrs surtout très amers .le chèvre était bon et crème brûlée
Au caramel au beurre salé 2 pour 4,50 euros . C est en face de chez moi mais je n y retournerai plus .Très cher et il faut changer de producteur pire qu en grande surface les légumes et fruits !

10. Juni 2023
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Antwort von Potager City

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception, ce n'est pas à l'image de la qualité de nos produits habituels et nous nous en excusons. Nous en informons le magasin de suite !

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trop cher

Je suis client depuis peu, je pense avoir reçu 3 ou 4 paniers.

Mon avis est assez mitigé, il est amené à évoluer. J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles.

Les bons points
- L'interface client : application et site internet très ergonomique, très fonctionnel très pratique. Annulation et modification des commandes pratique et facile.
- Logistique : commande toujours livrée dans les temps dans un point relais toujours ouvert, récupération très rapide, les points relais sont très nombreux. emballage minimal, recyclable, et impeccable.
- Service client : je n'ai jamais eu besoin de les solliciter, c'est donc un excellent signe !

Les mauvais points
- Le prix : la qualité/quantité de produits en rapport au prix n'est pas bonne. On en aurait pour moins cher chez le primeur.
- La qualité : les produits ne sont pas d'une qualité exceptionnelle. Sur les pommes par exemple celles du supermarché sont meilleures. J'ai l'impression que la fraicheur n'est pas toujours au rendez-vous.
- Mauvais point "bobo" : les carottes et les radis sont livrés avec les fanes complètes, pleines de terres, comme pour les pommes de terres. Je ne sais pas si c'est pour faire proche du producteur, mais c'est inutile et on a l'impression que c'est fait pour remplir le panier. Idem une fois on s'est retrouvé avec une botte d'herbe je ne sais toujours pas ce que c'était mais nous n'avons pas pu la consommer.

En résumé bravo pour le travail sur l'interface et la livraison mais il faut que les clients en aient pour leur argent !

18. Mai 2023
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Antwort von Potager City

Merci Franck d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous venons de faire suivre ces éléments aux équipes concernées, et pour les fanes par exemple il est vrai que nous les proposons car il existe de nombreuses recettes avec :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La qualité de produits de saison

J’ai entendu parler de ce système de collecte de légumes et fruits dans le livre de Philippe Etchebest et j’en suis ravi ! On découvre des produits qu’on n’auraient jamais acheté autrement. C’était l’objectif et puis on a vraiment des produits de saisons sans devoir se soucier de la provenance des produits.
Je vous conseil vivement l’application qui est très intuitive, ergonomique et simple.

Nous avons eu un seul soucis mais ce n’est pas de la faute de potager city.
Le point de collecte que nous avons s’est permis de manger nos produits après 1 journée et demi car il ne voulait plus stocker.
Suite notre mail potager city nous a offert ce panier nous n’en demandions pas tant.
Ils nous ont informé qu’ils vont contacter le commerçant afin de résoudre ce litige.

Donc merci pour votre réactivité.
Et surtout le plus important merci d’exister pour nous citadins.

20. März 2023
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre confiance ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service client 5 ⭐️

Je suis abonnée depuis peu à Potager City avec mon conjoint ; l'envie de découvrir des produits que nous ne pensons pas forcément à acheter nous a poussés à rejoindre l'aventure !

Nous avons eu un problème avec notre point relais, notre commerçant a consommé notre panier alors que nous venions le récupérer avec seulement 1 jour et demi de retard.

Je mets 5* pour le service client, on me rembourse le panier sans débat, merci Potager City 🫶🏼🍉🥬

20. März 2023
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Antwort von Potager City

Un grand merci pour votre avis 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande reçue aujourd'hui

Première commande reçue aujourd'hui, j'étais très impatiente de la recevoir et je suis ravie. Je n'ai pas encore tout testé j'avoue, mais les pommes sont super bonnes. Elles sont sucrées et juteuses, croquantes <3, idem pour les poires ! J'ai découvert les mandarines satsuma qui sont aussi super bonnes !
Tout est frais, il y avait du choix dans les paniers, et j'ai rajouter quelques extras (des mandarines satsuma, une courge shiatsu et des champignons pied de mouton pour cette commande par exemple).
J'ai choisi de passer par Potager city car je voulais avoir des fruits et légumes frais, de saison, locaux et je voulais aussi avoir du choix, découvrir de nouvelles saveurs.
Je ne suis pas déçue, et je suis déjà impatiente de recevoir ma commande de la semaine prochaine !!!

4. November 2022
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Antwort von Potager City

Merci Elodie pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir dans l'aventure Potager City :)

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