Poolpowershop Bewertungen 

409
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 191 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem schnellen Lieferservice, da Bestellungen zügig bearbeitet und versendet werden. Die Kommunikation wird als sehr gut empfunden, da Anfragen und E-Mails schnell beantwortet werden und man stets über den Lieferstatus informiert ist. Der Kundenservice wird häufig für seine Hilfsbereitschaft und lösungsorientierte Reaktion gelobt. Einige Kunden merkten jedoch an, dass die angegebenen Lieferzeiten im Shop nicht immer eingehalten werden und es zu längeren Wartezeiten kommen kann, selbst bei als verfügbar gekennzeichneten Artikeln. Zudem waren manche unzufrieden mit der Erreichbarkeit des Kundenservice, da Rückrufanfragen nicht immer beantwortet wurden oder E-Mails unbeantwortet blieben, besonders während der Saison.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige Kunden die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs und der Lieferung. Einige Verbraucher loben... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der oft als schnell, zuverlässig und... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher berichten von fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Auswahl an Produkten, eine geringe Verzögerung der Auslieferung wurde vorab via email mitgeteilt. Eine bestellte Dichtung passt bei mir nicht auf den Vorfilter, doch das was mein Fehler.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut, nur die Lieferung erfolgte aufgrund der Saison etwas länger als angegeben. Gerne wieder, jedoch wäre es wünschenswert, wenn die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit auch die aktuelle Au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo zusammen, wir haben im Jahr 2024 einen Pool bei uns im Garten selber gebaut. Die Firma Poolpowershop hat uns dabei betreut. Ich kann dieses Unternehmen zu 100% weiterempfehlen. Jeder Mitarbei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, da ich mit dem Service sehr unzufrieden war, wurde umgehend reagiert! Ich muss sagen die darauf folgende Bearbeitung war sehr zufriedenstellend un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Poolbedarf
  2. Whirlpool-Fachhandel
  3. Außenpool
  4. Sauna
  5. Swimmingpool

Vom Unternehmen geschrieben

Jetzt Poolpowershop bewerten, teilen Sie Ihre Poolpowershop Erfahrung: Ob Pool, Sauna oder Whirlpool: Fachkundige Beratung vor UND nach dem Kauf sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team persönlich zur Verfügung. Eine eigene Werkstatt mit Technikern kümmert sich um Reparaturen und Wartungen. Unsere Community im Poolpowershop-Forum teilt viele hilfreiche Beiträge rund um das Thema Swimmingpool & Zubehör.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

409 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(409)

190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unwillig

War vor Ort und wollte kaufen.
Ist nicht möglich. Nur Online. Das ist ok. Wollte dann online vor Ort bestellen und dann mitnehmen.
Auch nicht möglich.
Telefonate gehen nicht durch! 2 Tage zuvor versucht.
Bitte um heutigen Versand mit „Wir haben keinen Einfluss auf die anderen Abteilungen“ beantwortet.

Ware ging dann am Montag raus. Und wurde dann Dienstag zugestellt. Also 5 Tage später, als der Zeitpunkt, an dem ich vor Ort war und 80 Kilometer gefahren war.

Die Entscheidung keine Kunden vor Ort zu bedienen ist die eine Sache, die andere ist, sich nicht telefonisch erreichen zu lassen.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als reiner Online-Händler keine Abholmöglichkeit Ihrer Bestellung anbieten können.

Wenn Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen per E-Mail schildern, beantworten wir in den meisten Fällen Ihre E-Mail in unter einer Stunde, nachdem wir diese erhalten haben.

Da DHL und DPD bei uns immer gegen Vormittag abholen, wurde Ihre Bestellung erst am Montag verschickt und Dienstag zugestellt.

Wenn Sie eine Abholung wünschen, muss immer im Voraus geklärt werden, ob es möglich ist, da wir nicht jedes Produkt an einem Standort haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetente Beratung

kompetente Beratung, schnelle Lieferung, gerne wieder

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch nicht zu erreichen, dann aber Spitze

Telefonisch nicht zu erreichen, dann aber Spitze. Rückruf nach E-Mail-Anfrage kam unverzüglich. Gesprächspartner war sehr kompetent und konnte alle Fragen vollumfänglich beantworten. Sehr freundlicher Gesprächspartner. Lieferung kam einen Tag nach der Bestellung an. Kompliment!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal

Freundliches Personal, das auf E-Mails schnell reagiert

24. Februar 2026
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde…

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde bei Pool Powershop und kann nur sagen: uneingeschränkt empfehlenswert! Preis-Leistung, Qualität und Kundenservice sind auf einem durchweg hohen Niveau – absolut verlässlich und professionell.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Pinto Sorte, der mich seit Jahren begleitet. Es ist kaum in Worte zu fassen, wie außergewöhnlich seine Betreuung ist. Er nimmt sich immer die Zeit, hört zu, geht auf jede Frage oder jedes Anliegen ein und findet stets eine passende Lösung – freundlich, kompetent und mit einer bemerkenswerten Professionalität. Übertrieben gesagt: Da ist fast schon eine Freundschaft entstanden, so hervorragend ist die Betreuung.

Egal, ob es um Beratung, Service oder Nachbetreuung geht: Herr Pinto Sorte ist immer erreichbar, kundenorientiert und ein echtes Vorbild an Servicequalität. Ich habe ehrlich gesagt noch nie mit jemandem zusammengearbeitet, der so zuverlässig und engagiert ist.

Fazit: Pool Powershop ist für mich seit Jahren die erste Wahl, und mit Herrn Pinto Sorte an meiner Seite fühle ich mich als Kunde bestens aufgehoben. Eine absolute Empfehlung für alle, die Qualität, faire Preise und einen Service suchen, der weit über das Übliche hinausgeht.

8. Dezember 2025
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese ausführliche, wertschätzende Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service über diese Jahre hinweg so zufrieden sind. Ein großes Dankeschön für Ihre Worte an unserem Kollegen Herrn Pinto Sorte.
Eine verlässliche, lösungsorientierte und persönliche Betreuung ist für uns ein kein Zusatz, sondern ein Anspruch und umso schöner ist es, wenn dies so wahrgenommen wird.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wir werden Sie auch weiterhin mit zuverlässigkeit begleiten.

Vielen Dank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt und sensationeller Service

Tolles, hochwertiges Produkt (habe einen Mini-Pool gekauft),Super zuverlässiger und kompetenter Kundenservice, der von der Beratung vor dem Kauf bis heute immer schnell und lösungsorientiert reagiert. Insgesamt ein super Gesamtpaket!

23. Juni 2025
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Super nette Beratung und schnelle Lieferung. Schon mehrfach im PPS gekauft und immer zufrieden gewesen!

23. Januar 2026
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Antwort von Poolpowershop

Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bei Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und Faire Preise

Gute Qualität und Faire Preise. Versand ist Super.

3. Februar 2026
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bei Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung unvollständig

Lieferung unvollständig, Fernbedienung defekt!

30. Januar 2026
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Antwort von Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
Wir haben den Fall beim Hersteller reklamiert und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Super freundlich. Super Service. Super kompetent. Super Ware.
Ich wünschte ich müsste öfter da einkaufen

5. Dezember 2025
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Poolbau mit Poolpowershop

Hallo zusammen,

wir haben im Jahr 2024 einen Pool bei uns im Garten selber gebaut. Die Firma Poolpowershop hat uns dabei betreut. Ich kann dieses Unternehmen zu 100% weiterempfehlen. Jeder Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Die Sachen wurden extrem schnell geliefert. Mails wurden fix beantwortet usw. Ich als Kunde bin ich sehr zufrieden und bestelle nur noch bei Poolpowershop meine Sachen 👍👍👍 TOP TOP TOP 💯💯💯

28. Februar 2025
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung bis Lieferung alles super

Beratung, Preislich, Lieferung.. alles TOP! Vor allem aber im Nachhinein wird man wunderbar weiterhin betreut und beraten und ist mit keiner Frage oder Unklarheit jemals alleine. Wir können den Shop NUR EMPFEHLEN!

28. Mai 2025
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, guter Preis, gerne wieder

24. Januar 2026
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne Bewertung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeiten

Eigentlich bestelle ich sehr gerne bei Poolpowershop. Ob Chemie für unseren Pool oder diverse andere Teile. Was aber absolut nicht geht sind die Lieferzeiten. Laut Shop wird eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben,ich warte nun aber schon 1 Monat darauf. Darum auch nur die 2 Sterne. Das es mal Verzögerungen geben kann ist mir bewust,aber dann soll man wenigstens so ehrich sein und realistische Lieferzeiten angeben!!

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback!
Da Sie ein Produkt in einer höheren Menge bestellt haben, musste dieser leider nachbestellt werden.
Die Lieferzeit ist angegeben mit 3 - 6 Werktagen, was bedeutet, dass der Artikel nicht bei uns auf Lager ist.

Wir arbeiten jedoch mit hochdruck daran, Ihre Ware schnellstmöglich zu beschaffen und zu verschicken.

Für die langen Verzögerungen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

prompte Lieferung zu annehmbarem Preis

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns doch gerne mit, warum Sie uns nur 4 von 5 Sternen geben, damit wir uns für das nächste mal verbessern können.

Wir stehen Ihnen bei Fragen oder einem Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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