Ich war bisher immer zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung im Oktober waren die von mir gewünschten LED-Leuchtsterne noch lieferbar. Später wurde mir mitgeteilt, dass der zweite nicht mehr lie... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Gärtner Pötschke, dem großen Gartenversand und Pflanzenversand, finden Sie alles rund um den Gartenbedarf sowie Gartenpflanzen, Gartenzubehör und hochwertige Gartengeräte – hier Pflanzen online bestellen!
Kontaktinformationen
Beuthener Straße 4, 41564, Kaarst, Deutschland
- info@poetschke.de
- www.poetschke.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich kaufe seit 30 Jahren bei pötschke
Ich kaufe seit 30 Jahren bei pötschke. Auch die letzte Lieferung war trotz Insolvenz top. Schade um dieses Unternehmen! Danke Gärtner pötschke!!
Alle Jahre wieder
Den Kalender kaufe ich schon viele Jahre er ist lustig bebildert und hat viel informatives
Großes Sortiment und einfache…
Großes Sortiment und einfache Bestellung. Bin auf die Qualität gespannt!
Ich hab bisher stets gute Erfahrungen…
Ich hab bisher stets gute Erfahrungen gemacht
Schöne Auswahl
Schöne Auswahl, Raritäten, super verpackt Versand klappt super
Bin sehr zufrieden
Lieben vielen Dank allen die daran arbeiten ;-)
Alles TOP
Bis jetzt war alles super freuen uns auf die neuen Pflanzen und hoffen das diese auch bei uns toll wachsen und wir uns daran erfreuen
Hälfte fehlt und seit Wochen niemand zu erreichen.
Leider zu spät erst mitbekommen, dass das Unternehmen insolvent ist…. Wir haben unwissend zwei mal dort bestellt. Bei der ersten Bestellung war soweit noch alles okay, nur ein Stachelbeerstrauch sah tot aus (keine Blätter). Die E-Mail-Rückfrage dazu ist bislang unbeantwortet.
Bei der zweiten Bestellung (vorher schon aufgegeben) fehlte auf einmal die Hälfte! Es stand aber alles auf der Rechnung und auch das Paket-Label war mit über 10KG angegeben. Es ist also definitiv keine Teillieferung gewesen. Auch auf diese E-Mail habe ich jetzt seit zwei Wochen keine Antwort bekommen. Telefonisch ist auch seit Wochen niemand zu erreichen wegen „kurzfristigem Kapazitätengpasses“. Die Hotline ist aber immer noch groß auf der Website mit Zeiten angegeben. Frechheit und definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz.
Ich kann jedem nur Raten: Bitte bestellt dort nicht mehr - kann gut gehen, oder halt auch nicht und dann hat man massiven Ärger.
Finger weg ... das ist nichts!
Lieferung von Ware, die wesentlich schlechter ist als auf den Produktbildern, keinerlei Kommunikation, ausser Rechnung und sehr pünktliche Mahnungen.
Anfragen werden schlicht ignoriert.
Hätte ich mal vorher nach Bewertungen geschaut.
Wie gerade festgestellt schon mehrfach insolvent, aktuell wohl auch ... wen wundert das noch?
Erkenntnis und Tipp: Finger weg, das ist nichts!!
Bestellt
Bestellt, geärgert, gelernt: Nie wieder Gärtner Pötschke.
Für 19,99 € pro Pflanze erwarte ich kräftige Ware – geliefert wurden kleine Pflänzchen unter 60 cm. Meine Reklamation wurde teilweise über drei Wochen lang gar nicht beantwortet. Statt einer fairen und schnellen Lösung gab es nur Standardtexte, Mahnungen und absurde Vorschläge wie „melden Sie sich im November, vielleicht treibt die Pflanze dann aus“.
Einfach einen Nachlass von sich aus anzubieten? Fehlanzeige. Stattdessen wird man Richtung Rücksendung gedrängt – was bei eingepflanzten Pflanzen schlicht praxisfern ist.
Wer Wert auf guten Service und unkomplizierte Lösungen legt, sollte hier besser nicht bestellen.
Kundendienst sehr schlecht
Ware kam pünktlich in einem sehr schlechten Zustand!!Düngemittel war schon verstreut im Zustellfahrzeug. Reklamiert und nicht angenommen. Ersatz Lieferung kam an mit einer überteuerten Rechnung!! Trotz mehrfachen Anschreiben keine Reaktion und telefonisch nicht erreichbar.Für uns nie wieder und wir können nur jeden Raten Hände weg von diesem Shop
Kein Kontakt zum Service möglich
Ach hätte ich die Rezensionen nur vor dem Bestellen gelesen.
Ich habe am 08.09. bestellt und bezahlt und nie wieder etwas gehört.
Der Ab ist in Dauerschleife und die dort genannten Mail Adressen retournieren sofort.
Keine Möglichkeit des Kontaktes.
Schade und nicht empfehlenswert
Anmeldung ging gut
Anmeldung ging gut, Einer der Vampira hat. Meine erste Bestellung auf Rechnung. Warte begeistert auf die Ware. Die App ist komfortabel.
Absolute Servicewüste
Absolute Servicewüste! Kundenservice antwortet nicht.
Bestellung ist unvollständig und entspricht nicht dem Lieferschein, Artikel die laut Website lieferbar sind sind es auf einmal nicht mehr.
Kundenservice antwortet nicht auf telefonische Anfragen oder emails.
Wer seinen Garten machen will und nicht Wochen warten will….finger weg!!!
Top Unternehmen!
Ich bestelle seit 2023 regelmäßig bei Gärtner Pötschke und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Blumen und Blumenzwiebeln kamen immer frisch, gut verpackt und pünktlich an. Die Auswahl ist großartig, und die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen. Besonders beeindruckt hat mich die sorgfältige Verpackung, die Beschreibungen der Artikel und die klare Kommunikation während des Bestellprozesses.
Ich werde Gärtner Pötschke definitiv weiterempfehlen und bei nächsten Projekten wieder bestellen. 👍🏻 👩🏼🌾
Gute robuste Pflanzen
Alle gekauften Pflanzen waren von guter Qualität . Kamen gut verpackt an . Bin sehr glücklich mit meinen Pflanzen .
Bestellung per Vorkasse gezahlt und 3…
Bestellung per Vorkasse gezahlt und 3 Wochen nichts mehr gehört. Habe dann woanders bestellt und um Rückzahlung gebeten. Habe mein Geld nicht zurückbekommen.
Mahnungen für nicht erhaltene Ware
Versenden am laufenden Band Mahnungen über nicht gelieferte Ware, reagieren nicht auf E-Mail´s, bis auf die automatisierte Eingangsbestätigung und telefonisch auch nicht zu erreichen.
Wird wohl auf einen Besuch beim Anwalt rauslaufen.
Aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen.
leider muss ich mindestens einen Stern geben, denn selbst der ist für so ein Verhalten zu viel.
Ich bin äußerst enttäuscht von der…
Ich bin äußerst enttäuscht von der Qualität der gelieferten Pflanzen. Die Pflanzen waren extrem klein, geradezu winzig, und entsprachen nicht ansatzweise meinen Erwartungen. Zudem wurde bei den Stachelbeeren die falsche Sorte geliefert, was absolut inakzeptabel ist.
Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt, um das Problem zu klären, aber bis heute keine Antwort erhalten. Auch das Kontaktformular auf Ihrer Webseite habe ich ausgefüllt – ohne jegliche Rückmeldung.
Die Lieferung selbst war ebenfalls ein Ärgernis: Sie hat über zwei Wochen gedauert, was viel zu lang ist. Zu allem Überfluss erhielt ich eine Mahnung für die falsch gelieferten Pflanzen, obwohl ich keinerlei Antwort auf meine Beschwerden bekommen habe.
Der Service und die Qualität sind unterirdisch, und ich kann diesen Anbieter leider niemandem empfehlen. Ich fordere eine umgehende Klärung und Rückerstattung für die mangelhafte Lieferung.
Edita Pociute Kurlaviciene
Kein Kundenreaktionsmanagement
Die bestellte Ware, eine Rose "Zepeti" kam nach wenigen Tagen sehr gut verpackt an der angegebenen Adresse an. Es handelte sich um ein Geschenk. Soweit das Positive.
Die Rose hatte nur drei Knospen, das ist bei Zepeti ungewöhnlich, war klein und das Laub hatte Gelbe Flecken. Ich habe das per Kontaktformular und per Email am 28.8. reklamiert. Die automatische Antwort ebsagt, dass eine Reaktion durchaus länger dauern kann - ok. Die Rechnung hatte ich noch nicht bezahlt, weil ich klären wollte, ob eine Rücksendung erfolgen soll.Bisher kam keine Reaktion, aber am 14.9. eine Mahnung... Habe heute bezahlt, werde nie wieder bei Pöttschke bestellen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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