Gärtner Pötschke Bewertungen 

23'800
•
TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 58 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden betonen in ihren Berichten immer wieder, dass sie mit der zügigen Lieferung, der unkomplizierten Bestellung und der großartigen Auswahl an verschiedenen Gartenprodukten wirklich sehr glücklich sind. Viele Menschen heben zudem positiv hervor, dass die frisch erhaltenen Pflanzen stets von hervorragender Qualität sind und im eigenen Garten eine lang anhaltende Freude bereiten. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit extrem verzögerten Lieferzeiten, fehlenden Artikeln sowie stark beschädigten oder vertrockneten Pflanzen direkt bei der Ankunft. Darüber hinaus beklagten verschiedene Verbraucher wiederholt ausbleibende finanzielle Rückzahlungen nach Stornierungen, unvollständige Teillieferungen sowie einen völlig unzureichenden Support bei notwendigen Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den gelieferten Produkten, wobei einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, da Verbraucher einerseits von... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten die Lieferung sehr gemischt, denn während einige glückliche Besteller ihre Pflanzen... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bei ihrer Bestellung, da einige Verbraucher zuvor gerne und oft... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Zahlungsabwicklung und bemängeln Probleme im Zusammenhang mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich war bisher immer zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung im Oktober waren die von mir gewünschten LED-Leuchtsterne noch lieferbar. Später wurde mir mitgeteilt, dass der zweite nicht mehr lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe bei Gärtner Harry bestellt. Als die Lieferung kam, war ich schon neugierig. Ich fand aber nur einen Teil meiner Bestellung. Die bestellten Blumenzwiebeln, welche ich verschenken wollte, ware... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man einen Stern abgeben, ansonsten 0. Es ist schlimm, wenn ein Unternehmen in die Insolvenz muss. Aber den Kundenservice dann so schleifen lassen, ohne Worte. Man bekommt keine Antworten a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Teillieferung, dann Mail, die Bestellung sei komplett abgeschlossen. Auf Nachfrage im Kontaktformular und per Mail keine Antwort, nur abwimmelnde KI-Antworten, telefonisch nicht erreichbar, kein v... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gartencenter
  2. auch in
  3. Blumenmarkt
  4. Gärtner
  5. Saatgutanbieter
  6. Zimmerpflanzenservice

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Gärtner Pötschke, dem großen Gartenversand und Pflanzenversand, finden Sie alles rund um den Gartenbedarf sowie Gartenpflanzen, Gartenzubehör und hochwertige Gartengeräte – hier Pflanzen online bestellen!


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

23'800 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.9

Alle Bewertungen

(23'800)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Auswahl

Schöne Auswahl, Raritäten, super verpackt Versand klappt super
Bin sehr zufrieden
Lieben vielen Dank allen die daran arbeiten ;-)

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TOP

Bis jetzt war alles super freuen uns auf die neuen Pflanzen und hoffen das diese auch bei uns toll wachsen und wir uns daran erfreuen

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hälfte fehlt und seit Wochen niemand zu erreichen.

Leider zu spät erst mitbekommen, dass das Unternehmen insolvent ist…. Wir haben unwissend zwei mal dort bestellt. Bei der ersten Bestellung war soweit noch alles okay, nur ein Stachelbeerstrauch sah tot aus (keine Blätter). Die E-Mail-Rückfrage dazu ist bislang unbeantwortet.
Bei der zweiten Bestellung (vorher schon aufgegeben) fehlte auf einmal die Hälfte! Es stand aber alles auf der Rechnung und auch das Paket-Label war mit über 10KG angegeben. Es ist also definitiv keine Teillieferung gewesen. Auch auf diese E-Mail habe ich jetzt seit zwei Wochen keine Antwort bekommen. Telefonisch ist auch seit Wochen niemand zu erreichen wegen „kurzfristigem Kapazitätengpasses“. Die Hotline ist aber immer noch groß auf der Website mit Zeiten angegeben. Frechheit und definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz.

Ich kann jedem nur Raten: Bitte bestellt dort nicht mehr - kann gut gehen, oder halt auch nicht und dann hat man massiven Ärger.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg ... das ist nichts!

Lieferung von Ware, die wesentlich schlechter ist als auf den Produktbildern, keinerlei Kommunikation, ausser Rechnung und sehr pünktliche Mahnungen.
Anfragen werden schlicht ignoriert.
Hätte ich mal vorher nach Bewertungen geschaut.
Wie gerade festgestellt schon mehrfach insolvent, aktuell wohl auch ... wen wundert das noch?
Erkenntnis und Tipp: Finger weg, das ist nichts!!

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt

Bestellt, geärgert, gelernt: Nie wieder Gärtner Pötschke.

Für 19,99 € pro Pflanze erwarte ich kräftige Ware – geliefert wurden kleine Pflänzchen unter 60 cm. Meine Reklamation wurde teilweise über drei Wochen lang gar nicht beantwortet. Statt einer fairen und schnellen Lösung gab es nur Standardtexte, Mahnungen und absurde Vorschläge wie „melden Sie sich im November, vielleicht treibt die Pflanze dann aus“.

Einfach einen Nachlass von sich aus anzubieten? Fehlanzeige. Stattdessen wird man Richtung Rücksendung gedrängt – was bei eingepflanzten Pflanzen schlicht praxisfern ist.

Wer Wert auf guten Service und unkomplizierte Lösungen legt, sollte hier besser nicht bestellen.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst sehr schlecht

Ware kam pünktlich in einem sehr schlechten Zustand!!Düngemittel war schon verstreut im Zustellfahrzeug. Reklamiert und nicht angenommen. Ersatz Lieferung kam an mit einer überteuerten Rechnung!! Trotz mehrfachen Anschreiben keine Reaktion und telefonisch nicht erreichbar.Für uns nie wieder und wir können nur jeden Raten Hände weg von diesem Shop

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kontakt zum Service möglich

Ach hätte ich die Rezensionen nur vor dem Bestellen gelesen.
Ich habe am 08.09. bestellt und bezahlt und nie wieder etwas gehört.
Der Ab ist in Dauerschleife und die dort genannten Mail Adressen retournieren sofort.
Keine Möglichkeit des Kontaktes.
Schade und nicht empfehlenswert

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anmeldung ging gut

Anmeldung ging gut, Einer der Vampira hat. Meine erste Bestellung auf Rechnung. Warte begeistert auf die Ware. Die App ist komfortabel.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Servicewüste

Absolute Servicewüste! Kundenservice antwortet nicht.
Bestellung ist unvollständig und entspricht nicht dem Lieferschein, Artikel die laut Website lieferbar sind sind es auf einmal nicht mehr.
Kundenservice antwortet nicht auf telefonische Anfragen oder emails.

Wer seinen Garten machen will und nicht Wochen warten will….finger weg!!!

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Unternehmen!

Ich bestelle seit 2023 regelmäßig bei Gärtner Pötschke und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Blumen und Blumenzwiebeln kamen immer frisch, gut verpackt und pünktlich an. Die Auswahl ist großartig, und die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen. Besonders beeindruckt hat mich die sorgfältige Verpackung, die Beschreibungen der Artikel und die klare Kommunikation während des Bestellprozesses.
Ich werde Gärtner Pötschke definitiv weiterempfehlen und bei nächsten Projekten wieder bestellen. 👍🏻 👩🏼‍🌾

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnungen für nicht erhaltene Ware

Versenden am laufenden Band Mahnungen über nicht gelieferte Ware, reagieren nicht auf E-Mail´s, bis auf die automatisierte Eingangsbestätigung und telefonisch auch nicht zu erreichen.
Wird wohl auf einen Besuch beim Anwalt rauslaufen.
Aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen.
leider muss ich mindestens einen Stern geben, denn selbst der ist für so ein Verhalten zu viel.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin äußerst enttäuscht von der…

Ich bin äußerst enttäuscht von der Qualität der gelieferten Pflanzen. Die Pflanzen waren extrem klein, geradezu winzig, und entsprachen nicht ansatzweise meinen Erwartungen. Zudem wurde bei den Stachelbeeren die falsche Sorte geliefert, was absolut inakzeptabel ist.

Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt, um das Problem zu klären, aber bis heute keine Antwort erhalten. Auch das Kontaktformular auf Ihrer Webseite habe ich ausgefüllt – ohne jegliche Rückmeldung.

Die Lieferung selbst war ebenfalls ein Ärgernis: Sie hat über zwei Wochen gedauert, was viel zu lang ist. Zu allem Überfluss erhielt ich eine Mahnung für die falsch gelieferten Pflanzen, obwohl ich keinerlei Antwort auf meine Beschwerden bekommen habe.

Der Service und die Qualität sind unterirdisch, und ich kann diesen Anbieter leider niemandem empfehlen. Ich fordere eine umgehende Klärung und Rückerstattung für die mangelhafte Lieferung.

Edita Pociute Kurlaviciene

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kein Kundenreaktionsmanagement

Die bestellte Ware, eine Rose "Zepeti" kam nach wenigen Tagen sehr gut verpackt an der angegebenen Adresse an. Es handelte sich um ein Geschenk. Soweit das Positive.
Die Rose hatte nur drei Knospen, das ist bei Zepeti ungewöhnlich, war klein und das Laub hatte Gelbe Flecken. Ich habe das per Kontaktformular und per Email am 28.8. reklamiert. Die automatische Antwort ebsagt, dass eine Reaktion durchaus länger dauern kann - ok. Die Rechnung hatte ich noch nicht bezahlt, weil ich klären wollte, ob eine Rücksendung erfolgen soll.Bisher kam keine Reaktion, aber am 14.9. eine Mahnung... Habe heute bezahlt, werde nie wieder bei Pöttschke bestellen.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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