Plantsome Bewertungen 152

Die Erde von allen gesendeten pflanzen ist mit Schimmel Durchzogen.
Zuerst sahen die Pflanzen total gut aus. Sind um Frühjahr gekommen und es wurde auch darauf geachtet das es draußen nicht zu kalt zum versenden ist. 2 habe ich dann im Wohnzimmer aufgegangen. Wo es ein ganzes Stück wärmer als in der Küche (restliches Pflanzenlager) ist . Die fingen dann auch prompt am nächsten Tag an langsam einzugehen. Nach ein paar Tagen zeigte sich auch deutlich warum. Dicker weißer Schimmel, obwohl die Erde so gut wie vollständig trocken war.
Bei den gößeren konnte ich es dann genauer beobachten. Nachdem die kleinen gestorben waren hab ich eine lipstick plant da hin haben. Das ist jetzt ein paar Wochen und das gleiche Schicksal ereilte sie.
Die alte erde im Inneren des Topfes ist einfach so lehmartig und fest das sie das Wasser ewig hällt. Funktioniert natürlich für diese Pflanze sowieso schon Mal gar nicht. Kommt dann die leichteste wärme dazu wird's halt sofort zu nem weißen Fleck in der Mitte und die Pflanz verreckt innerhalb von Tagen.... Hab ich so noch nie gesehen!
Zum Glück hab ich von fast allen ableger gemacht, die wachsen dank eigener erde immer noch fleißig

Leider wurde meine Pflanze völlig überwässert geliefert – als wäre sie monatelang unterwegs gewesen – und das auch noch in einer kalten Jahreszeit, in der Bodenfrost nicht auszuschließen ist.

Beim Eintreffen zeigte die Pflanze bereits deutliche Erfrierungserscheinungen. Sie war durchnässt, und Stück für Stück ist sie eingegangen. Ich habe versucht, sie zu retten: Ich habe sie aus dem Topf genommen, frische Palmenerde verwendet, faulige Wurzel- und Stammteile entfernt – doch all das blieb leider erfolglos.

Letztlich habe ich nur die Hälfte des Kaufbetrags erstattet bekommen. Das war enttäuschend, denn für mich ist klar: Diesen Betrag werde ich nicht wieder in einen weiteren Kauf investieren. Leider war die gesamte Erfahrung sehr unzufriedenstellend.

Nachtrag zu meiner ersten Bewertung:
Ich habe heute eine sehr schnelle Antwort von Plantsome bekommen mit einer Entschuldigung und die Pflanze wird sofort ersetzt.
Dieser problemlose und schnelle Service ist schon außergewöhnlich!

1. Mail mit Produktanfrage. Antwort erst nach einer Woche und Erinnerungsmail.
2. Dann die Ware bestellt. Lieferzeit um 7 Tage überschritten. Nachfragen per Mail und Chat wurden ignoriert.
Auf meine Stornomail am 8. Tag wurde dann schnell reagiert. Also geht eine Antwort doch, wenn man will.
Die Ware wurde nicht einmal losgeschickt. Unzuverlässig. Nicht empfehlenswert.

Die Blumen sind alle angekommen und wunderschön. Zuerst ist ein Paket verloren gegangen. Ich hatte zuerst das Gefühl, dass mir nicht geglaubt wurde, aber jetzt ist alles da. Vielen Dank.

Leider wurde bei meiner Bestellung nicht alles geliefert. Auf mehrfache Nachfrage per Mail und Instagram (was laut Website möglich ist) wurde nicht geantwortet. Geld ist weg.

Meine Pflanzen waren leider während der Versendung “erkältet”, sprich hatten einen Kälteschock erlitten . Das plantsome Team hat sehr freundlich reagiert und nach email Austausch ohne Probleme die Erneuerung der Pflanzen zugesagt . Der Umgangston in äusserst ansprechend und freundlich . Bin begeistert und empfehle gerne weiter

Es scheint reine Glückssache zu sein, was man da erhält. Ich habe wohl nicht den grünsten aller Daumen, aber es gibt Pflanzen, die mich seit mehr als einem Jahrzehnt begleiten. Habe eine Menge Geld verpulvert.
Der Kundenservice reagiert zwar, aber mit Nachfragen, statt Ersatz!

Ich hatte ein Weinstämmchen, eine Kiwibeere und eine Feige für meinen Balkon...Lieferung prima und erster Eindruck der Pflanzen top...Danke!

Habe dort vor ca. Einem Jahr eine Pflanze gekauft. Ich habe mich immer schon gewundert, dass sie überhaupt nicht nachwächst und immer mehr Blätter verliert. Nun wollte ich die Pflanze umtopfen, weil ich dachte, vielleicht braucht sie ja mehr Platz. Als ich aber die Wurzeln von der Erde befreien wollte, habe ich festgestellt, dass ich einfach eine Pflanze habe die kein Wurzelwerk hat, das Ende der Pflanze Wurde mit einem Gummi zusammengebunden, was ich schon in dem Stamm (Glückskastanie) eingefressen hat. Sie hatte keinerlei Wurzeln. Also kein Wunder, dass keine neuen Triebe kommen und die Pflanze an Kraft verliert… nie wieder !

Bin super zufrieden! Ich habe vor 2 Jahren bereits Pflanzen bei Plantsome bestellt, welche bis Heute wunderschön aussehen. 🥰 Deswegen entschied ich mich, erneut bei Plantsome zu bestellen. Ich habe einen Kaktus bestellt, aber habe leider erst zu spät gesehen, dass er giftig für Hunde ist. Sehr, sehr schade! Der Kontakt mit dem Kundenservice war top und die Rücksendung + Rückerstattung verliefen reiblungslos und ohne Probleme ❤️ Ich persönlich kann Plantsome weiterempfehlen und werde definitiv wieder dort bestellen ❤️

2x bestellt, Werd ich nicht wieder machen...
Hatte 2 Pflanzen bestellt, und da ich ein Neuling bin, war mir soweit bis dahin nichts aufgefallen. (Macken, braune Spitzen und braune Ränder habe ich bis dahin dem Versand zugeschrieben)
Habe weniger Tage später 2 weitere Pflanzen bestellt. Alles aus der Kategorie "ungiftig", da ich Katzen zu Hause habe. Nachdem die zweite Lieferung ankam und ich die Pflanzen in die Plantsome-App eintragen wollte, zwecks Pflegehilfe, zeigt mir die App, dass die Pflanze die laut Webseite ungiftig ist, giftig ist... Nach Rücksprache mit dem Tierarzt steht die Pflanze nun in meinem Büro... Auf eine Mail an Plantsome bekomme ich keinerlei Reaktion.... Ist halt schon fahrlässig, aber naja, man wird ignoriert...
Nun haben wir im Büro natürlich auch Leute, die keine Neulinge sind und prompt erstmal einen Milbenbefall entdeckten, raus fanden das die Erde schon moderat, die Pflanze Wurzelfäule hat....
Daraufhin Zuhause bei meinen 3 ungiftigen Pflanzen geschaut... Alle mit Milben, die Erde modrig und zu wenig, bis auf eine haben alle Probleme mit den Wurzeln.... Alle 4 Pflanzen sind nun frisch umgetopft und behandelt und werden HOFFENTLICH überleben. Allerdings habe ich nun eine Pflanze mehr als bestellt, weil in einem der winzigen Töpfe mit zu wenig und minderwärtiger Erde einfach 2 Pflanzen steckten (wahrscheinlich um voller auszusehen, kann ich aber nur mutmaßen)... Das die vorher halb gestorben ist, ist bei dem Platz und Nährstoffmangel dann auch kein Wunder....
Da aber schon 0 Reaktion kam wegen der Giftigkeit einer Pflanze, und nach dem Lesen der anderen Rezensionen, kann ich mir eine weitere E-Mail vermutlich sparen ..

schöne, gesunde, große Pflanze zum fairen Preis, Lieferung unbeschadet überstanden, leider befinden sich Trauermücken in der Erde, wodurch ein sofortiges Umtopfen nötig war

Die Idee ist gut, allerdings (kann) bis zur Lieferung so viel schief laufen. Man weiß nicht, in welchem Zustand die Pflanzen vor Verpackung waren usw. Dafür, dass man doch relativ viel Geld bezahlt, kommen Pflanzen teilweise komplett ausgeschütten und/oder zerbrochen an. Ich musste 2 von 4 der Bogenhanfpflanzen die Spitzen abschneiden, weil sie abgebrochen ankamen. Überall Erde, so dass die Pflanze fast lose im Topf umherwackelte. Ärgerlich. Ich würde dann doch lieber auf das Gartenhaus zurückgreifen.

Ich habe ein 4er-Paket Pflanzen bestellt, drei kamen ok an, eine war verfault und mit Krankheit befallen und hatte nur noch zwei halbschlaffe Blätter dran. Da scheint die Endkontrolle vor Versand nicht ausreichend zu funktionieren. Die Verpackung war hingegen gut, das machen andere schlechter. Töpfe in denen die Pflanzen stecken sind wirklich sehr klein, hier wird gespart.

Hab insgesamt 5 Pflanzen mit Töpfen bestellt.

Ein Topf kam kaputt an, wurde sofort ersetzt.

Zwei Pflanzen hatten kleine visuelle Makel, hab prompt eine teilweise Rückerstattung bekommen. Davon abgesehen sehen alle Pflanzen und Töpfe wirklich gut aus.

Einer der Pflanzen hab ich innerhalb von 2 Wochen mit Hilfe der Plantsome App umgebracht; wurde schnell und unkompliziert ersetzt.

Ich vergebe die 5 Sterne, weil die Interaktion mit dem Support in allen Situationen hervorragend war. Ich fühle mich also sicher, dass die mir helfen, alle Schwierigkeiten vernünftig zu lösen. Und weil Pflanzen eben manchmal ein bisschen zickig sein können, ist das viel wert.

Einmal bestellt, eher kein zweites Mal… Pflanzen kommen mit viel zu wenig Erde in Pflanztöpfen, die qualitativ minderwertig ist und viel zu eng getopft sind. Also muss ich jetzt los, neue pflanztöpfe und neue Erde kaufen und alles neu Umtopfen… ansonsten gebe ich den Pflanzen nicht lange. Pflanzen kamen teilweise beschädigt an… das ist besonders blöd weil die Pflanzen teilweise giftig sind und der Milchsaft bei den Blättern ausgetreten ist… als ich das bemerkte musste ich mir Handschuhe überziehen. Der Aufwand ist viel zu riesig!!! Da fahre ich lieber wieder ins Pflanzencenter. 😅… wo ich ja nun eh hin muss. 🥲 bitte arbeitet an eurem Konzept… Qualität sollte immer vor Quantität gehen. Bitte, danke.

Feedback 14.09:
Pflanzen sind alle umgetopft, 3 hatten Wurzelfäule… ich habe versucht alles kaputte zu entfernen und in hochwertiges Substrat umgetopft. Die anderen waren schätze ich ok. Da ich ein großes Herz für Pflanzen habe, versuche ich die anderen 3 zu retten statt zurückzuschicken… ist meine persönliche Entscheidung und ich nehme das Risiko in Kauf.

Ich habe insgesamt acht Pflanzen über Plantsome bestellt. Bei einer Lieferung wurden leider zwei Pflanzen und ein Blumentopf beschädigt, das war aber dem Lieferanten zu schulden. Der Kundenservice von Plantsome ist top (dafür ein Stern), mir wurde prompt eine neue Lieferung (kostenlos) erstattet. Nun aber zu der Qualität der Pflanzen bzw. der Blumenerde. Die Pflanzen waren von Beginn an sehr hübsch anzusehen (dafür ein zweiter Stern), aber von den acht Pflanzen sind leider nur noch vier übrig geblieben. Und selbst meine vier Überlebenden sind nach sehr kurzer Zeit krank geworden. Zwei waren von Trauermücken befallen (das hatte ich bisher noch nie! Die Larven befinden sich in qualitativ minderwertiger Erde) und hatte eine regelrechte Invasion von diesen Viechern in der gesamten Wohnung, die auch noch meine anderen Pflanzen befallen hatten! Mein Bogenhanf, die Efeutute und Korbmaranthe litten allesamt unter Wurzelfäule (ich habe sie definitiv nicht übergossen). Zum Glück haben sie sich alle durchs Umtopfen und Abschneiden der kaputten Wurzeln erholt. Da ich aber nicht so gerne „gärtnere“, waren die Rettungsmaßnahmen eher lästig und ärgerlich, vor allem für diese hohen Preise. Nur der Schwertfarn war der einzige der keine Probleme hatte. Wie gesagt, die Pflanzen sind schön und der Kundenservice freundlich und zuvorkommend, aber für diesen Preis kranke Pflanzen, mit minderwertiger Erde zu bekommen, ist eine Bestellung nicht wert. Schade.

Wunderschöne Pflanzen und toller Kundenservice!

Leider war das nichts..
Die Planze sieht ansich schön aus, ein wenig kleiner wie beworben, dass macht aber nichts.

Leider wurde die Pflanze beim Transport beschädigt.
Die jungen Blätter waren schon beim auspacken sehr braun und Fleckig, dann nach einer Woche sind alle neuen Triebe abgefallen.
Die Temperaturen sind wohl eindeutig nicht für einen Pflanzentransport geeignet.
Ein heatpack wäre wohl Sinnvoll zu dieser Jahreszeit.
Somit bin ich leider nicht zufrieden.
Mal sehen ob die Pflanze noch mehr Blätter abwirft.