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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Donderdag een spel bestelt online stond dat die nog ruim op voorraad was. Kregen we vrijdags een mail dat die toch niet meer op voorraad was en of we ons geld terug wouden of we wouden wachten tot... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onzinnige belofte, bezorgen binnen 1 dag. Op de website staat, bestellen voor 22 uur is volgende dag bezorgd, nou mooi niet. Donderdag om half 7 nieuwe diabolo stokjes besteld, vrijdagavond om 22.30... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PlanetXL stuurt in eerste instantie een mail dat 1 artikel uit mij bestelling niet leverbaar is (om 23 uur 's avonds waardoor er al weer een hele werkdag overheen gaat om het verder op te lossen). Ter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik heb eerder deze week een niet zo positief bericht geplaatst. Naar aanleiding van dat berichtje is er door planet-xl direct gereageerd en uitgezocht wat er mis is gegaan. Blijkt dat ik een bestelli... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

goede service

De service was goed, alleen stond er op de site 2 dagen levertijd, dat werden er 5. Na een telefoonje konden we het op een ander adres laten bezorgen.

31. Mai 2011
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

goede winkel.

zeer goede winkel snelle levering, 2e bestelling alleen ontzettend jammer dat er op mn speeddial krassen in de lak zitten aan de binnenkant, verder wel tevree

30. Mai 2011
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alleen maar in de wacht

Vandaag aantal keer gebeld om iets te vragen. Sta alleen maar minuten in de wacht. Geen idee of er ook werkelijk iemand gaat opnemen?

28. Mai 2011
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Antwort von PlanetXL

Vanmiddag was het erg druk zowel in onze showroom als bij de telefoon. Het kan daarom inderdaad zijn dat u in de wachtrij terecht gekomen bent. Wij hebben deze echter zo ingesteld dat deze na maximaal drie minuten doorverbind naar onze telefoniste. Hiermee voorkomen we te lange wachttijden. Zou het kunnen dat u steeds te vroeg heeft opgehangen en zo steeds opnieuw 'in de rij' ben gekomen?

Inmiddels zijn wij gesloten, maar als u uw telefoonnummer mailt naar klantenservice@planetxl.nl zullen we u vandaag nog even terugbellen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

goede levering

ik zou wat meer uitleg willen over mijn product .
hoe ik echt te goei kan zien

26. Mai 2011
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ok, snel geleverd

Wel ok. Ook al kreeg ik 100kg lijnen over de post
Terwijl ik 110 kilo lijnen besteld had ! Foutje
Op website misschien,

Vr gr ruben kars

26. Mai 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima!

Mijn zoon heeft bij u nieuw touw voor zijn diabolo besteld, en
het bevalt hem uitstekend!

26. Mai 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

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