I ordered a reel of 5mm three strand rope on July 13th and nothing has arrived. Today is 23rd July. I've emailed their customer services 3 times and have no response to any emails. Very poor. You'r... Mehr ansehen
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we ordered a waste pump at the beginning of the month, heard nothing back for a whole week so we called them up, they then on the phone told us our items were damaged in transit and sent back. now... Mehr ansehen
I don't give 5 star reviews lightly... in fact I'm a moany hard to please sod who values customer service greatly. I do however give a rather rare 5 stars to these guys because from start to finish t... Mehr ansehen
A few months back I did purchase for my 1st project Isotemp water heater. After some delay with the project I had no other option as to contact Pirates Cave Chandlery for assistance. I had a few calls... Mehr ansehen
Established in 1991, Pirates Cave Chandlery has grown to become one of the largest, well-known and well-stocked Chandlers in the South East of England. Our main shop is based in Rochester, Kent and we're ideally located near the River Medway and River Thames with Chatham Marina, Gillingham Marina and Hoo Marina just a few minutes away. With two floors and over 3,000 square feet of floor space, we stock a wide variety of chandlery products to cater for our customers, whether they be dinghy sailors, yachtsmen, motor boaters, or canoeists, we've got it covered, and all at highly competitive prices. What's more - we're open 7 days a week. Our website has become our 'second shop' and we thrive on being able to serve many more customers, with our chandlery products, wider afield. We even have a dedicated centralised stock warehouse to cater for our online sales. Our Staff (or Crew as we like to call ourselves!) are highly experienced, some having served our customers for over 14 years. We enjoy finding solutions and providing advice to our customers - it's something we pride ourselves on. We have a large supplier base, which enables us to stock and source all the items you would expect to find, whether it be from the smallest individual bolt (in Stainless A4 no less!) to clothing, lifejackets, paint, cookers, rope, dinghies and so much more. Of course, it would be impossible to stock every item for every boat - such as that diaphragm you require for your 10 year old bilge pump - but we will do our utmost to source it and get it for you, and fast. That's why we have thousands of loyal customers - customers who we are always so pleased to see and serve.
6 Kendon Business Park, Maritime Close, ME2 4JF, Rochester, Vereinigtes Königreich
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Great service and quick delivery. Quality of item great. Thanks
Not used the life buoyancy aids yet but service so far excellent
Easy purchase. Good communication through email notifications and fast delivery.
Would use again, fast shipping and contact name and number provided if there was eany problems with shipping.
Thanks for prompt shipping. Pleasure to do business with you
Excellent service, very helpful and friendly staff.
Great service called up and got given some good advice on life jackets. Quick delivery too
The prices were very competitive. My order was despatched promptly and delivered by DPD, their choice of courier also first class!
Very happy with my purchase and post time was excellent, thank you.
Both staff I spoke to had good knowledge Of both products ordered, plus delivery very quick ordered Thursday delivered Saturday morning.
Very quick delivery and helpful telephone conversation. Well done a pleasure to deal with.
first class service item arrived next day amazing - quality product
Exactly what I needed. Very fast delivery.
Amazing my e-bike arrival was less than 24 hours
First class service and delievery of the items ordered ,i will be using this company again ,
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