God pris, hurtig behandling og rigtig god kundeservice. Modtog mine varer hurtigt og forsvarligt indpakket. Ikke første gang jeg handler hos Phono.dk og bestemt ikke sidste gang. 🫶🏽
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Leveringtid slet ikke som beskrevet. (lagervarer) 1-2 dage blev til 10 dage. Efter første kontakt, blev der lovet at det sendt, men måtte rykke igen. Heller ikke modtaget den rigtige vare. M... Mehr ansehen
Jeg bestilte 21/10 en LP fra dem. En uge senere får jeg en mail om pladen er forsinket. Yderligere to måneder senere får jeg endelig at vide pladen er udgået ved selskabet, hvorfor de annulerer... Mehr ansehen
Laaang leveringstid og ingen respons fra deres såkaldte kundeservice. Købte en jule gave i starten af december og den kom først kort før jul. Da de ikke svarede på min henvendelse om hvornår de vil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Phono.dk har alt hvad hjertet begærer indenfor tilbehør og udstyr til din pladespiller og vinylsamling. Uanset om du er novice eller feinsmecker, giver Phono.dk dig lækre kvalitetsprodukter til din pladesamling. Love thy vinyl!
Kontaktinformationen
Bredgade 59C, 7400, Herning, Dänemark
- 86621622
- kontakt@phono.dk
- www.phono.dk
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Det er ikke sidste gang, at jeg bestiller varer fra Phono.dk
Købte innersleeves og noget pladerens til en billig pris. Synes de har et stort udvalg for vinyl entusiaster. Helt klart ikke sidste gang at jeg bestiller varer der fra.
Kanon service og hurtig levering
Fantastisk webshop - virkelig god service og hurtig levering.
Godt arbejde - og har helt sikkert ikke handler for sidste gang!!
Jeg er fan!
Phono.dk er helt klart danmarks bedste vinylforhandler med landets største kollektion af vinyl plader, pladespillere og tilbehør. Bestilte for en uge siden varer derfra og det gik super hurtigt med at få varerne tilsendt. Deres guide og support er helt i top! Brugte Phono's webside chatsupport da jeg havde en del spørgsmål ang. mine bestilte varer, og jeg blev mødt med STOR venlighed og hjælp. Tusind tusind tak for jeres hjælp og for en fed online butik.
Specialt tak til Samuel fra phono.dk for hans venlighed og service! Keep up the excellent work!
Phono.dk......jeg er kæmpe fan!
Sublim service
Jeg siger mange tak til Phono for den helt ekstraordinære service, aldrig har jeg oplevet en så fantastisk service!
Jeg skriver til dem for, at høre om de havde nogle plader tilbage med Coldplay - A Head Full Of Dreams af limited edition udgaven. Det havde de desværre ikke, men Kenneth fra Phono fandt så ud af, at de godt kunne bestille en hjem til mig fra USA. Det er sgu i orden.
Udover det, så synes jeg priserne er helt i orden. Jeg har simpelthen ingenting at klage over. Fragten var også super hurtig.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller fra Phono!

Antwort von Phono.dk
Hurtig, gode priser, forsvarlig indpakning og god service
Tingene er ganske rimelige i pris, særdeles rimelige for nyudgivelser.
Udvalget er pænt, det kommer ret hurtigt, og så er det også pakket ganske forsvarligt ind.
Jeg har haft en enkelt fejl på en ordre, det rettede kundeservice vanvittigt hurtigt, og meget uden for normal kontortid. Jeg ved ikke om de har døgnbemanding, men det går godt nok stærkt, og man skal hverken diskuterer om det ene eller andet, det er kundeservice på højt niveau.
Jeg har handlet der et par gange, og det kommer jeg også til at gøre fremover.
flink og hurtige
Hos phono.dk er de altid hurtige til at sende de bestilte varer og de svarer hurtigt og præcist på spørgsmål
Lille ny på markedet!
Phono.dk gør lidt mere end andre vinyl net-shops. De har samlet ALT i en`butik og gør det nemt, for både den`Audiophile vinyl samler, nybegynderen og alle os andre.
Nu er det muligt og handle det meste et`sted og er du helt grøn, guides der også, så du kommer godt i land.
Priserne på vinyl er også meget fair og konkurrencedygtig, ligesom deres Hardware, som f.eks pladespillere og tilbehør.
De varmeste anbefalinger skal lyde herfra..!!
God og venlig
Altid hjælpsomme og flinke. De brænder virkeligt for 'vinyl,
super god side
Det er fedt at der er en side der tager hele vinylen alvorligt - både musikken, men også alt det der følger med. Super side!
Vinyl tosser vaccinerede med pickup!!
Har handlet der omkring 10 gange efterhånden, og har udelukkende mødt professionel kundeservice! Jeg har både købt vinyler og tilbehør (rem, dæmpefødder, og pladevægt) og har fået rigtig god og venlig rådgivning hver gang! Har også efterspurgt varer som ikke var i deres sortiment og de har hurtigt svaret på mine forespørgelser! Jeg har endda afhentet et par vinyler på adressen og kan med sikkerhed sige, at der her er tale om vinylfreaks og ikke bare nogle fjolser der er hoppet med på vinylbølgen!!
Generelt god oplevelse
Min oplevelse med Phono.dk har været primært positiv. Flot udvalg til rimelige priser.
Et enkelt minus jeg oplevede i en større ordre var, at en vare var i restordre, og jeg kunne ikke lige hitte ud af hvilken vare det drejede sig om.
Dette resulterede i en længere leveringstid, men jeg fik aldrig et estimat på hvor længe der ville gå. Det trækker en smule ned, men heldigvis stod jeg ikke og skulle bruge varerne akut.

Antwort von Phono.dk
Kun positive ting at sige...
Fremragende, super Service

Antwort von Phono.dk
Top $$ Service
Bestilte et par dobbeltalbums, hvoraf den ene i et album wobblede mere, end acceptabelt af en 180g vinyl. Mail med forespørgsel om ombytning, lynhurtigt svar med link til udprintbar returlabel og returporto. På intet tidspunkt "slå sig i tøjret" som man så ofte oplever andre steder. Soper oplevelse med 10-stjernet service, selvom der kun er plads til 5 stjerner. Handler med garanti her igen :-)

Antwort von Phono.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







