Alles ist gut gelaufen! Preis und Leistung sind völlig in Ordnung! Das Magazin passt und funktioniert! Leider war die Lieferzeit etwas lang, was aber wohl an DHL lag. Bin ein zufriedener Kunde, der g... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Es war eine schnelle perfekte Lieferung. Die Ware entspricht zu 100% der Beschreibung. Vielen Dank für die unkomplizierte Lösung.
Auch dieses mal wurde meine Bestellung zügig abgearbeitet. Die Kommunikation lief problemlos und die meinem Artikel beigefügte Rechnung wurde in meine Muttersprache (deutsch) übersetzt - so etwas mach... Mehr ansehen
die Ware kam pünktlich an und war wie beschrieben gute Qualität
Unternehmensdetails
Über Phenixairsoft
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue chez Phenix Airsoft, boutique en ligne et physique ouvert les après-midis sur Gémenos (13420), de vente de répliques airsoft et d’accessoires airsoft comme des uniformes, des pièces d’upgrade internes ou externes pour répliques, des équipements tactiques ou encore des protections d’airsoft et des camouflages depuis 2008.
Phenix Airsoft a sélectionné les meilleures marques en termes de qualité de fabrication et de fiabilité pour ses clients telles que Cybergun, Swiss Arms, Ares, 101 Inc, ASG, Emerson, S&T et bien d’autres encore ! Plus de 4000 références disponibles, mise à jour continuellement pour toujours satisfaire les demandes des clients.
Phenix Airsoft a ainsi classé ses répliques par catégorie pour vous aider dans vos recherches : répliques d’assaut, de combat, sniper, pistolet, fusil à pompe... mais également par propulsion : CO², Gaz, Spring.
Dans l’espace accessoire airsoft, vous pourrez retrouver plusieurs centaines de références pour l’upgrade de vos répliques ou l’ajout d’accessoires d’airsoft comme des silencieux, lasers, cache-flammes, rails ou encore Red Dot.
N’hésitez pas à jeter un coup d’oeil dans les catégories Uniformes et Equipements pour prendre connaissance de tenue tactique d’airsoft complète comprenant gants, porte-chargeurs, holster, masques ou lunettes de protection, gilets ou vestes tactiques, poches ou mallettes d’airsoft et accessoires de camouflage. En dehors des références pour le custom ou l’upgrade de vos répliques, vous pourrez également faire l’acquisitions de cible d’airsoft pour vous entrainer, de batteries, de billes, de cartouches de Co2 ou de bouteilles de gaz pour vos répliques d’airsoft et d’accessoires additionnels d’airsoft comme des grenades, des mines ou des fumigènes.
Kontaktinformationen
215 avenue de coulin, 13420, Gemenos, Frankreich
- 0442012933
- www.phenixairsoft.com
4.5
Hervorragend
2255 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung . Schneller übersichtlicher Versand nach Deutschland und Super Ware angekommen.
7. April 2026
Der Versand von ordentlich verpackte pakete
⭐⭐☆☆☆
Ich bin leider enttäuscht von meiner Bestellung.
Ich habe zwei Airsoft-Magazine bestellt. Laut Sendungsverfolgung kam das Paket wie erwartet im Shop an. Allerdings ist mir bereits beim Entgegennehmen aufgefallen, dass das Paket ungewöhnlich leicht war und offensichtlich kein Inhalt vorhanden war.
Das deutet für mich klar darauf hin, dass im Verpackungs- oder Versandprozess ein Fehler passiert ist. So etwas sollte bei einer Bestellung nicht vorkommen.
Positiv ist, dass die Lieferung an sich schnell im Shop war – jedoch bringt das wenig, wenn die Ware fehlt.
Ich hoffe, dass der Kundenservice den Fall schnell klärt und eine Lösung anbietet (Ersatz oder Rückerstattung).
Verbesserungsvorschlag: Eine bessere Endkontrolle beim Verpacken sowie eine sichere Versiegelung der Pakete, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phenixairsoft
Hallo,
Sie haben uns nie kontaktiert, um eine Beschwerde zu melden. Außerdem wurde das Paket bei den Postdiensten überprüft und erneut gewogen, wobei das Gewicht genau den fehlenden Magazinen entspricht.
Sie hätten das Paket im Paketshop nicht annehmen dürfen, da Sie selbst angegeben haben, dass es Ihnen ungewöhnlich leicht vorkam. Für uns ist das Paket als ordnungsgemäß zugestellt vermerkt, mit einem Gewicht, das der erneuten Verwiegung durch Colissimo entspricht.
Sie haben einen Widerruf beantragt, diesem können wir jedoch nicht nachkommen. Sie müssen sich gegebenenfalls an den Paketshop sowie an die Postdienste wenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Meine erste Bestellung, Klasser Service
Hat alles so funktioniert, wie es auch sein sollte. Meine Bestellung habe ich am08.03.2026 aufgegeben, als Lieferdatum wurde mir der 13.03.2026 genannt. Die Lieferung kam zu meiner Freude bereits am 12.03.2026. Dies war meine erste Bestellung bei Phenixairsoft und ich werde mit Sicherheit weitere Bestellungen tätigen.
13. März 2026
schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung sowie schneller Versand.
23. Februar 2026
Alles soweit in Ordnung
Alles soweit in Ordnung, Versand war zügig, Wäre wie beschrieben.
10. Februar 2026
Mega geil,alles super schnell verlaufen…
Mega geil,alles super schnell verlaufen und geliefert! immer wieder gern!
29. Januar 2026
artikel schnell geliefert und genau wie…
artikel schnell geliefert und genau wie beschrieben der kontakt war sehr nett und hilfsbereit
31. Januar 2026
Sehr gut sehr schnelle Lieferung
4. Dezember 2025
Sehr gute Qualität und sehr gutes…
Sehr gute Qualität und sehr gutes Equipment!!! Lieferung schnell!!!
2. Januar 2026
Ich wurde leider nicht informiert,dass…
Ich wurde leider nicht informiert,dass meine Bestellung angekommen ist. Jetzt wurde sie an den Versender zurückgeschickt.
19. Dezember 2025
Antwort von Phenixairsoft
Leider müssen Sie sich in diesem Fall an DPD wenden.
Wir haben die Sendung ordnungsgemäß versendet, aber die Benachrichtigung und Zustellung liegen in der Verantwortung des Transporteurs.
DPD hat uns leider nicht informiert, dass das Paket zugestellt bzw. zur Abholung bereit war, weshalb es anschließend an den Absender zurückgeschickt wurde.
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, begonnen mit der schnellen Lieferung, der guten Korrespondenz über Landesgrenzen hinweg habe ich ein sehr anmutendes Modell bekommen. Die Waffe macht einen sehr wertigen Eindruck. Immer wieder gerne!
26. Dezember 2025
Everything went perfectly fast just…
Everything went perfectly fast just uncomplicated
19. Dezember 2025
Schlechter Service | Betrug?
Die Bezahlung per Paypal über die Website funktioniert nicht, sodass 3mal derselbe Artikel bestellt wurde. Das Unternehmen verweigert die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel trotz belegter Rücksendung. Eine Strafanzeige gegen dieses Unternehmen folgt bei nachgewiesener Unterschlagung des zurückgesandten Paketes.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phenixairsoft
Das ist falsch. Sie haben den Artikel dreimal zu unterschiedlichen Zeiten bestellt, aus eigenem Willen. Sie beschweren sich, die drei Artikel erhalten zu haben, und haben diese zurückgeschickt, ohne die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, was eine gesetzliche europäische Pflicht ist. Sie haben einen Fall eröffnet und wurden erstattet. Schlechter Kunde oder böswillige Absicht?
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