Verhinderungspflege trotz Werbung erneut nicht nicht verfügbar
Ich habe den Pflegedienst im letzten Jahr mit einem Stern bewertet, nachdem mir die Verhinderungspflege ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt wurde. In der öffentlichen Antwort der Inhaberin hieß es, ich hätte mich beim Pflegedienst geirrt. Zusätzlich wurde versucht, die Bewertung über Google entfernen zu lassen – dieser Versuch blieb erfolglos.
In diesem Jahr habe ich erneut angefragt und erneut eine Ablehnung erhalten. Für mich bestätigt sich damit leider der damalige Eindruck.
Wenn ein Angebot wie die Verhinderungspflege dauerhaft auf der Webseite beworben wird, tatsächlich aber über längere Zeit keine Kapazitäten vorhanden sind, sollte dieses Angebot aus meiner Sicht entsprechend angepasst oder entfernt werden. Dies war bereits im letzten Jahr der Fall und hat sich bis heute nicht geändert.
Die Kommunikation war sachlich, das Ergebnis jedoch enttäuschend. Insgesamt kann ich den Pflegedienst daher nicht weiterempfehlen.