Mit meinem Kauf bin ich grundsätzlich zufrieden, nur die Verpackung des Karton war ein wenig sparsam, dadurch kam mein Packet etwas beschädigt an. Vor allem die Inhalte des Packets waren leicht beschä... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hat soweit gut funktioniert ! Bestellung und Lieferung haben gut geklappt, allerdings hat eine Dose gefehlt ! Das kann natürlich auch beim Lieferdienst gewesen sein, denn das Paket war kaputt und n... Mehr ansehen
Ich finde immer die besten Preise hier, nur ärgerlich, dass ich von meinem Lieblingsprodukt immer nur 1 Stück bestellen darf damit ich immer die Versandkosten zahlen muss. Beim überprüfen gleich nach... Mehr ansehen
Es freut mich, dass ich bei Parfüm Club die Marke Stendhal noch beziehen kann, ich verwende diese Kosmetik Serie seit mehr als 20 Jahre.
Unternehmensdetails
- Parfümerie
- Kosmetikproduktanbieter
- Kosmetikbedarf
- Parfum- und Kosmetikanbieter
- Kosmetikgeschäft
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
Vom Unternehmen geschrieben
Perfume's Club ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Parfüms, Schönheitsprodukten, Kosmetik und Haarpflege spezialisiert hat, mit 100 % originalen Marken. Wir bieten schnellen und kostenlosen Versand ab 99 € sowie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Eine einfache, sichere und günstige Möglichkeit, Marken-Beautyprodukte zum besten Preis zu kaufen, mit Rabatten von bis zu 70 %.
Kontaktinformationen
Österreich
- www.perfumesclub.at
4.1
Gut
248 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Tolle Produkte
Ich habe das Produkt in Österreich nicht mehr gefunden. Bei Ihnen hat es prima geklappt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
7. August 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Es ist sehr gut und ergiebig
Es ist sehr gut und ergiebig. Bin sehr zufrieden damit und kaufe es gerne wieder.
5. August 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Doppelte Versandkosten bezahlt
Ich habe innerhalb von einer halben Stunde 2 Produkte bestellt und habe dann
Service gebeten, mir eine Lieferung zu schicken, damit ich nicht 2x Versandkosten zahlen muss. War aus mir unerfindlichen Gründen nicht möglich:(
31. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das ärgerliche Erlebnis und die Frustration, dass Ihre beiden kurz hintereinander aufgegebenen Bestellungen nicht zusammengefasst werden konnten und Sie doppelte Versandkosten zahlen mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies bei einem Zeitabstand von nur einer halben Stunde unverständlich und unkulant wirkt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Anliegen notiert. Der Grund hierfür liegt meist in automatisierten Logistikprozessen, bei denen Bestellungen nach dem Eingang sofort elektronisch an das Lager übermittelt und verarbeitet werden, was eine nachträgliche Zusammenlegung technisch oft verhindert. Dennoch nutzen wir Ihre Rückmeldung, um unsere internen Abläufe und die Handlungsspielräume unseres Kundenservice in solchen Fällen zu überprüfen.
Kundenservice nicht erreichbar
Hallo,
Der Kundenservice reagiert nicht auf kundenformular Anfragen. Email auch nicht und WhatsApp schon gar nicht. Also das ist kein Kundenservice.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die immense Frustration und den großen Ärger, der Ihnen durch die komplette Unerreichbarkeit unseres Kundenservice entstanden ist. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und inakzeptabel es ist, wenn dringende Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail und sogar über WhatsApp gänzlich unbeantwortet bleiben und Sie ohne jegliche Unterstützung dastehen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Beschwerde detailliert notiert, um die gravierenden Ausfälle auf unseren Kommunikationskanälen umgehend intern zu prüfen. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, die Reaktionszeiten und die Zuverlässigkeit unseres Support-Teams grundlegend zu verbessern, um sicherzustellen, dass Anfragen zukünftig wieder schnell und professionell bearbeitet werden.
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Alles Top👍
Bin sehr zufrieden mit diesem Einkauf.Prompte Lieferung,alles sauber und ordentlich verpackt:)
19. März 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
War mit dieser Bestellung unzufrieden
War mit dieser Bestellung unzufrieden, da diese zu spät ist bzw nicht angekommen ist.
12. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die große Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte bzw. nicht angekommene Lieferung entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, auf eine Bestellung zu warten und diese nicht wie erwartet zu erhalten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen notiert, um den Verbleib Ihrer Sendung umgehend mit unserem Logistikpartner zu prüfen und die Prozesse bei der Zustellung zu verbessern.
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Zufriedep
Schnelle Lieferung. Rasche Info wann Produkte wieder vorhanden- sehr zufrieden
12. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Mich hat zu erst der Preis und dann die…
Mich hat zu erst der Preis und dann die doch sehr schnelle Lieferung überzeugt. Produkt war auch sehr gut verpackt. Ich werde wieder kaufen.
11. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Ende gut, alles gut
Nachdem ich schon dachte, dass mein Paket nicht mehr ankommt, ist nun doch alles bei mir angekommen:-). Alles gut, und ich bin happy ;-)
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Keine Beanstandung rasch geliefert
10. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Guter Preis schnelle lieferung
9. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Kann mich nicht beschweren
Kann mich nicht beschweren, Artikel kamen nach ein paar Tagen an.
12. Juli 2026
Antwort von Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Sie erwarten eine Bewertung
Sie erwarten eine Bewertung, obwohl ich die bestellte und bezahlte Ware noch nicht einmal erhalten habe! Sie beantworten meine Frage nicht, sie geben mir keinerlei Informationen!
12. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.