ParkDepot GmbH Bewertungen 

Einen Zahlendreher beim eigentlich kostenlosen Parken. (Ich war Schwimmen und dort konnte man sein Kennzeichen freischalten.) Statt 50€ Strafe wurden dann aus KULANZ 25€ erhoben, obwohl das Kennzeichen schnell gefunden wurden konnte...... Trotz Rücksprache wären die 25€ gerechtfertigt gewesen aufgrund der internen Kosten die durch den Zahlendreher entstanden wären. ÄHM DANKE?

Sehr zufrieden mit dem Ablauf!!
Feiner Zug!!
Sehr Freundlich Abgewickelt.
Danke Schön!

Laut Aussage einer Mitarbeiterin löst das Rückwärtsfahren bzw. um gerade auf die Schranke zufahren zu können ein wenden automatisch einen neuen Parkvorgang aus, dies sei bei nichtbezahlung ein Parkverstoß der eine Vertragsstrafe mit sich zieht.
Dies ist falsch: Berichten zufolge kann es bei Parkdepot durch Wendemanöver oder Rückwärtsfahren im Erfassungsbereich der Kameras zu Fehlfunktionen kommen, bei denen das System ein neues Einparken registriert. Dies kann fälschlicherweise als ein erneuter, kurzer Parkvorgang oder als Überschreitung der Höchstparkdauer gewertet werden, was zu unberechtigten Vertragsstrafen führt.

Fehlerquelle Kamera: Parkdepot nutzt Kennzeichenerkennung (ANPR) bei Ein- und Ausfahrt. Ein kurzes Wenden kann fälschlicherweise als erneute Einfahrt interpretiert werden.

Fehlerhafte Auslösung: Wird ein erneuter Parkvorgang nur ausgelöst, weil das Kamerasystem (z.B. durch kurzes Rückwärtsfahren oder Rangieren) einen Ein- und Ausfahrtvorgang fälschlicherweise trennt, liegt kein Parkverstoß vor. Eine Vertragsstrafe ist in diesem Fall unbegründet, da kein Vertragsbruch (keine Überschreitung der Höchstparkdauer) begangen wurde.
Ist mir 2 mal in 10 Tagen passiert, telefonisch bin ich noch per " jajajaja, blablablabla " verarscht worden von der Mitarbeiterin. Absolutes nogo, nie wieder.
Genau wie Parkcollect oder ähnlicher Firmen

E-Auto geladen bei einer LIDL-Säule - Parkdepot strafe von 35€ erhalten. Keine Hinweise im App, irgendwo ein Schild auf dem LIDL-Parkplatz aber nicht eindeutig auf der Ladesäule gekennzeichnet, dass Laden dort auch als Parkvorgang gilt...

Nie wieder! Automat funktioniert nicht. Ticket wird händisch bezahlt. Trotzdem Mahngebühr von 41,50 Euro, obwohl Nachweis erbracht wird. Servicemitarbeiter am Telefon lesen nur vom Skript ab und reden sich raus.

Es ist unglaublich, wie diese Firma einen für Fehler zur Kasse bittet, die nachweislich durch technische Probleme des Parkhausbetreibers entstanden sind.

Achtung, Abzocke! Ich habe auf einem Supermarktparkplatz der Firma MPREIS 30 Minuten über der erlaubten Maximalzeit gestanden und dafür unfassbar dreiste EUR 87 Strafe erhalten. Ich habe allerdings dort nur so lange geparkt, weil ich - neben dem Einkauf - mein E-Auto geladen habe. Auf der Ladesäule war vermerkt, dass für die Dauer des Ladevorgangs auch eine längere Parkzeit kostenfrei möglich sei, sofern ich dies in der App des Ladesäulenanbieters erfassen würde. Das habe ich auch versucht, hat leider technisch nicht funktioniert. Ich konnte mir aber im Nachgang die erforderlichen Ladebelege schicken lassen und habe ParkDepot damit nachgewiesen, dass ich tatsächlich die gesamten 2 Stunden Parkzeit geladen habe. Kulanzweise hat man mir dann EUR 50 erlassen und will immer noch EUR 37 von mir...was immer noch maximal unverschämt ist. Bevor mir diese Gebührenabzocker noch einen Inkassodienst oder Schufaeintrag besorgen, zahle ich das lieber - werde aber nie wieder eine Parkplatz nutzen, wo ich ein Schild von denen sehe.

Wenn man MINUS-Sterne vergeben könnte, wäre es noch passender… völlige Abzocke diese Firma! Unzulässige, schlecht erkennbare Ausschilderung über Parkgebühren und dann 45.-€ Strafe abkassieren, wenn nicht bezahlt wird bei einer Parkgebühr von 1,50€!
Niemals mehr in Parkhäuser von Parkdepot parken!!! Warnung an jeden!!

In meinem Fall wurde mein Kennzeichen durch ein automatisches System (Kennzeichenerkennung) fehlerhaft erfasst. In weiterer Folge kam es zu einer Halterabfrage sowie zu einer Zahlungsaufforderung, obwohl kein Parkverstoß vorlag.

Nach meinem Hinweis wurde der Vorgang storniert. Der dafür notwendige Aufwand (Klärung, Schriftverkehr etc.) blieb jedoch bei mir.

Hinweis für Privatpersonen:
Wenn ihr von einer solchen Forderung betroffen seid, kann es sinnvoll sein, den Sachverhalt genau zu prüfen und nicht vorschnell zu bezahlen.

Je nach Einzelfall kann es möglich sein, entstandene Kosten geltend zu machen – dies hängt jedoch von den konkreten Umständen ab.

Empfehlenswert ist:
• alles dokumentieren (E-Mails, Zeitaufwand, Schriftverkehr)
• zeitnah schriftlich widersprechen
• bei datenschutzrechtlichen Fragen kann auch eine Meldung bei der Datenschutzbehörde geprüft werden

Beispiel (unverbindliche Formulierung):
„Hiermit widerspreche ich der Forderung und ersuche um Überprüfung, da kein Parkverstoß vorliegt. Ich behalte mir vor, entstandene Aufwendungen geltend zu machen.“

Fazit:
Fehler können technisch vorkommen. Entscheidend ist der Umgang damit. Betroffene sollten ihre Möglichkeiten kennen und den Sachverhalt genau prüfen.

Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und kulanten Bearbeitung meines Anliegens. Die Kommunikation war freundlich, klar und professionell. Besonders positiv fand ich die faire und unkomplizierte Lösung sowie das gezeigte Verständnis. Vielen Dank dafür!

Bin von hinten ( vom Nachbargrundstück )auf den Parkplatz gefahren und habe Schilder beim Rausfahren gesehen . Dafür 47 Euro ?

Alles Abzocke. Keinerlei Rückantwort auf Fragen. Die Wissen ganz genau warum sie keine Telefonnummer im Internet hinterlegen!

Ich habe eine Vertragsstrafe erhalten, wegen überschreiten der Parkhöchstdauer.
Mein Einwand, dass ich eine Panne hatte und abgeschleppt wurde, ist unkompliziert und kulant anerkannt worden.

Vielen Dank

Ich habe den Parkplatz für weniger als 10 Minuten genutzt, weil ich in München versehentlich das falsche Wyndham Hotel (beide im Stahlgruberring) angefahren hatte.
Meine Bitte um Erlassung der Tagesgebühr von immerhin 10€ - weniger war nicht möglich- wurde mit kurzen Worten abgewiesen.
Ich werde das Unternehmen künftig "aktiv" vermeiden, nachdem ich diesmal zufällig und erstmalig auf ihrem Parkplatz gelandet bin.
Die Hilfe-Mailadresse war natürlich gut versteckt, die Ablehnung meiner Bitte um Kulanz, kam aber recht schnell..

Klare Abzocke! Nach Umstellung des Bezahlsystems auf "Parkdepot" werde ich in kein Parkhaus dieser mafiösen GmbH mehr nutzen! Schlecht information nach Umstellung auf Parkdepot. Angebotene Zahlungsmöglichkeiten mangelhaft. Mitarbeiter der Telefonhotline war überfordert und frech! Schaut wenn ihr könnt nach Alternativen! Ganz besonders kann ich nur den Kopf schütteln über die verantwortliche Person, die den Vertrag mit dieser Organisation abgeschlossen hat!

Ich bewerte hier nicht das System Parkdepot, sondern den Kundenservice. Dieser war sehr schnell, freundlich und kulant. Ich hatte einen Großeinkauf bei Lidl gemacht und aufgrund der Menge sowie der Marktsituation vor Ostern die Parkdauer überschritten. Nach meinem Widerspruch über das Kontaktformular unter Einreichung des Kassenbeleges, wurde die Forderung umgehend storniert. Da ich mich zeitgleich aber auch telefonisch bei dem Kundenservice von Lidl beschwert hatte, kann ich nicht sagen, ob die schnelle Reaktion von dort initiiert wurde oder Parkdepot das unabhängig davon selbst schon entschieden hatte.
Nachtrag: die Stornierung hat Parkdepot anscheinend selbst schnell entschieden. Der Kundenservice von Lidl hat sich erst ein paar Tage später gemeldet.

PS: Zuallererst hatte ich mich bei dem Filialleiter beschwert. Dies hatte überhaupt nichts gebracht. Er könne da nichts machen.

Mann hat sich rasch um das Anliegen gekümmert und dem Wunsch des Kunden wurde entsprochen. Waren alle nett und freundlich.

Vorsicht das ist eine reine und wiederliche Abzocker Firma.
Haben an einem Sonntag auf einem Lidl Parkplatz geparkt und die Parkdauer um nur 17 Min. überschritten da kam eine Strafe von 35€ das ist echt eine riesen Sauerei, vor allem da es an einem Sonntag war wo der Lidl in Brühl geschlossen hat und wie keine Kunden behinderten, unter der Woche kann ich es verstehen aber nicht an einem Sonntag das ist eine Sauerei und nur Abzocke, auch das Lidl bei diesem Dreck mitmacht ist nicht Kundenfreundlich und wir werden diesen Lidl in Brühl Kölnstr. auch nie wieder betreten. Da kann man nur hoffen das die noch ganz viele Kunden durch ihrer Abzock Firma verlieren.

Ein weiteres Unternehmen, welches auf Parkplätzen Abzocke betreibt!
Ich habe einen Parkplatz befahren um mein Auto zu laden. Der Parkplatz darf 60 Minuten genutzt werden, offensichtlich auch für Ladevorgänge, ob die Batterie nun voll wird oder nicht......
Laut Ladeapp wird eine Blockiergebühr erst nach 4 Stunden fällig wird, irgendwo im Bereich der Ladesäule steht wohl etwas anderes, ist mir nicht aufgefallen!
Nach 95 Minuten bin ich zum Auto zurück, Ladevorgang war gerade abgeschlossen und ich wollte die Ladesäule für nachfolgende Nutzer freimachen, wenige Tage später kam eine Zahlungsaufforderung über €25,-, sehr frech und drohend geschrieben.
Widerspruch verpufft, angeblich steht eben der Hinweis anders Ladesäule, ein Beweisfoto kann man mir vermutlich nicht liefern.
Bitte bitte an alle die dieses lesen, achtet auf noch so versteckte Beschriftungen auf Parkplätzen und Ladeeinrichtungen und meidet am allerbesten solche Plätze, damit die Abzocke kein Geld mehr eintreiben können!!!!!

Ein vergessen eines Anstempelns wird mit 45,- Bußgeld belegt, obwohl man jeden Tag dort parkt und dafür berechtigt ist und dies nachweisen kann.
Reine Abzocke