Da ottimo servizio a gestione deludente
Negli anni passati mi sono sempre trovata bene con GfK: personale educato, competente e disponibile, mi hanno aiutato telefonicamente più volte e hanno anche sostituito i premi quando non conformi.
Purtroppo negli ultimi tempi la gestione è diventata confusa e poco trasparente: i programmi cambiano senza comunicazioni chiare, si impongono nuovi obblighi senza spiegazioni. Alla prima richiesta di chiarimenti, chiudono i rapporti senza dare la possibilità di riscattare quanto maturato.
Il risultato? Si perdono tutti i punti, si regalano dati personali e non si viene ricompensati. Un vero peccato.







