Wir haben Schuhe bei Otto bestellt. Wie sich herausstellte, von einem Drittanbieter. Schuhe kamen an- wurden aber in Originalzustand retourniert. Nun behauptet der Drittanbieter, , dass wir die Sch... Mehr ansehen
Otto
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Das sagen Bewerter
Was ist aus diesem Traditionsunternehmen geworden? Es ist nicht möglich einfach nur eine Rechnung (wohlgemerkt NACH meiner umgehenden Bezahlung) zu erhalten die ich dringend für meine Papiere benöti... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit Otto. Lieferung geht blitzschnell, ist sicher verpackt und ich habe bis auf eine Retoure alles behalten,weil die Qualität top ist.Hermes liefert bisher jede Lieferung sofo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab jetzt zum zweiten mal Gartenmöbel bekommen die auch wieder beschädigt waren hab mich eigentlich gefreut nach endlich mal 5 Wochen diese zu erhalten . Die Möbel wurden von Otto verkauft und von KON... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Niederlande
- www.otto.nl
Das haben sich andere Leute angesehen
Super tolle Website
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und bei Retouren…
Schnelle Lieferung und bei Retouren schnelle Bearbeitung
2. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste website beste service 👌👌
24. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider nicht mehr zu empfehlen...
Seit 2019 gibt es zunehmend Probleme mit Saldenstellung und Kundenservice. Es wird nach vielen Wochen !! im Rahmen Kontoklärung auf angeblich nicht zurückgesendete Artikel hingewiesen ( die nicht Bestandteil der Reklamation sind) und Belege der Rücksendung gefordert ( muss ich wie lange aufbewahren?) obwohl Buchungsverhalten beim Service mehrfach kritisiert wurde! Man erhält leider den Eindruck des hilflosen agieren ohne belegbare Fakten. Nach Jahren der Treue werden wir uns jedenfalls umorientieren, Note 5!
7. Februar 2020
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Antwort von Otto
Guten Morgen
Schade, dass Sie nicht ganz zufrieden sind.
Gerne finden wir heraus, wie wir Ihnen helfen können.
Könnten Sie Ihre Kundennummer und Ihre Einschätzung per E-Mail an complaint@ottobv.nl senden?
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
OTTO Back Office Nachverkauf.
Tip top Ware
Echt gute Ware.
Aufbau war leicht
Gute Verarbeitung
Gut verpackt
Preislich war auch sehr gut.
Schneller Versand
Würde immer wieder bei Otto bestellen.
1. Februar 2020
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Qualität ist sehr gut.
2. Januar 2020
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Lieferung und Ware im Preisleistung…
Lieferung und Ware im Preisleistung hervorragend
1. Oktober 2019
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Mangelhaft
Aufgrund dessen, dass Otto und Hermes eine enge Zusammenarbeit "pflegen", kann ich diese Unternehmen nicht empfehlen.
Pakete kommen, wenn überhaupt, spät an und wenn, dann muss man dem Paket hinterher telefonieren, damit man es überhaupt erhält.
Otto und Hermes sind für mich keine Option. Egal ob ein Rabatt oder Niedrigpreis vorhanden sind. Die Arbeit und den Ärger nach einer Bestellung sind mir ein paar Euro weniger nicht Wert.
Zudem bekomme ich bei anderen Lieferanten meine Ware zu 100%
6. Dezember 2018
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Kohlefilter passte nicht und war nur zu einem Drittel mit Aktivkohle befüllt
Kohlefilter passte nicht, war nur mit großer Kraftanstrengung zu montieren.
Entsprach nicht der Normgröße. Der Filter war nur zu einem Drittel mit
Aktivkohle befüllt.
Lieferung erfolgte prompt.
5. September 2018
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Ich mag Otto
Ich mag Otto. Ich bestelle hier oft. Es geht unkompliziert mit der Retoure und ein paar Dinge behalte ich immer :-)
12. März 2018
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Unklompiziert,kaum Wartezeiten
4. März 2018
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Telefonservice sehr hilfsbereit u …
Telefonservice sehr hilfsbereit u freundlich.
Mails werden teilweise unzureichend u schleppend beantwortet. Da wird wohl Personal gekürzt.
Man bemüht sich nicht um langjährige Kunden. Teilweise können zugesandte Gutscheine nicht eingelöst werden.
5. Januar 2018
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Otto find ich gut
Also das was ich bis jetzt da bestellt habe ist wunderbar, und noch im Gebrauch. Und ganz ehrlich ich habe nicht wenig bestellt. Top sage ich nur zum Service, ich hab da keine schlechte afahrung gemacht.
18. Mai 2016
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Technik
Ich habe sehr viele technische Produkte bei
Otto gekauft und bin sehr zufrieden .
Besonders gut ist der Lieferservice vom
Hermes Versand.
14. Juli 2015
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Otto ist Spitze
Ich bin total zufrieden mit Otto ich mochte alles bei Otto bestellen, wenn ich etwas bei Otto bestellt in 1 Tag dann hab ich meine Bestellungen es ist alles so schnell und keine Bestellung ist falsch wenn zu mir geliefert ist wow Wahnsinn. Ich bin sehr stolz auf Otto und alle Mittarbeiter. Sind alle da für mich wenn ich Hilfe brauche, WEITER SO ihr sei alle Toll finde ich.
10. Mai 2015
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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