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Gartencenter
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  1. Gartencenter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Greenhouse ventilation automatic window openers, automatic greenhouse vent openers. We believe in high quality products and quality service.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zylinder von Orbesen funktionieren nicht lange oder gar nicht

Ich habe seit 2020 ein Gewächshaus mit vier Fenstern von einem Hersteller, der die automatischen Fensterheber von Orbesen-Technik verbaut.
Leider habe ich schon viele Zylinder für Fensterheber nachkaufen müssen (pro Jahr ca. 1 Stück).
Das letzte Mal habe ich 2023 direkt bei Orbesen zwei Zylinder nachbestellt (einen auf Vorrat).
Als ich in diesem Jahr den gelagerten Zylinder verbaut habe, hat er keine Funktion gezeigt. Daraufhin habe ich mich bei Orbesen beschwert und um einen neuen Zylinder gebeten. Nach langem hin und her habe ich dann auch die Zusage erhalten, dass ein Zylinder an mich versandt werden soll.
Bis heute habe ich keinen Ersatz-Zylinder erhalten und der zuständige Mitarbeiter bei Orbesen hat auch nicht auf meine letzte Mail regiert....
Ich habe zwischenzeitlich einen günstigere Nachbau aus China verbaut, der auch funktioniert.
Von Orbesen hätte ich mehr erwartet!!

21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von J. Orbesen Teknik ApS

Hi Kalki,

Thank you for your response. Your situation regarding many cylinder replacements can either be due to wrong installation, too heavy a window, or lack of annual maintenance with olive oil on the moving parts of the window openers and the cylinder.

You are very welcome to send an email to info@orbesenteknik.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Innerhalb der Gewährleistung sollte ein Artikel wegen Defektes umgetauscht werden. Das hat einwandfrei und ohne Ausreden funktioniert. Dafür ein großes Danke!

21. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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