Scam website never shipped my order, stay far away from here and save your money! I'm still yet to get a response from their support (probably never will) and now I'm having to go through my bank t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Impressive range of products super cool merchandise to, I was looking for a smell proof bag/rucksack having previously used firedog which are OK not fully smell proof though but you get what you pay f... Mehr ansehen
I'll put it simply.... IF YOU ARE CONSIDERING BUYING YOUR SUPPLIES ONLINE THEN BUT FROM OLIVASTU.... they are the BEST online head shop, amazing choice and even better customer service from Prites... Mehr ansehen
we had a few issues with my order not being sent but that was sorted out with 1 quick email where i was refunded for my express shipping almost immediately:). i then received a broken piece but i woul... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Olivastu is the most reliable online head shop in the UK, positioned to serve all potheads and 420 enthusiasts. We provide some of the best bongs on the market, bringing the largest collection of smoking paraphernalia to personalise and optimise your smoking experience. We take pride in bringing our customers a quick, discreet, simple, and pleasant shopping experience. Our in-house team provides a 24X7 support to help with any difficulty or doubts. Our wide collection of smoking accessories, vaporizers, e-liquids, and a robust catalogue of products covers all your smoking needs. We deal with a wide variety of rolling papers, dab rigs, bubblers, chillums, glass bongs, and smoking pipes that match your quirky, unique, and millenial smoking style.
Kontaktinformationen
Olivastu Ltd.Unit 2133, 109c Dudden Hill Lane, London, NW10 1BJ, London, Vereinigtes Königreich
- 08712 455 645
- info@olivastu.com
- www.olivastu.com
3.9
Gut
364 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Really impressed with the speed of…
Really impressed with the speed of service, ordered widow maker end of last week and still managed to get it delivered same weekend! Free delivery too!
5. Dezember 2024
Never received order!!!!Submitted an order online on…
Submitted an order online on thanksgiving day. Received an email package was delivered. It wasn’t. Emailed customer support received an email almost 2 weeks later stating I should’ve received it a few days after that notification. Not easy to get a hold of. Have sent another email requesting to cancel my order and a refund. This was supposed to be a Christmas gift. Very unhappy!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing service Like last time I ordered
Like last time I ordered very fast, packed very securely and no issues whatsoever! Very happy!
5. November 2024
Initial package was list by royal mail
Initial package was list by royal mail, sent another one out no question asked
31. August 2024
I was under the impression that UK…
I was under the impression that UK online purchases delivered to the republic of Ireland,added any customs charges at checkout, obviously this isn't the case ,as for a 19€+10£ shipping purchase I was sent a email saying they won't deliver until I pay 11€ customs charges.
2. September 2024
The item arrived in working order. On time.
The item arrived in working order, on time. What more could one require?
1. September 2024
Great customer service
Great customer service. Had a postal problem and emailed supplier and it was sorted within minutes. Great service and products.
1. August 2024
I got some not so good flavors the…
I got some not so good flavors the first time and help reached out and replaced a couple for me at no cost. Extremely thankful for it and happy with the service!!
27. Juli 2024
Quick response and good product.
7. August 2024
Used Olivastu for about a few years…
Used Olivastu for about a few years now, it's always a first class service.
30. Juli 2024
Delivered within 2 days an great price
Delivered within 2 days an great price. Will defo be back again
28. Juli 2024
I didnt receive my original parcel as…
I didnt receive my original parcel as there was a problem with the post. But I got intouch about this and they quickly sent me out another parcel which I received the next day. With a little treat inside. Definitely best customer service. Thanks again
6. Juli 2024
Always great
Always great, competitively priced and super fast delivery on items. Thank you!
28. Juni 2024
Spammers
They just spammed my email, never heard of them in my life.
30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Takes far too long too send items out
Takes far too long too send items out, I’ve waited 5 days . Yet website states 2/3 days . If you want anything quick keep away from these. Weekend spoiled
3. Juni 2024
Antwort von Olivastu
Hello,
i am really sorry your item took so long to come. Unfortunately sometimes royal mail take their sweet time which is out of our control, however 90% of the time all customers receive their mail on time.
You got to understand that once it leaves us we can not make it go any faster as we have no control over the postage :(.
I am really sorry this happened to you. Please give me a email or call when you make your next purchase I will add a few things in for you to make it up to you :).
According to tracking though your item got delivered yesterday :)
Pritesh
Great customer service and lovely…
Great customer service and lovely products. Very pleased!
29. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.