OlimonTel Italia Bewertungen 43

La celerita' della risoluzione del problema. La preparazione del personale addetto, che ne attestano la professionalita' competenza atte a risolvere i problemi che possono verificarsi.

Scarsa e ritardata assistenza, spesso vengono modificate le impostazioni senza averne fatto richiesta, il sistema spesso si blocca e non si riesce a cambiare le impostazioni. La risposta, dall'apertura del ticket è lenta e conferma l'operatività della piattaforma nonostante non funziona nulla.

il servizio di trasportabilità su voip del numero fisso ªe veramente una santa cosa. Il team di assistenza è molto disponibile, velocissimo ed efficace a risolvere ogni problema o dubbio.

Servizio di assistenza eccellente.
Alla problematica segnalata lo staff si è prontamente attivato. Pensavo già che ci avrebbero dimenticati o ignorati come fanno altri ed invece sono stati non solo solerti nel verificare la segnalazione effettuata ma anche nel fornirci un'ottima soluzione. Già li raccomanderei solo per le ottime tariffe, ma ora specialmente per l'assistenza al cliente! Grazie!

Il TOP! Per assistenza, efficienza ed efficacia, gentilezza, pazienza e disponibilità. Il supporto è garantito e puntuale. Ho avuto diverse esperienze con la telefonia in genere per motivi di lavoro, ma mai ho trovato tanta competenza. Consigliatissimo!!!!

Ho cercato un servizio VoIP per sostituire il mio numero di rete fissa, ora che non ho più bisogno della connessione in rame. Ho scelto Olimontel. Mi hanno dato ottimi consigli al telefono prima del trasferimento. Ho avuto qualche problema con la configurazione dell'ATA e, col senno di poi, forse avrei fatto meglio ad acquistare un ATA già configurato da Olimontel. Sono riuscito a farlo funzionare, ma le chiamate in uscita risultavano occupate. Ho inviato una richiesta di assistenza per chiedere se il numero fosse completamente operativo. Mi hanno risposto via e-mail nel giro di poche ore, con un suggerimento che mi ha permesso di risolvere immediatamente il problema.

Non ho avuto problemi a contattare l'assistenza e sono stato guidato rapidamente alla soluzione del mio problema.

Da poco nuovo cliente. Problemi di telefonia da subito. Ok chiamate in entrata ma impossibile chiamate in uscita. Mi hanno dato suggerimenti tecnici del tutto errati. Nonostante la mia ignoranza in materia IT, sono riuscito a risolvere grazie all'intelligenza artificiale... e non grazie al loro supporto tecnico. Se il buon giorno si vede dal mattino... Tutto documentabile. Spero di poter revisionare questa recinzione con il passare del tempo

Siamo con loro per le nostre linee voip ormai da molti anni. Sevizio impeccabile, mai un problema o disservizio. Assistenza velocissima in caso di necessità. Prezzi veramente ottimi. Il TOP!!

Il servizio di assistenza tecnica è stato tempestivo e preciso nelle indicazioni. Le risposte sono state esaurienti e molto accurate.

Ho effettuato la portabilità del mio vecchio numero e tutto si é svolto nei tempi previsti. Ho contattato il supporto per un piccolo problema che é stato prontamente risolto in tempi velocissimi.

Numero Assistenza senza operatore virtuale. Operatrice REALE Raffaella, gentile, preparata ed efficace. La ringrazio pubblicamente. Brava. Olimontel consigliatissimo

Ottima esperienza, passato il mio numero fisso su Olimontel, la portabilità è avvenuta nei tempi indicati ma purtroppo i primi giorni ci sono stati dei problemi: con alcuni operatori di rete mobile le chiamate terminavano ancora sul vecchio operatore, contattata l'assistenza si sono preoccupati di risolvere il problema e mi hanno sempre tenuto informato. Per ora tutto ok

Ho contattato prima via mail e poi per telefono l'assistenza di Olimontel per risolvere un problema di settaggio di un adattatore per telefono voip. Sono stati gentilissimi ed efficienti. Problema risolto velocemente.

Servizio clienti efficiente, disponibile e cortese.
Risoluzione immediata della problematica riscontrata.
Consigliato sia per i servizi offerti, nel mio caso VOIP, che per l'assistenza.

Servizio a mio parere più conveniente in circolazione, semplice da usare e il servizio di assistenza competente.