Good organized
3. August 2024
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4.4
Hervorragend
1284 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
einfach
Gutes und einfaches Onlinebuchungssystem. Gibt eine übersichtliche Liste von verfügbaren Fähren und die entsprechenden Kosten an. Tip Top.
9. Juni 2022
Freundliches und bemühtes Team/ Kommunikation nicht immer einfach
Herzlichen Dank. Das Team um OK Ferry hat sich um die Regelung gekümmert. So wie von Ihnen unten beschrieben, ist es gut verständlich. Die Kommunikation empfand ich die vergangenen Wochen nicht immer ganz einfach, auch wenn das Team immer sehr freundlich war. Aber jetzt passt alles. Ich habe inzwischen auch mit der anderen Reederei telefoniert.
alte Anfrage:
Ich bin im Moment einfach nur verzweifelt. Ich möchte seit Wochen den Voucher einlösen - den ich wegen der Pandemie vergangenes Jahr bekommen habe. Ich habe mehrmals die Reise-Daten gemailt: das erste Mal wurde ich falsch verstanden und nur die Hinreise mit der Fähre gebucht. Jetzt ist die Rückfahrt mit der Fähre gebucht. Zu meinem Entsetzen aber nicht mehr die Hinfahrt. Das hat mich alles schon Stunden an Zeit gekostet. Und noch weiß ich nicht, ob ich das Hotel tatsächlich erreichen werde. Die Reaktionen auf meine Emails sind auch Glückssache: Manchmal bekomme ich eine Antwort, manchmal nicht. Ich schreibe auf englisch und bekomme unverständliche deutsche Antworten. Mein größter Wunsch wäre, jemand von diesem Unternehmen telefonisch sprechen zu können (gerne auf englisch) und diese Buchung innerhalb eines Calls abzuschließen.
19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OK Ferry
Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass wir Ihnen in mehreren E-Mails erklärt haben, dass der Corsica Ferries Gutschein nicht für eine Reise mit Moby Lines verwendet werden kann, da es sich um zwei verschiedene Reedereien handelt. Außerdem ist bei der Buchung einer Fähre von Corsica Ferries eine Differenz zu zahlen, die sich aus dem Preis des neuen Tickets ergibt. In jedem Fall wird ein Mitarbeiter Sie erneut kontaktieren, um das Problem zu lösen. M.f.G. Mr Ferry Staff
Very good :-)
19. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe bei OK Ferry im September…
Ich habe bei OK Ferry im September Tickets für die Fähre nach Ponza gekauft. Die Fähre für den Rückweg ist ausgefallen wegen schlechtem Wetter und wir mussten vorort dann ein seprates Ticket für eine andere Fähre kaufen. Soweit so gut.
Die Stornierung des Tickets der ausgefallenen Fähre zieht sich aber bis heute hin. Nach einer Bestätigung der Rückzahlung und Frage nach meinen Bankdaten (vor 6 Wochen) keine Reaktion mehr. Ich habe bisher kein Geld zurück und auch keine Antwort mehr per Email mehr erhalten, trotz mehrer Nachfragen.
VORSICHT bei OK Ferry. Wenn alles glatt läuft mit Tickets, kein Problem. Sobald es aber um Rückzahlungen geht, wars das mit eurem Geld.
Zu der Antwort von OK Ferry: Ja, die Zahlung wurde nun durch OK Ferry durchgeführt, nachdem ich (nach dieser Bewertung hier) einen Fall über Amazon Pay eröffnet habe.
18. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OK Ferry
Geehrter Kunde, wir informieren Sie dass wir die Rückerstattung schon gemacht haben. Prüfen Sie bitte Ihren Kontoauszug. Mit freundlichen Grüßen, Ok-Ferry Team.
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert. Ticket sind direkt per Mail gekommen. Freuen uns schon auf die Fahrt.
1. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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