Office Partner Bewertungen 2'098

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 413 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und den fairen Preisen. Die Qualität der Produkte wird oft gelobt, wobei viele betonen, dass die Artikel genau der Beschreibung entsprechen und in einwandfreiem Zustand ankommen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich des Bestellprozesses und der Lieferzuverlässigkeit, insbesondere wenn es um die Verfügbarkeit von als "lagernd" gekennzeichneten Artikeln ging oder wenn falsche Produkte geliefert wurden. Gelegentlich gab es auch Kritik an der Verpackung, die in einigen Fällen als unzureichend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang. Während einige Verbraucher von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich positiv über die Preise. Viele Kunden loben die günstigen und fairen Preise, die oft... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele heben hervor, dass die Ware... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Monitor, wie beschrieben, zum guten Preis. Allerdings klappt die Zustellung nicht wie beschrieben . (Lagerware 1-2 Tage) Anlieferung mit einer Woche Verspätung. Sonst gerne zu empfehlen...

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung günstiger rabattierter Preis? Innerhalb einer Woche wurde derselbe Artikel erneut rabattiert.Keine guten Geschäftspraktiken und für mich sehr schlecht einzuordnen . Diesbezü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Office Partner konnte dann leider doch nicht liefern, hat aber umgehend informiert und den Kaufpreis erstattet. Super ehrlich und kundenfreundlich. Danke

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Ware perfekt, Bezahlvorgang von gestern. Leider konnten wir nicht per Rechnung bezahlen, obwohl wir den Lieferanten und dessen Bonität nicht kennen. Das hat den Bezahlvorgang erschwert.


Unternehmensdetails

  1. Computer- und Zubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OFFICE Partner - Ihr Online Shop für Notebooks, Beamer, Monitore, Drucker und vieles mehr!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2098 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!!!

Ich warte seit 14 Tagen auf die Rückerstattung meiner Retoure. Auf telefonischer Nachfrage wurde mir lapidar mitgeteilt, dass zu wenig Personal vorhanden ist und ich mich noch 1-2 Wochen gedulden soll. Das Gespräch mit der Dame war weder freundlich noch zielführend. Laut § 357 Abs. 1 BGB hat die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Daher habe ich jetzt meinen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragt. So ein Verhalten ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Retoure zu Verzögerungen gekommen ist, auf Grund des hohen Aufkommens aktuell kann es vereinzelt zu solchen Verzögerungen gekommen und bitten um Entschuldigung.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung seit zwei Woche überfällig Lieferung nicht absehbar

Bestellung: Bestellnummer 300227298 ist seit einer Woche überfällig. Der Status versendet wird schon 12 Tage angezeigt. Ticket hat auch nichts geholfen. Auf mein Faxt wurde dahingehend reagiert, dass ich wohl eine Trackingnummer habe, mit ewigen Status im Transit. Ihre Belegnummer
55883323, wurde nun Rückabgewickelt

19. Februar 2026
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen bei einem unserer Versanddienstleister gekommen ist und bitten um Verständnis.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr viel Zeit geht ins Land bis hier was passiert...

Lieferstart wegen Weihnachtsferien erst nach 1,5 Wochen, leider keine Info bei der Bestellung. Rücksendung hat geklappt, jedoch sehr lange Dauer der Abwicklung, keine Reaktion auf Mails, habe dann angerufen um eine Info zu bekommen.
2,5 Wochen Wartezeit auf Rückerstattung des Geldes.

18. Februar 2026
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik. Aufrgrund des hohen Aufkommens hat sich die Bearbeitung Ihrer Retoure etwas verzögert, wir bitten um Verständnis, die Gutschrift sollte jetzt erfolgt sein.
Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, um den aktuellen Stand zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Avisierte Lieferzeit weit überschritten, kein Service

Die avisierte Lieferzeit wird weit überschritten und eine Anfrage dazu wird nicht beantwortet. Der Drucker ist im Originalkarton per Post gesendet. Ohne zusätzliche Umverpackung.

13. Februar 2026
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik, wir haben diese an unseren Versanddienstleister weitergeleitet und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Rücküberweisung

Ich hatte ein Notebook bestellt. Versand war schnell, soweit alles in Ordnung. Da mir der Laptop aber generell nicht zu gesagt hat, wollte ich diesen zurück schicken. Man muss erstmal ewig suchen bis man ein Rücksendeformular findet. Dann hab ich den Laptop zurückgeschickt. Laut Website nach spätestens 14 Tagen das Geld wieder auf dem Konto. Fehlanzeige. Eine Email dies bezüglich wurde eine Woche ignoriert. Erst als ich dort angerufen hab, wurde mir das Geld in dem Augenblock zurücküberwiesen. Würde NIE wieder dort etwas bestellen. So ein Betrug!

16. Februar 2026
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

wir danken uns für Ihr ehrliches Feedback, unsere Retourenabteilung ist im Moment voll ausgelastet und bei Erstattungen kann es vereinzelt zu Verzögerungen von 2-3 Werktagen kommen.
Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 in 1 Wireless Charger

Kaufabwicklung super, 1 A Ware, sehr schneller Versand! Magnete halten super das Handy trotz Größe, Gewicht und die Smartwatch. Das Kabel Chaos hat ein Ende!

15. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Epson EcoTank ET 4800…

Ich habe einen Epson EcoTank ET 4800 bestellt und eine Schneideklinge von Brother.

Natürlich wurde die Lieferung blitzschnell versandt, das war kein Problem. Das Problem ist nur, dass ich den völlig falschen Drucker bekommen habe, auch noch einen günstigeres Modell wie das, was ich bezahlt habe im Voraus und nun sitze ich da, bekomme weder Retourenschein noch irgendeine Auskunft oder Hilfestellung von Office Partner. Man soll sich per E-Mail melden und soll das Problem klären, nur leider gibt per E-Mail nie jemand Antwort, und das seit über acht Tagen und etlichen E-Mails. Ich habe nun über die Bezahlmethode, die ich gewählt habe, ein Käuferschutzantrag stellen müssen, ebenfalls über TrustedShops.

Leider (zu meinem Vorteil und zu deren Nachteil) werde ich zukünftig wieder über Office Discount bestellen und nicht mehr bei Office Partner.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Office Partner

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihres Falls zu Verzögerungen im Kundenservice gekommen ist und haben Ihre Kritik an die jeweilige Abteilung weitergeleitet.
Unsere Mitarbeiter versuchen stets, gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr OFFICE Partner Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positive Antwort

Schnelle Lieferung günstiger rabattierter Preis?
Innerhalb einer Woche wurde derselbe Artikel erneut rabattiert.Keine guten Geschäftspraktiken und für mich sehr schlecht einzuordnen . Diesbezüglich Kontakt
mit Office Partner gemacht. Ich warte auf eine
positive Rückantwort.
Mit gutem Gewissen kann ich Office Partner z.Z. nicht weiter empfehlen. Am 25.02 2026 positive Antwort vom Service erhalten . Gutschrift erteilt alles ok . Kann nur weiter empfehlen

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Gute Ware, schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Also alles genau so wie es sein soll. Gerne wieder!

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, ein von insgesamt zwei Kartons (mit Monitor), war etwas beschädigt .... der Monitor war aber nicht betroffen.
Dennoch reicht eine "normale" Umverpackung der Hersteller für den Versand nicht mehr aus, weil die Zusteller mit allen Kortons Fuß- und Handball spielen.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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