Office Partner Bewertungen 2'097

und täglich grüßt das Murmeltier...

Wieder eine Bestellung für einen lagernden ARtikel der am 27.03.2026 bestellt und bezahlt wurde und am 07.04.2026 noch nicht mal versandt wurde.

Langsam fehlen einem wirklich die Worte bei dieser "Logistik"

Lieferung schnell und zuverlässig ... Hat alles reibungdlos geklappt...

Bestellung und Service sehr gut. Lieferung hat sehr gut funktioniert.

Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung war alles perfekt!

Ware wie erwartet, schnelle Lieferung.

Sehr schnelle Lieferung und absolut unkomplizierte Abwicklung des Kaufes.
Werde dort auf jeden Fall weiter bestellen!

Ich habe über zwei Wochen auf mein Geld gewartet, obwohl der Fehler nicht bei mir lag. Die Lieferung ging an eine falsche Adresse, wo ich seit Jahren nicht mehr wohne. Trotzdem wurde das Problem nicht aktiv gelöst.

Der Kundenservice war kaum erreichbar, und wenn man jemanden erreicht hat, wurde man nur vertröstet. Es wurde keine eigenständige Lösung angeboten, z. B. Kontakt mit DHL aufzunehmen oder den Rückversand zu beschleunigen.

Erst nach mehrfachen Nachfragen wurde eine Rückerstattung eingeleitet – viel zu spät und ohne professionelle Kommunikation.

So sollte ein seriöser Online-Shop nicht arbeiten.
Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen

Einfache Bestellung. Wurde sogar vor der Lieferung angerufen, wann geliefert werden kann.
Sehr gutes Produkt.

problemlose , übersichtliche Bestellung , als Unternehmen Zahlung auf Rechnung ,

Hatte erstmals hier bestellt und kann nur sagen, dass alles problemlos klappte. Gerne wieder mal.

Lieferung und Ware perfekt, Bezahlvorgang von gestern. Leider konnten wir nicht per Rechnung bezahlen, obwohl wir den Lieferanten und dessen Bonität nicht kennen. Das hat den Bezahlvorgang erschwert.

Sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferung, sowie reibungslose Abwicklung und Kommunikation.

Schnelle Lieferung, Ware genauso wie versprochen.

Ich hatte am 20.06.2024 einen HP Laserjet Colour gekauft, der aus einem Widerruf stammte.
Nach AGB 4 Wochen Widerrufsrecht, so dachte ich, der Drucker ist das erste Mal verkauft worden im Mai 2024.
Nachdem ich den Drucker aufgebaut hatte, habe ich diesen bei HP registriert, dabei habe ich festgestellt, dass die Garantie schon am 28.10.2023 begonnen hatte.
Daraufhin habe ich Office Partner angeschrieben und fragte warum die Garantie nur noch 3 Monate betrage. Als Antwort habe ich erhalten, dass ich ab Rechnungsdatum noch 24 Monate Gewährleistung hätte. Bei Hersteller wie HP würde die Garantie ab verlassen der Produktion beginnen. Nun, damit war ich dann zufrieden, man beachte aber, dass ich nach der Garantie gefragt hatte, geantwortet wurde mit Gewährleistung.
Im Juni 2025 bemerkte ich, dass beim Scannen über den Vorlagen Einzug im scann mehrere Striche waren, die beim Scannen bei Auflage auf dem Flachbett nicht vorhanden waren. Da ich etwas längere Zeit beruflich ins Ausland musste und auch noch Urlaub hatte, bin ich erst im Dezember 2025 dazu gekommen Office Partner anzuschreiben.
Bei mehrfachem Schriftverkehr, wurde ich dann belehrt was Gewährleistung heißt, man muss nachweisen, dass der Mangel schon in den ersten 12 Monaten vorgelegen hatte, das ist unmöglich.
Fazit, ich wurde mit der Garantieaussage getäuscht, auf Nachfrage bei HP beginnt die Garantie erst beim Endkunden und nicht bei verlassen der Produktion bzw. auch nicht beim Händler.
Die Aussage zur Garantie (Anfrage nach dem 20.06.2024) finde ich eine arglistige Täuschung.

Leider ist die Prüfung durch einen Rechtsanwalt zu teuer (Warenwert 500 Euro), auch wenn ich dabei Recht bekommen würde, bedeutet es nicht, dass die Gegenseite die Rechtsanwalt Kosten übernehmen muss. Nun bleibe ich auf meinem Schaden sitzen.

Nie mehr einen Kauf bei Office Partner.

Einwandfreier Versender

Das gerät war schon einen tag nach der Überweisung bei mir HP LaserJet also schneller geht's nicht sehr gut !

Kauf und Lieferung eines SmartTags verliefen problemlos. Als das Gerät kurz vor Ablauf der zweijährigen Gewährleistungsfrist nicht mehr funktionierte, wurde jedoch keine Nacherfüllung angeboten. Stattdessen verwies der Händler auf die einjährige Herstellergarantie und verlangte den Nachweis, dass der Mangel bereits innerhalb der ersten 12 Monate bestanden habe.

Eine Rücksendung oder technische Prüfung wurde nicht angeboten. Auch ein anschließend eingeleitetes Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes wurde vom Händler nicht angenommen.

Aus Verbrauchersicht sollte man sich daher bewusst sein, dass die gesetzliche Gewährleistung bei niedrigpreisigen Produkten praktisch schwer durchsetzbar sein kann, wenn ein Defekt erst nach dem ersten Jahr auftritt.

Gute Qualität zu guten Preis