Wollte vom Geldrückgaberecht Anspruch nehmen, da ich nicht nur nichts abgenommen habe, sondern auch sehr nervös wurde und Schlafstörungen bekam. Habe nach mehrmaligen Nachfragen, nach 2 Monaten, noch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Seit Mitte Jan. 2023 nehme ich Nutri Flex ein. Meine Knie-Arthrose wurde zuvor laut MRT mit Stufe 3 beurteilt. Am 2.5. hatte ich dann eine Arthroskopie. Dabei wurde meine Schädigung nur noch als Stuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich habe die bestellten Dosen zurückgeschickt u den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen.Auch die Mitarbeiterin war äusserst freundlich u geduldig. Leider hat mir Pilz Plus nicht geholfen, aber v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auch die Fernsehwerbung kann einen täuschen. Annahme verweigert, auf Nachfrage kam direkt der Satz das man 10€ Bearbeitungsgebühr einbehält! Hätte besser erst hier einmal gelesen und dann bestimmt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Heutzutage haben Kunden eine wirklich große Auswahl, wenn es um Nahrungsergänzungsmittel geht. Und wir wissen das - deshalb versuchen wir, unsere Produkte nur in bester Qualität herzustellen. Wir sind stolz darauf, nur die reinsten und hochwertigsten Inhaltsstoffe von strategischen Top-Partnern zu liefern, um zu garantieren, dass das, was sie verkaufen auch das ist, was Sie in Ihren Produkten bekommen.
Kontaktinformationen
11, imp du Rhône, 69960, Corbas, Frankreich
- 0049 (0)69 5899 6756
- support@nutralify.com
- www.nutralify.com
2.6
Mangelhaft
155 Bewertungen
Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Freundliche Rücknahme
Ich habe wegen persönlicher Unverträglichkeit (kranker Magen) drei Packungen, eine davon angerissen, zurückgeschickt. Keine Probleme, freundliche Reaktion, Preis voll erstattet.
10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Nutralify zockt Leidende und Hoffende ab!!
Wir haben das vielversprechende Produkt von Nutralify (Autis Plus) bestellt und an drei verschiedenen, an Tinnitus leidenden Personen ausprobiert. Es sollte angeblich wie ein Wunder gegen Tinnitus wirken. Eine leere Versprechung! Keinen Effekt! Es hat keinem von uns geholfen! Und nun bekommen wir nicht einmal unser Geld zurück, nicht mal für die übrigen Dosen, die noch ungeöffnet sind! Eine absolute Frechheit leidenden Menschen leere Hoffnungen zu versprechen. Wenn es nur einer Person von uns Dreien geholfen hätte, dann wäre das wirklich ok. Aber es hat niemandem geholfen! Ausser Hoffnung und Spesen - nichts gewesen! Sie sollten sich schämen, leere Versprechungen an Leidende zu verkaufen!!!! Solche skrupellose Menschen wie Sie verdienen nicht mal einen Stern am Himmel zu erblicken, geschweige denn einen Stern hier in der Bewertung.
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Da unsere Nahrungsergänzungsmittel aus Inhaltsstoffen 100% natürlichen Ursprungs hergestellt werden, hängt es von jedem Organismus ab, wie er reagiert.
Da wir Ihre Ernährungs- und Lebensgewohnheiten nicht im Voraus kennen, können wir nicht wissen, wie schnell die Inhaltsstoffe auf Ihren Körper reagieren können.
Wir haben Ihren Wunsch, Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, berücksichtigt, allerdings war Ihre Garantie, wie im E-Mail-Verkehr erwähnt, bereits abgelaufen.
Da die Garantie 90 Tage beträgt, um Ihnen zu garantieren, dass Sie den Monat der Mindesteinnahme voll ausnutzen können, hatten Sie noch etwa 60 Tage Zeit, um uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Versteckte Kosten beim Zurückschicken
Ich habe das AutisPlus gekauft in der Hoffnung meinen Tinnitus zu bekämpfen.
Leider hatte ich eine allergische Reaktion gegen die Kapseln und musste die Behandlung wieder abbrechen.
Was hier vor dem Kauf verschwiegen wird ist, dass aus Frankreich geliefert wird und man nicht nur die Kosten der Post beim zurückschicken übernehmen muss, sondern auch noch 10€ Bearbeitungsgebühren bezahlen muss.
Desweiteren ist man überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen und hat stattdessen versucht mir einen Rabatt anzudrehen um die Rücksendung zu vermeiden.
Ich bin enttäuscht vom Kundenservice.
22. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Informationen über uns finden Sie, wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben oder nachdem Sie das Video angesehen haben.
Wir zeigen öffentlich die Adresse unseres Hauptsitzes an, der sich in Frankreich befindet.
Wir sind ein französisches Unternehmen und alle Sendungen werden von unserer Logistikabteilung aus verschickt, die sich auf französischem Territorium befindet.
Was die möglichen Kosten für eine Rücksendung betrifft, wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, so sind diese in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Bestellvorgangs aufgeführt, und Sie finden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch auf unserer Website https://nutralify.com/.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Wer kann mir die Adresse für die…
Wer kann mir die Adresse für die Rückergabe geben .
Hab nich mal eine Rechnung erhalten.
Mfg Bernhard
12. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. allerdings muss ich Sie auch daran erinnern, dass die Plattform Trustpilot keine Plattform für die Kommunikation mit dem Kundenservice von Nutralify ist.
Bei Fragen zu Stornierungen, Sendungsverfolgung und Rückgabeanträgen nutzen Sie bitte unsere Kontaktinformationen auf unserer Webseite https://nutralify.com/.
Sie finden unsere Kontaktinformationen auch direkt auf unserer Profilseite bei Trustpilot.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Zumindest Geld retour…
ich habe die bestellten Dosen zurückgeschickt u den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen.Auch die Mitarbeiterin war äusserst freundlich u geduldig.
Leider hat mir Pilz Plus nicht geholfen, aber vielleicht habe ich die Kapseln zu kurz eingenommen.
Irreführend ist halt leider das Versprechen, dass Verbesserungen schon nach ganz kurzer Zeit eintreten (1 Woche) - in einem viel zu langatmigen Video vom „Erfinder. Schade!!!
Aber zumindest Geld zurück -Versprechen gehalten!! (Porto war hoch, aber hatsich gelohnt, wenn ich mir die anderen Rezensionen so anschau).
10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben.
Da unsere Nahrungsergänzungsmittel aus Inhaltsstoffen 100% natürlichen Ursprungs hergestellt werden, hängt es von jedem Organismus ab, wie er reagiert.
Die Reaktionen auf unsere Produkte können aufgrund verschiedener Faktoren unterschiedlich ausfallen. Da wir Ihre Ernährungs- und Lebensgewohnheiten nicht im Voraus kennen, können wir nicht wissen, wie schnell die Inhaltsstoffe auf Ihren Körper reagieren werden.
Aus diesem Grund wurde unsere 90-Tage-Garantie eingeführt, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Einnahme unserer Nahrungsergänzungsmittel mit der empfohlenen Mindesteinnahme von einem Monat zu beginnen, bevor Sie unsere Produkte beurteilen und eventuell Ihre Garantie in Anspruch nehmen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Ja das Unternehmen wollte mir 50 % erstatten, aber bei 100 % Zufriedenheitsgarantie? Ich hätte den vollen Betrag erhalten,wenn ich die leere Dose nach Frankreich zurück geschickt hätte. So steht es in den Verkaufsbedingungen. Das so etwas rechtens möglich ist, unfassbar. So etwas zu verlangen reine Schikane.
Wow,eine Antwort nach fast 2 Jahren eine grandiose Glanzleistung...
Das war nicht für den Kundenservice gedacht, sondern meine Meinung über Ihre Firma! Ungenügende Bewertungen insgesamt, sagen doch alles !
12. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben, allerdings muss ich Sie auch daran erinnern, dass die Plattform Trustpilot keine Plattform für die Kommunikation mit dem Kundenservice von Nutralify ist.
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Sie vor Abschluss des Kaufes angenommen und hatten die Möglichkeit sich diese Informationen vorab durchzulesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.