Ich habe ein Paar Stiefeletten gekauft. Aufgrund einer Hüftfehlstellung und leichtem Übergewicht verbrauche ich auch gute Schuhe normalerweise in 6-9 Monaten, aber die Stiefeletten halten bereits se... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sowohl Bestellvorgang über Internetpräsenz als auch die Abwicklung verliefen perfekt und äußerst zügig. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Der Artikel (Sneaker) passt perfekt und entspri... Mehr ansehen
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Die Bestellung war leider falsch ausgeliefert, auf dem Karton stand Gr. 37 im Karton war aber Gr. 38. Dann musste das Rücksendetikett erst Onlineg angefordert jnd selbst ausgedruckt werden. Aber dann... Mehr ansehen
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Großartige Marke mit fantastische Styles, die einen mehr als hochwertigen Eindruck machen. Auch den Kundenservice möchte ich besonders hervorheben, da sowohl meine Anfragen schnell beantwortet und zu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
Kontaktinformationen
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, Niederlande
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4.4
Hervorragend
3806 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Qualität ist sehr gut …..
Die Qualität ist sehr gut und die Abwicklung sehr zufriedenstellend. So wünscht man sich das!
8. März 2024
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts und dem Bestellprozess zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Nubikk
Habe schon viele Schuhe von Nubikk…
Habe schon viele Schuhe von Nubikk gekauft, wunderschönes Design, edles Material und hochwertige Verarbeitung.
Leider wird immer weniger auf guten Tragekomfort geachtet. Die aktuell gekauften Liv Bootie sind beim Laufen knochenhart. Schade!
7. März 2024
Antwort von NUBIKK
We're surprised by the review and haven't received any prior feedback regarding this issue. We regret the situation. We appreciate your loyalty and are sorry to hear about your recent experience with the Liv Bootie. Ensuring comfort is important to us, and we'll investigate this matter further to address any potential concerns with the product.
If you have any further feedback or questions, please don't hesitate to reach out
Katastrophale Erfahrung mit Nubikk
Katastrophale Erfahrung mit Nubikk: Rücksendung ein Albtraum!
Ich muss meine Frustration und Enttäuschung über meine kürzliche Bestellung bei Ihnen zum Ausdruck bringen. Das von mir gekaufte Paar Schuhe entsprach nicht einmal annähernd meinen Erwartungen. Also entschied ich mich, diese zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen.
Was dann folgte, war absolut inakzeptabel. Trotz zahlreicher Versuche und verzweifelter Kontaktaufnahmen mit Ihrem sogenannten "Kundenservice" war es unmöglich, auch nur eine vernünftige Antwort zu erhalten. Nubikk beharrte stur darauf, meine Rücksendung abzulehnen und mir mein hart verdientes Geld zu stehlen.
Diese unverschämte Haltung gegenüber zahlenden Kunden ist eine bodenlose Frechheit und ein trauriges Beispiel für schlechten Kundenservice. Es scheint, als ob Nubikk mehr daran interessiert ist, sich vor Verantwortung zu drücken, als zufriedene Kunden zu gewinnen.
Ich werde es mir nicht nehmen lassen, meine schreckliche Erfahrung mit Nubikk öffentlich zu machen und allen potenziellen Kunden zu raten, woanders einzukaufen. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie Nubikk so bereit ist, seine Kunden zu betrügen und zu enttäuschen.
Es ging bei mir um diese Bestellung: 30009628
Für mich ist klar: Nie wieder Nubikk. Und ich werde sicherstellen, dass jeder, den ich kenne, dasselbe weiß.
24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
We understand your frustration and disappointment regarding your recent order. However, it's important to clarify that we received the wrong items returned twice, and the return period of 14 days has elapsed. Due to these circumstances, we regret to inform you that we will not be able to process another return.
We value our customers' trust and strive to provide excellent service. Unfortunately, in this instance, we are unable to accommodate your request for another return.
We trust that this provides you with sufficient information.
Antwort von NUBIKK
Thank you for the positive feedback! We're thrilled to hear that you received your order quickly and that you're happy with the quality of the items. If you ever need anything else, feel free to reach out.
Enjoy your purchase Pia!
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback on "Price and Process". We appreciate your input and would love to hear more details to better understand your experience and address any concerns you may have.
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und reibungslosen Servicequalität zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, weiterhin erstklassige Produkte anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Erstattung verweigert, obwohl Ware nicht zugestellt
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Online-Shop und dem Service gemacht. Meine Bestellung wurde nicht zugestellt und ging laut DHL Sendungsverfolgung an den Shop zurück. Das letzte Update war am 19.02. und seitdem warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises. Auf Nachfrage beim Service, sagte man mir, dass die Ware beim Shop nicht wieder angekommen sei und solange würde ich mein Geld nicht zurückerhalten. Ich machte darauf aufmerksam, dass der Online-Shop als Auftraggeber der Sendung mit DHL den Verbleib klären müsse. Unabhängig vom Ergebnis stehe mir die Rückzahlung zu. Seitdem bekomme ich keine Rückmeldung vom Service. Das ist sehr enttäuschend.
Ergänzung: Nubikk hat mich am 12.03. angeschrieben mit dem Vorschlag mir den Kaufpreis zu erstatten unabhängig vom Ausgang der Suche nach dem nicht zugestellten Paket bei DHL unter der Bedingung, dass ich diese Bewertung anpasse oder entferne.
Im Kommentar von Nubikk wird das Problem deutlich: Nubikk als Auftraggeber der Sendung bei DHL sollte sich dort um das verlorenen Paket oder Schadensersatz kümmern und dem Käufer das Geld für die Ware zurückerstatten. So wie Nubikk aber in diesem Fall agiert, hat der Käufer bezahlt, kann aber nichts unternehmen um sich mit DHL zu einigen, weil er mit DHL kein Vertragsverhältnis hat. Nubikk lässt den Käufer ohne Geld und ohne Ware darauf warten, dass DHL das Paket wiederfindet.
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
We apologize for the inconvenience you've experienced with your order and our service. We've initiated an investigation into the missing package with the postal carriers. Rest assured, we always prioritize resolving such issues in favor of our customers.
However, please understand that this investigation may take some time. We appreciate your understanding and patience as we work to resolve this promptly since receiving your report.
We will get back to you as soon as possible.
Leider ist die Ware im beschädigten…
Leider ist die Ware im beschädigten Zustand angekommen und wird zurückgeschickt.
16. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
We're sorry to hear that you received a damaged item. We've been in touch about this, and we'd like to resolve it promptly and satisfactorily for you.
Warnung _ bei dieser Firma nicht bestellen!
Die Firma versendet einfach kein Retourenschein. Eine Kontaktaufnahme (Telefon und Mail) war während der Rückgabefrist nicht möglich. Jetzt habe ich Schuhe die nicht passen und kann die nicht zurückgeben. Sehr ärgerlich!
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. Rest assured, we are reachable via both email and telephone throughout the return period. We apologize if this wasn't clear. To assist you further with returning the shoes, kindly provide us with your order number and contact details. Please email us at webshop@nubikk.com or call us at 085 487 46 00. We're here to assist you and resolve this issue promptly.
Best regards,
Team Nubikk
Alles Top!
Wir, meine 3 Söhne und ich sind seit vielen Jahren Stammkunden. Alles Top!
14. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung Thomas! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre drei Söhne seit vielen Jahren zu unseren Stammkunden gehören und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sind bestrebt, Ihnen stets das Beste zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Nur nichts bestellen
Nur nichts bestellen , die schicken einem einfach keinen Retourenschein
14. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
We appreciate your feedback, and we apologize for any confusion. We have, in fact, provided you with the return instructions, and it seems there might be a misunderstanding. If there are any issues or if you haven't received the return label, please reach out to our customer service, and we'll be more than happy to assist you in resolving this matter promptly.
Thank you for your understanding.
Antwort von NUBIKK
Thanks for the feedback Ilka! We're happy that you love our Nubikk shoes and the speedy delivery. Enjoy them!
Love, Team Nubikk
Die Sneakers sind einfach sehr bequem…
Die Sneakers sind einfach sehr bequem und sehen gut aus!!!
8. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Das hören wir gerne, Soraya! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Schuhe gefallen und du sie bequem findest.
Viel Spaß beim Tragen und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Team Nubikk
Antwort von NUBIKK
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Nubikk-Schuhe gerne tragen und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, dass Ihre Nubikks Sie auf vielen weiteren Abenteuern begleiten werden!
Schnelle Lieferung
11. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für das Feedback Dirk! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
alles prima
9. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Wat fantastisch om te horen dat alles naar wens was! We streven er altijd naar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte Dirk. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schuhen zufrieden sind und dass die Lieferung so schnell war. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen!
Alles problemlos gelaufen
7. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Das freut uns zu hören! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Super schnell und alles prima
1. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Perfekt Millica! Wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Toller Service, tolle Ware
Es wurde sich sofort und unkompliziert gekümmert.Die Ware ist sehr hochwertig und sehr aussergewöhnlich👍❤️
Ich würde immer wieder bestellen und bin auch schon oft auf meine Stieffelette angesprochen worden.Werde sie weiterempfehlen.
2. Februar 2024
Antwort von NUBIKK
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Empfehlung! Wir stehen gerne für weitere Bestellungen zur Verfügung!
Liebe Grüße,
Team Nubikk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.