NonsoloCavallo Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo, prezzi buoni e servizio clienti eccellente con numero dedicato whatsapp con cui si parla con una persona REALE. Continuerò ad acquistar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gentili e disponibili, super veloci, tantissima scelta e degli ottimi prezzi e sconti.. una marea di possibilità di pagamento e spedizioni e tanto altro! Sicuramente diventerà la mia selleria di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assolutamente felicissima per l'ordine fatto ricevuto in tempi brevissimi e perfetto l'articolo ad un prezzo eccellente. Le ragazze che si occupano dei clienti al telefono, e nel mio caso Vanessa con... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho ordinato tra altre cose anche un set completto di sella con tutti gli accessori, la merce è arrivata in tempo e tutta conforme alla descrizione. Per sfortuna,durante il primissimo uso si è spezz... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sattlerei

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

La più grande selleria on line d'Italia con accessori per cavalli, attrezzature per scuderia e paddock e articoli equitazione delle migliori marche come Umbria Equitazione, Tattini, Casco, Roeckl, Manifatture Burioni, Pariani, Biorama e tanto altro. Tu...


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

70 Bewertungen

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4.3

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza ottima

Ho acquistato diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo, prezzi buoni e servizio clienti eccellente con numero dedicato whatsapp con cui si parla con una persona REALE.
Continuerò ad acquistare!

2. Oktober 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Delusa

Attirata dai prezzi e dalla spedizione espressa ho fatto un ordine pagato con paypal
Mi accorgo invece che per la consegna occorrono oltre 10gg
Annullo l’ordine, che era sempre in fase di preparazione, e richiedo un rimborso con le stesse modalità di acquisto (Paypal)
Dal 26/06 ad oggi 07/07 il rimborso sembra emesso ma è tuttora in SOSPESO !!!
Probabilmente è stato fatto un bonifico??!!
Aspetterò qualche altro gg .
Delusa

7. Juli 2026
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Antwort von NonsoloCavallo

Gentile Cliente,

Come già comunicato privatamente, il rimborso è stato regolarmente disposto tramite PayPal, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto, nel pieno rispetto della procedura prevista.

Le abbiamo anche inviato le schermate del rimborso.

Lei ha richiesto annullamento il giorno 29 giugno e noi lo stesso esatto giorno sempre il 29 giugno, con la massima efficienza e sollecitudine abbiamo emesso il rimborso del suo ordine. Senza attesa e senza ritardo con la massima tempestività e collaborazione, nonostante l’ordine non fosse in ritardo in quanto ha richiesto diversi prodotti tra i quali, un articolo richiede 10 giorni di consegna ed è indicato sulla scheda prodotto e al carrello, visibili al momento dell’ordine.

Nel suo caso PayPal ha elaborato il rimborso come eCheck, una modalità che può richiedere alcuni giorni lavorativi prima che l'importo risulti effettivamente disponibile. Si tratta di una tempistica stabilita dal circuito di pagamento e non dipendente dalla nostra volontà.

Le abbiamo già inviato anche la conferma dell'operazione con la data prevista di accredito tra 7/12 luglio.

Comprendiamo il disagio dell'attesa, ma desideriamo precisare che il rimborso è stato effettuato da parte nostra correttamente e nei tempi di nostra competenza.

Ci dispiace leggere la sua delusione ma ancora di più un messaggio che possa insinuare che non venga effettuato il rimborso, quando è stato effettuato lo stesso giorno inviandole anche la prova di rimborso.

Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consiglio vivamente

Ho acquistato per la prima volta e in modo casuale da questo sito, ampia scelta , prezzi buoni, ottima qualità e gentilezza da parte della sig.ra Vanessa, che mi ha fornito tutte le informazioni richieste, facilmente raggiungibile anche la sede dove ritirare la merce senza pagare le spese di trasporto.
Consiglio vivamente.

3. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliatissimo

Acquisto da NonSoloCavallo oramai da diversi anni sia per la comodità e semplicità nell'acquisto sia per la disponibilità e la gentilezza del team che è sempre pronto ad aiutare e chiarire ogni dubbio del cliente. All'interno dell'Ecommerce c'è una vasta scelta di prodotti di diverse marche e fasce di prezzo. Impossibile non trovare ciò che si cerca!
Lo consiglio!

17. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Descrizioni NON accurate. Recesso con spedizione a carico

ATTENZIONE, descrizione articoli non sempre accurata. Ho acquistato alcuni articoli tra cui (credevo) una lettiera per gatti. Ho ricevuto un ricambio di pezzi sciolti. Nella descrizione online NON era stato messo in evidenza il fatto che si trattasse di un ricambio. Richiesto il rimborso, mi e' stato detto che le spese di spedizione erano a mio carico. Mi e' stato offerto di comprare ANCHE la lettiera, pagando per di piu', oltre al prezzo della stessa, anche le spese di spedizione! (Avevo appena effettuato un ordine da 100 Euro). Pessimo servizio clienti, presentazione prodotti volutamente poco chiara, e pessime condizioni di recesso. Sconsiglio.

24. September 2024
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Antwort von NonsoloCavallo

Gentilissima Francesca

Ci rammarica che non abbia letto e visto in modo corretto quanto riportava la scheda del prodotto da lei ordinato

Noi le abbiamo proposto di rendere l’articolo ordinato per errore.

A scanso di equivoci le riporto il nome del prodotto da lei ordinato

“Ricambio filtro, porta, maniglia e paletta per Lettiera Netta chiusa BLU” pari a € 5,20

Significa precisamente che sta acquistando una serie di pezzi di ricambio, 4 in totale, per la lettiera modello Netta di colore blu.

L’elenco accurato dei ricambi che si sarebbero ricevuti con l’acquisto è indicata anche in modo preciso nella descrizione del prodotto.

Inoltre, ci tengo a precisare che anche la foto del prodotto ordinato presentava in colore solo i pezzi di ricambio della lettiera, e il resto della lettiera, ovvero la sua struttura, era stata abbassata del 50% del colore in modo da fare spiccare solo ed esclusivamente il colore dei pezzi di ricambio.

Ci rammarica moltissimo che non abbia letto il nome e la descrizione di ciò che ha ordinato, noi le abbiamo tuttavia confermato che avrebbe potuto rendere il prodotto senza problemi

Comprendiamo a pieno il suo rammarico, ogni caso per lei sarà sempre possibile rendere il prodotto ordinato e ricevere il rimborso, anche se oramai è decorso il tempo previsto dalla politica di reso.

Restiamo a completa disposizione

Cordiali saluti
NonsoloCavallo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta dell'acquisto!

Soddisfatta dell'acquisto!
Esperienza positiva soprattutto per la disponibilità e gentilezza del personale, che mi ha aiutata a scegliere lo stivale corretto seguendo le mie misure!
Ricomprerei sicuramente da loro essendo anche molto forniti di materiale equestre!

5. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfattissima e assolutamente felice

Sono molto soddisfatta dell'acquisto che ho fatto. Gli stivali sono super eleganti e molto ben realizzati. Un speciale ringraziamento a Vanessa con cui mi sono accordata per l'ordine con una mia richiesta particolare. In ogni momento in cui ne ho avuto bisogno, mi ha tenuta informata poiché gli stivali erano realizzati su misura e ci sono voluti 30 giorni lavorativi per la sua elaborazione. Il tempo di consegna dopo che eranno pronti gli stivalli stato di 1 giorno. Raccomando a tutti questo
negozio on line.

3. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cordiali e disponibili

Servizio puntuale e personale cordiale e disponibile. Ho avuto problemi con la misura di una coperta e si sono prontamente attivati per aiutarmi a trovare una soluzione. Servizio davvero apprezzato!

10. Januar 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Non molto coretti

Primi ordini nulla da dire tutto bene, ma quando ho ordinato una coperta per il cavallo non mi sono trovata bene, descrizione non coerente dallo staff ho anche contattato personalme prima di fare l ordine e con tanto di conversazione wazzup sono passata io dalla parte del torto e ho pure pagato il reso. Molto maleducati, a una settimana dal reso non mi era stato fatto ancora il bonifico di reso e appena li ho ricontattati me L hanno fatto. Appena Si presenta un problema dovrebbero essere più gentili e meno maleducati

1. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un sito dove poter non solo fare…

Un sito dove poter non solo fare acquisti a 360* nel mondo dell' equitazione ma è anche partecipare ai corsi on line. Quello del 30 marzo è stato molto interessante. Un webinar che ha toccato vari punti fondamentali per la gestione quotidiana dei cavalli. È possibile inoltre acquistare ad un prezzo corretto i corsi nella sezione dedicata. Gli uffici ed il servizio post vendita è impeccabile. Lo consiglio. Luana B.

30. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfazione

Sono rimasta veramente molto soddisfatta del servizio, del sito e dell'aiuto datomi dal servizio clienti in particolare da Vanessa. Nulla da dire se non che lo raccomando a tutti.

19. Februar 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Professionalità affidabilità

Ho ordinato tra altre cose anche un set completto di sella con tutti gli accessori, la merce è arrivata in tempo e tutta conforme alla descrizione. Per sfortuna,durante il primissimo uso si è spezzato il stafiIo. Ho contattato immediatamente il venditore, Vanessa, che è stata molto disponibile, proponendomi di mandarmi dei altri staffili oppure di fare anche il reso di tutto il set se desideravo. Ho optato per il reso, e nonostante avessi staccato tutte le etichette è stato accettato e rimborsato immediatamente. L'unica cosa , avrei molto apprezzato, se il reso visto il motivo del stesso, sarebbe stato preso in carico da loro.
Comunque consigliatissimo.

8. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il miglior sito e operatori gentilissimi

Ho appena parlato con un'operatrice dalla gentilezza e competenza unica, riguardo un ordine e devo dire che non solo mi hanno accontentato nelle richieste, ma addirittura mi hanno offerto un omaggio incluso. Faccio acquisti sempre affidandomi a loro che a mio parere sono i migliori sia per i prezzi che appunto la gentilezza che hanno tutti. Grazie infinite e davvero complimenti per l'onestà.

6. September 2022
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