NO LABEL Bewertungen 102

Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen. Habe knappe 2 Monate auf meine Rückerstattung gewartet und diese auch nur bekommen, weil ich via Paypal einen Claim eingereicht habe (kostet unnötig viel Zeit). Irgendwann ist mit dem Herren von NoLabel auch der Kontakt abgebrochen und er hat auf meine Emails nicht mehr geantwortet. Das merkwürde ist mE. 1. sie räumen sich schon eine lange First für die Rückerstattung ein nämlich soweit ich erinnere 14 Werktage. Man erhält eine Bestätigung dass die Rücksendung eingegangen ist und dann passiert GAR NICHTS mehr. 2. Selbst wenn man nachhakt, passiert nichts obwohl die Ware nachweislich eingegangen ist und in meinem Fall nachweislich die 14 Tage DEUTLICH überschritten waren. Man bekommt erst Antworten und wird hingehalten und dann passiert nichts mehr. Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, hat es dann endlich geklappt - was wäre passiert wenn ich Paypal nicht eingeschaltet hätte?! Ich habe sogar ein 15 EUR Gutschein angeboten bekommen, den ich abgelehnt habe. Ich will nichts unterstellen, aber das hat sich nach eine Masche angefühlt. Wieso macht man sowas mit seinem Neukunden. Habe ja sogar was gekauft und das für mehr als 120 EUR. Werde nun natürlich NIE wieder dort einkaufen. Das ist echt das beste Beispiel dafür, wie man es als Ecom Store NIEMALS machen sollte. Neukunde gleich wieder vergrault und endgültig verloren. Warum mach man sowas?!?

Die T-Shirts sind wirklich gut. Die Rückerstattung ist eine Katastrophe. Am 29.01.2026 habe ich T-Shirts zurückgeschickt. Am 3.02.2026 wurde die Retoure bestätigt. Am 4.3.2026 habe ich nach meinem Geld gefragt, da keine Rückerstattung erfolgte. Ich habe dem Support geschrieben. Zunächst eine schnelle Antwort, dann keine Antwort mehr. Der Fall ist nun bei Paypal gemeldet. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. Anderensfalls erstatte ich bei der Polizei Anzeige.

Ende November 2025 bestellt, Anfang Dezember 2025 geliefert, Mitte Dezember 2025 retourniert.
Anfang Januar 2026 wurde mir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bestätigt – bis heute nicht erfolgt.
Mehrere Kontaktversuche blieben unbeantwortet.
Aus meiner persönlichen Erfahrung ist die Kommunikation schwach und die Rückabwicklung unzuverlässig. Da auf meine Anfragen keine Reaktion erfolgte, habe ich den Vorgang inzwischen über PayPal zur Klärung gemeldet.
Für mich kommt ein weiterer Einkauf dort nicht mehr infrage.
Auf Basis meiner eigenen Erfahrung würde ich empfehlen, dort nur mit einem Käuferschutz zu bestellen.

Klamotten sind ok, aber die Rückerstattung der Rücksendung ist auch nach sechs Wochen noch nicht erfolgt.

UPDATE: Nachdem ich über Paypal eine Rückzahlungsanforderung gestellt habe, wurde der fällige Betrag innerhalb weniger Tage überwiesen.

Ware am 23.12. zurückgeschickt, laut Bestätigungs-E-Mail am 31.12. beim Kunden angekommen. Bis heute (über 3 Wochen später) keinerlei Rückmeldung oder Erstattung. Mehrfache Kontaktversuche per Chat und E-Mail blieben unbeantwortet. ⚠️ Vorsicht – das scheint kein Einzelfall zu sein, hier besteht der Verdacht auf Betrug.

BITTE NICHT DORT BESTELLEN!!!!!

Ich habe Anfang Dezember die Ware zurückgeschickt. Jetzt haben wir den 20.01.2026! Keine Antwort von No Label, keine Rückerstattung. Ich habe inzwischen 4 mal versucht in Kontakt zu treten da es sich nicht um einen unwesentlichen Betrag handelt. Tut euch selbst den gefallen und lasst es lieber sein. Bin anscheinend auch nicht der einzige der auf seine Rückerstattung wartet.

Was lustig ist. Die Retoureversuche von Klarna lehnen Sie ab. Das bedeutet: Irgendwer muss ja dort die Retourenversuche ablehnen. Lasst euch also nicht verarschen von den und bestellt einfach nichts.

Turns out: Ich habe mit dem Anwalt heute gedroht falls ich keine Rückmeldung erhalten und schwups, grade auf Klarna die Rückerstattung erhalten - einfach lächerlich No Label - arbeitet an eurem Kundenservice - das sind Basics im BWL Studium.

Trotz bestätigter Rücksendung wurde der Betrag auch nach mehrmaligem Nachfassen nicht rückerstattet. Dies gelang dann nur über Paypal „Kundenschutz-Programm“. DANKE an Paypal und totale ENTTÄUSCHUNG bei NoLabel. Nie wieder bestelle ich da was !

Leider habe ich trotz Bestätigung des Retoureneingangs am 12.12.25 noch keine Kaufpreisrückzahlung erhalten. Meine diesbezüglichen Anfragen an den Kundenservie blieben unbeantwortet.
Zwischenzeitlich musste ich eine Anwaltskanzlei einschalten und werde die Kaufpreisrückzahlung nun gerichtlich geltend machen .

Habe leider auch negative Erfahrung mit dem schlechten Kundenservice, der quasi gar nicht zu existieren scheint gemacht.
Einzig die automatosch generierte Software sendete mir eine Antwort, das mein Anliegen weitergeleitet wird,danach tagelang nichts mehr gehört!
Warte schon über drei Wochen auf mein Geld, hatte 2 Pullover retourniert und auch die Bestätigung erhalten, daß Alles in Bearbeitung ist.
Nach ca. 2 Wochen bekam ich eine Gift -Card über den Betrag per Mail zugesandt, statt Geld auf mein Konto, was soll das !!!
Habe ich nie so angegeben, daß das so abgewickelt werden soll.
Absolute Frechheit!!!
Habe eine neue Mail gesendet, jetzt bleibt nur hoffen und beten.
Absolut keine Empfehlung dort zu bestellen!!!

Betsellung und Versand alles top .
Auch der Pullover aus Strick sehr geil .
Habe aber eine Hose retourniert .
Die Bearbeitung ist bis jetzt knapp 4 Wochen später immer noch nicht abgeschlossen . In der heutigen Zeit leider Note 6 . Auch eine Mail an den Support wurde nicht beantwortet . Das wird dazu führen , dass ich dort nicht wieder bestellen werde.

Rücksendungen werden nicht bearbeitet / Geld nicht erstattet und keine Antwort des Kundenservice auf E-Mails / Nachfragen.

Preis Leistung würde ich als schlecht bis mittelmäßig einstufen. Leider knittert der Stoff des Pullovers relativ stark nach dem waschen. Schade habe ich mir mehr erwartet für den Preis. Der Support reagiert auf keine Emails. Sehr schwach.

Dundee Sneaker: Schlechte Verarbeitung. Rießiger Spalt zwischen Außenleder und Schuh. Schuhe riechen stechend chemisch. Teuerer Rückversand bei DPD obwohl via DHL geliefert wurde. Sorgt für unnötigen Stress irgendwo einen DPD-Laden zu finden.

Ich war früher ein Fan, vor allem von den T-Shirts. Warte jetzt aber seit 1,5 Monaten auf meine Rückzahlung, was absolut gar nicht geht.

Rückabwicklungen Katastrophe!
Hatte am 4.5. und 10.5. je ein Paar Schuhe bestellt und sofort zurückgeschickt, da sie nicht gepasst hatten. Warte seither auf eine Benachrichtigung und Rückerstattung-keinerlei Antwort!