Nielsen & Søn - Tømrer, Snedker, Malerfirma Bewertungen 

Fygesne på loftet. Vand drypper ned i beboelsen
og loftplader er blevet deforme.

(Forsikringsselskabet Alm. Brand benytter “Nielsen og Søn ApS” til at besigtige anmeldte skader).

Jeg fik en håndværker fra Nielsen og Søn ApS på besøg, for at besigtige en vandskade, som jeg havde anmeldt til forsikringsselskabet.
Håndværkeren gik med det samme igang med at lede efter utætheder og fejl ved taget. (Skader pga utæt tag er nemlig ikke omfattet af min “udvidede vandskadeforsikring”). Han fandt utætheder mellem tagpladerne på det 7 år gamle tag, tog billeder af disse, og forlod loftrummet igen.
Jeg gjorde opmærksom på at han slet ikke havde undersøgt selve skaden endnu, men kun konkluderet at, hvad end der var galt, så dækker Alm.Brand ikke. Den bestilte håndværker spurgte mig om han da skulle gå op på loftet og kigge på selve skaden? Det mente jeg var en god ide, og han gik modvilligt op på loftet igen.
Han løftede lidt op i isoleringen, kiggede kort på ca. 10 cm at det træ, der kom til syne, og kunne derpå igen fastslå at, hvad end problemet var, så dækkede forsikringen altså ikke.
Han gjorde mig slutteligt opmærksom på, at forsikringsselskabet nu vidste at mit tag er utæt...

- Det var tydeligt at håndværkeren fra Nielsen og Søn ApS ingen interesse havde for selve skaden og dens konsekvenser for huset. Hans opgave var løst i det øjeblik det lykkedes ham at finde en (efter hans opfattelse) fejl i tagets konstruktion, og dermed kunne holde forsikringsselskabet økonomisk skadefrit.

Jeg vil nu forelægge firmaet, som har lagt mit tag, de informationer jeg har fået om dets mangler.

Under alle omstændigheder står jeg tilbage med et indtryk af en uhæderlig arbejdsgang fra Nielsens og Søn ApS’ side.

Dette firma ville jeg IKKE anvende!

Så dygtige og rare håndværkere som hjalp os i Stenløse i dag! Stor anbefaling 👍🏼

Dygtige, venlige og meddelsomme håndværkere. Kommer som aftalt, gør sig umage og rydder pænt op efter sig. Bedste anbefalinger.

Nielsen og Søn, Ballerup er et frygteligt firma. Det kan ikke anbefales. Efter en uge blev der aftalt tid for forsøg på afdampning af fliser i vores bryggers, hvor der var konstateret rørskade, som dækkes af vores forsikringsselskab. Firmaet var udsendt af vores forsikringsselskab. En flise blev fjernet fra bryggers, mens en af medarbejderne gik ind i vores badeværelse, hvor de absolut intet havde at gøre, og stjal mine daglige smykker, som lå i to papmaché skrin. Brug aldrig dette firma

Nielsen & Søn leverede et nyt dørparti med tilhørende vinduespartier. Vi oplevede supergod service og kvalitet i arbejdet. Vi blev mødt af en meget serviceminded medarbejder, Claus, der gjorde os meget trygge med hele projektet. Det blev leveret til tiden og i den bedste kvalietet. Vi var meget tilfredse. Nu har vi bedt Nielsen & Søn om også at levere nye skabsdøre og et ovenlysvindue.

Vi bad Nielsen & Søn komme og give et bud på, hvad der skulle til for at løse opgaven. De var grundige og proaktive ift. at komme med forslag på hvad der skulle til og prisen var fornuftig. Vi aftalte ugen for udførsel og ugen inden fik jeg besked om hvilken dag det blev udført. De to håndværkere var virkelig flinke og forklarende og hørte også på mine input og det virker til at være en god løsning der blev lavet.

Det lader som om de ingen kommunikation har. Min vandskade er på 5 måneder nu. Og de lukket min sag, selvom mine vægge overhoved ikke var færdige. Er forundret over hvad der forgår i dette her firma.

Havde dem ude og give et tilbud vedr en vandskade i loftet og vedkommende var der i ca 5 min og det vil koste ca 5800kr og så gik han igen. Da beløbet ligger under vores selvrisiko har forsikringen "lukket" sagen men ejerforeningen betaler.
De er så ikke interesseret I at løse opgaven og har flere gange spurgt indtil tørring mm og fik via SMS at vide, at vedkommende havde vurderet at det ikke var nødvendigt og hvis de skulle lave det, ville det blive til januar, da de kun prioritere forsikringssager!!!!!!!
Har nu haft en anden maler ud at kigge, så han kan give et tilbud og han valgte at benytte en fugtmåler og der er flere steder hvor fugtigheden ligger på 50-60%....!!!
Deres kommunikation er til grin, de svare ikke når man ringere til deres mobiler, men henviser til at man sender en SMS og dem svare de så heller ikke på mm., at man sender et par remindere

Langsom, dyr og dårlig. Skyder skyld for fejl tilbage på kunden. Tager ikke ansvar.

Utroværdig kommunikation og elendigt arbejde.

De har været tre besøg over mere end tre måneder om at skifte et almindeligt køkkenskab. Imponerende!

Virkelig informative omkring forløbet ved udskiftning af helt køkken inkl. gulv og lofter. Super flinke folk som alle var i godt humør. Der blev arbejdet hårdt alle dage trods div. udfordringer og krav fra mig. De var meget omhyggelige, så alle detaljer blev perfekte. Stor ros til Mathias og Stefan og resten af holdet.
Jeg kan klart anbefale firmaet til alle som vil have lavet et ordentligt kvalitets arbejde.

Nielsen & Søn var blevet valgt til at reparere vandskade på lejligheden under min (forsikringsskade). I den forbindelse bad jeg dem give tilbud på reparation af skade på min egen lejlighed. Det tog 2 1/2 uge og flere henvendelser før jeg fik et tilbud. Jeg accepterede og "de skulle lige oprette mig i systemet", hvorefter vi skulle aftale dato. Herefter skete INTET. Jeg har ringet, mailet og skrevet SMS'er uden at nogen har gidet svare. Igen 2 1/2 uge senere fik jeg en mail, hvor de spurgte om jeg fortsat var interesseret.
Det er jeg ikke - og jeg håber at de aldrig får opgaver igen. Den ligegyldighed kan INGEN leve med.

Havde i god tid, 10 dage, booket N&S til at lave hegn på en ældre grund hvor et gammelt eksisterende hegn var blevet nedtaget. Området var ryddet for planter og grene og andre ting der ikke skulle være der. Jeg har selv lavet de første 15 meter og manglede således blot 8 meter ned mod søen. Jeg havde sendt billeder til S&N og havde købt alle materialer til opgaven. Tilbudte lød således:
Følgende er med i tilbuddet.
- Nedstøbning af 5 stolper.
- Montering af mellemliggende 50x100 mm regler.
- montering af brædder på 1 side af plankeværk 1 på 2
- Kunden levere materialer undentagende søm og skruer.
Pris arbejdsløn 16.275 kr. inkl. Moms
Pris Små materialer : cement- skruer- søm = 2.125 kr. inkl. Moms
Samlet pris 18.400 kr. inkl. Moms

Forbehold
Maling af plankeværk er ikke medregnet
Hvis hegnet står tæt på store træer og der løber rødder hvor stolper skal stå vil der komme ekstra pris på at fjerne dem dette udføres billigst i regning.

På dagen kommer en enkelt mand, selvom jeg var blevet oplyst 2 mand. Han oplyste at han primært kom for at se om det eventuelt regnede (???) Ikke en dråbe på dagen.
Jeg anviste ham stedet og forklarede det han måtte være i tvivl om. Det var tydeligt at han ikke havde den store interesse for at gå igang. Troede først at det på dagen han ikke ville starte. Nå men han går rundt i en 10 minutters tid og kommer så ind og siger at der er rødder hvortil jeg igen oplyser at han kan rykke stolpen med 20 eller 30 cm. OK siger han. 10 minutter senere er han der igen. “Der er meget vådt og blødt nede ved søen” Til det kan jeg jo kun sige ja. (???). Men hvis han mente at det var nødvendigt måtte han jo trække stolpen lidt tilbage hvis der var et problem med 5-10 cm vand. “Okay” sagde han. Igen 10 minutter senere banker han på igen at han har talt med mester og at mester ville ringe senere og aftale nyt.
Til det måtte jeg blot sige tak for besøget og han ikke behøvede at ringe.
Sorry, hvis det ikke var fordi jeg havde travlt med mit primære arbejde så havde jeg nok lavet det selv. Derfor tænkte jeg blot at jeg ville betale mig fra det hårde arbejde med de primitive værktøjer jeg har herhjemme og iøvrigt bygget de første 15 meter. Det burde for et professionelt firma være muligt at løse en så simpel opgave og Kr. 18.400,- burde man kunne komme langt for. Men Nielsen & Søn kom aldrig igang. Heldigvis fandt jeg Thobyg Byggefirma - de blev bestilt om fredagen og kom om onsdagen og efter 2,5 time til en pris af Kr, 5.500 var opgave med placering og montering pælene løst.
Ganske kort - jeg kan ikke anbefale Nielsen & Søn. Det er muligt at de er dygtige håndværkere men de er åbenbart for fine til dage med eventuel regn, blød og fugtig jord selv med det rette udstyr.

Jeg fik en vandskade og her anbefalede forsikringsselskabet nielsenogsøn, fik lejligheden tilbage i den værst tænkelige stand, tis overalt på toilettet ikke som det mindste ryddet op så der lå skruer og affald over alt. Fik sat rengøring på og nielsenogsøn betalte den regning. Efter godt 4 uger falder lågen af på det “nye” køkken de har sat på, døren kan ikke lukke, skufferne rammer hinanden ved åbning og lukning, gulvet i køkkenet knirker. Og på top af alt det har de ryddet i mine private ting som lå intet lukket værelse.

Kontaktede dem første gang og de var hurtigt ude og sætte lågen på igen og tilrette døren og skufferne.
Dog 2 uger efter begynder lågen at hænge igen, skufferne rammer hinanden igen og gulvet fortsætter med at knirke. Har forsøgt optil flere gange at kontakte nielsenogsøn men får samme besked gang på gang på gang, vi vender tilbage men der sker ingen ting.

Ps
Forsikringsselskabet er til ingen hjælp

Ligegyldighed og manglende kundeservice - Nielsen & Søn!
Skriver til jer vedr. tilbud på en mindre byggeopgave den 3. marts 2019. Intet svar.
Ringer 19. marts 2019 for at spørge om I har fået min mail. Det kan I ikke helt finde ud af og beder mig gen-sende min forespørgsel. Igen ingen respons. Trods der i mailen står, at jeg vil blive kontaktet.
Ringer og rykker for tilbud midt april og siger også, at byggeopgaven ikke haster, men jeg vil gerne have et tilbud og en tidslinje for opgave. Ingen respons. Trods jeg bliver lovet at jeg vil blive kontaktet.
Rykker igen for svar på mail 3. juni 2019. Igen ingen respons.
Så nu har jeg givet op!
Måske er det bare mig? Men bare en lille smule opmærksomhed som kunde kan man vel forvente når man henvender sig. Jeg har forståelse for at I kan have travlt, at I ikke gider opgaven eller hvad der nu kan være årsag. Men så skriv det! Ligegyldighed er ikke passende.

Vi fik i januar/februar 2018 delvist godkendt en forsikringssag vedrørende en vandskade på vores kvist. Alm Brand forsikring anbefalede Nielsen og søn til at udføre arbejdet, da de skulle være specialister til vandskader..

De opstartede arbejdet i vores lejlighed i marts 2018 og vi fik første færdigmelding i starten af april 2018 - dog var der utrolig mange fejl ved det udførte arbejde og det endte med at vi først kunne flytte retur i vores lejlighed i midten af juni 2018.
Allerede i starten af oktober 2018 kunne vi første gang konstaterer fugt i vores kvist igen. Nielsen og søn har efterfølgende været ude og forsøge at lappe på deres arbejde af flere omgange.. Det blev endelig i marts 2019 fundet ud af det arbejde som vi var blevet lovet var udført ifm. zinkinddækning kun var blevet udført 1/3 af vinduet længde.. Dette blev så rettet i slutningen af april 2019 og vi håbede derfor at vores lange tvist med Nielsen og søn endelig var nået vejs ende..

Vi kan nu lidt over en måned efter igen konstaterer at der er fugt i vores kvist.. Nu bliver vi mødt med beskeden om at vi skal til at betale timepris for at de fejlsøger for at finde årsagen til vandskaden - hvilket de burde have gjort tilbage i marts 2018.. Vi er desværre nok nu nødsaget til at opstarte en retssag før at få udført det arbejde vi allerede har betalt for tilbage i midten af 2018. ØV hvor er det træls med håndværker som ikke udfører et ordentligt arbejde og derefter ej heller tager ansvar for deres fejl..

Jeg vil aldrig kunne anbefale Nielsen og søn til nogen! det har hele vejen igennem været en virkelig tung opgave både i forhold til aftaler, kommunikation samt udførsel af arbejdet.

I forbindelse med en forsikringsskade blev Nielsen og Søn sat på opgaven af forsikringsselskabet.

Opgaven som var lovet færdig i december 2018 blev i hovedtræk først færdiggjort i slutningen af januar 2019 men der mangler stadig detaljer, primært skader på køkkenelementer som firmaets medarbejdere har forårsaget.

Det har været meget vanskeligt at få fat i firmaets kontaktperson og aftaler er gentagne gange blevet brudt.

Undervejs måtte en aut. blikkenslager kontaktes for at udbedre tilslutningen af vandet da dette var udført sjusket og ikke udført efter gældende regler. Den tilkaldte blikkenslager var rystet over det udførte arbejde, hvilket blot giver anledning til at stille spørgsmålstegn ved den generelle håndværksmæssige kvalitet af det samlede udførte arbejde.

Kontaktede dem i juli måned angående et gratis konsulent besøg, i forbindelse med at få sikret døre og vinduer mod indbrud.

Første aftale i august blev rykket på foranledning af Nielsen & Søn, da der havde været uvejr og de dermed havde en masse arbejde de skulle lave.

Anden aftale også i agust blev aflyst dagen før, uden begrundelse og med en besked om at besøget ville blive erstattet af et tilbud, når jeg havde sendt dem billeder af døre og vinduer.

Billederne blev sendt 11/9 og jeg har rykket for tilbuddet 4/10 og 11/10 uden held.

Efter at have kontaktet administrationen i dag, kan jeg forstå, at der vil blive aflyst en del af deres opgaver, da de ikke har ressourcer til at løse dem alle.

Jeg vil anbefale at de opdaterer deres hjemmeside, så den kun indeholder de opgaver, som de gider/kan bruge ressourcer på, så de ikke spilder deres kunders tid. Derudover skal der strammes op på kommunikationsdelen, så kunderne får klar besked hurtigst muligt.

Årsagen til at jeg ikke kun giver 1 stjerne er, at jeg trods alt foretrækker denne behandling fremfor et stykke dårligt udført arbejde.

Fik Nielsen og Søn til at lægge nyt gulv ifm en forsikringssag. Virkelig dygtige medarbejdere, der var villig til at gi den en xtra skalle for at få tingene og gjorde et fantastisk job. Satte virkelig kundens behov i højsædet, og lyttede efter. Kan varmt anbefales