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3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une étoile car je ne peux pas 0

Une étoile car je ne peux pas 0! Le service client est absolument déplorable ! J'ai commandé un réfrigérateur. Une semaine plus tard, n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un message. On m'écrit qu'on se renseigne... Ils reviennent vers moi le lendemain en m'annonçant que finalement le réfrigérateur n'était pas disponible ! Ils m'en proposent un autre, pas du tout de la même couleur et moins performant ! Je refuse, je regarde sur leur site, j'en vois un qui est un peu plus cher et leur demande s'ils peuvent faire un geste commercial pour le préjudice subit (je leur ai bien précisé que je n'avais plus de réfrigérateur et que j'étais obligée d'attendre). Je demandais simplement une réduction, justifiée, bien-sûr j'aurais réglé la différence. Ils ont refusé et j'ai dû annulé ma commande. J'attends le remboursement mais je suis toujours sans réfrigérateur par leur incompétence ! Voir au bout d'une semaine et suite à ma relance que l'article n'était disponible en dit très long sur la qualité de fonctionnement de cette société. À fuir !

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvaise dimension !!!

Je cherchais à acheter un réfrigérateur de 80 cm, et leur titre d’article mentionné bien que c’était 80 cm et une fois arrivé je vois qu’il ne fait pas 80 cm mais 75,9 cm. Cette mesure est mentionné dans son descriptif mais pas le titre est incorrecte et induit à l’erreur !!

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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