Montage gut und sorgfältig Maschine arbeitet einwandfrei und einfach zu bedienen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung dauert zu lange, Frist von 4 - 8 Arbeitstagen einfach zu lang. Bei Galaxus oder Brack eindeutig schneller und auch nicht teurer. Werden in Zukunft nicht mehr bei Nettoshop bestellen!
Unternehmen hat geantwortet
Toaster mit deutschem Stecker geliefert, war so nicht beschrieben. Rückgabe gestaltet sich EXTREM umständlich: online wird sie verweigert, Kunden"service" verlangt Bilder, Umstände, will nicht helfen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellprozess verlief gut und problemlos. Hingegen war die Lieferung mit DPD absolut ungenügend. DPD schafft es bei uns seit Jahren nicht, korrekt zu liefern. So war die Lieferung nicht nur verspätet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Nr.-1-Online-Shop für alle Haushalts-Geräte. Mit nettoshop.ch werden auch Sie Ihren Haushalt lieben. Bei uns finden Sie alles, was die Arbeit im Haushalt noch einfacher, komfortabler und angenehmer macht: Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Kühlschränke, Staubsauger, Mähroboter, elektrische Zahnbürsten, Rasierer, Kaffee und Zubehör. Und dies zum schweizweit besten Preis! Profitieren Sie ausserdem von vielen weiteren Vorteilen: ✓ Gratis Lieferung ✓ Beste Preise und Tagestiefspreisgarantie ✓ Verzicht auf Mindermengenzuschlag ✓ Top Montage-Service ✓ Altgeräteentsorgung ✓ Telefonische Fachberatung ✓ Riesen Auswahl - über 30'000 Haushaltsartikel im Sortiment
Kontaktinformationen
Industrie Haslen 3, 9245 , Oberbüren, Schweiz
- 0848 822 434
- info@nettoshop.ch
- www.nettoshop.ch
3.7
Akzeptabel
2400 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr schnelle und prompte Ausführung!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Perfekt
Perfekt. Gute Bestellplattform, gutes Zahltool, zügige Lieferung. Besser geht nicht.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Genau das geliefert was bestellt in…
Genau das geliefert was bestellt in vernünftiger Zeit
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Der Staubsauger war supergut verpackt…
Der Staubsauger war supergut verpackt und alles war vollständig. Ich bestellte den Sauger online am Samstag und am Dienstagmorgen wurde er geliefert.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Enttäuschender Kundendienst
Mein Staubsaugerroboter wurde mit einem defekten Akku geliefert. Ich konnte das Gerät nicht verwenden.
Umgehend habe ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und gemäss Anweisung das Gerät zur Reparatur an Nettoshop gesendet.
Seit bald vier Monaten warte ich auf die Rücksendung bzw. Reparatur des Geräts.
Auf mehrmalige Nachfragen konnte man mir keine Auskunft über die Dauer geben.
Mittlerweile bekomme ich vom Kundendienst keine Antwort mehr.
Möchten Sie keinen Ärger bei einem Defekt, rate ich, bei einem anderen Schweizer Shop zu bestellen.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir bedauern die geschilderte Situation und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Eine derart lange Bearbeitungszeit sowie fehlende Rückmeldungen entsprechen nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Gerade bei Defekten ist es uns wichtig, zeitnah und transparent zu informieren.
Wir werden den Fall intern prüfen und entsprechend aufarbeiten.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Gute klare Angaben und Preise
Gute klare Angaben und Preise. Sehr gute Lieferfrist - um 20.35 Uhr bestellt, am nächsten Nachmittag erfolgte schon die Lieferung.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Lieferung erfolgte wie besprochen…
Lieferung erfolgte wie besprochen pünktlich, jedoch wussten die Lieferenden nicht, dass Sie das Gerät auspacken und das Verpackungsmaterial mitnehmen müssen (gemäss Buchung nettoshop bei Stockwerklieferung). Die Liefernden hätten extra am morgen den Teamchef noch gefragt und er meinte: nein nur hinstellen. Die Liefernden haben durch das Auspacken und Hinstellen so deutlich mehr Zeit gebraucht als geplant was uns leid tat, sie waren sehr hilfsbereit. Besten Dank!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie die Unterstützung vor Ort geschätzt haben.
Die Unklarheit bei der vereinbarten Leistung nehmen wir auf und klären dies intern.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, alles bestens
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
VORSICHT NIE wieder da bestellen
VORSICHT ! ! !
Man muss Ware im Voraus bezahlen - -und wartet dann WOCHENLANG auf LIEFERUNG !
Bin ich eine BANK ???
NIE wieder bei Nettoshop bestellen.
Sie machen dir eine Vorschlag für ein anderes Produkt ??? WAS SOLL DAS ? ? ? ?
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir bedauern die geschilderte Situation. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service, unabhängig davon, ob es sich um eine kleine oder grosse Anschaffung handelt.
Bedauerlicherweise haben Sie auf unsere Anfrage, uns weitere Informationen mitzuteilen, nicht reagiert. Wir bitten Sie daher, uns die Details zu Ihrer Bestellung an info@nettoshop.ch zu senden, damit wir den Fall prüfen können.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Alles super
Alles super. Bis zur Lieferung mussten wir fast 2 Wochen warten, was etwas doof war, da wir in dieser Zeit keine WM hatten, und wir 3 Kinder (davon 2 Babys) haben. Aber die Lieferung und Montage war super und die Monteure freundlich.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Netto Shop - Schnelle Lieferung
Nettoshop hat sehr schnell geliefert. Bestellung konnte man einfach generieren.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Dreistheit im quadrat
Ich habe zweimal schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Nettokundendienst und ihnen dies auch beide Male mitgeteilt. Heute erhielt ich eine Offerte für eine Garantieverlängerung für die 2 Jahre alte Koenig Finessa Kaffeevollautomat. Kostenpunkt: CHF 230.- für ein Jahr. Kostenpunkt der neue Maschine: CHF 264.- Dem sage ich nur schlechten Stil.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die verursachten Umstände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Nettoshop erwarten dürfen.
Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unserer Kundenfreundlichkeit.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Lieferung nich vollständig
Leider war die Lieferung nicht vollständig.
Die Metallplatte um die Haltevorrichtung am Profil zu befestigen hat gefehlt. Ist wahrscheinlich ein Importgerät, Deutsche Doklumentation fehlt vollständig,
hätte man zumindest erwähnen müssen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht komplett erhalten haben. Dass Sie dadurch einen negativen Eindruck von uns erhalten haben, bedauern wir sehr.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir Sie bitten uns Ihre Bestell- oder Kontaktdaten direkt über info@nettoshop.ch anzugeben.
Wir kontaktieren Sie anschliessend schnellstmöglich direkt, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Blitzschnelle Lieferung
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
toller Service
toller Service, schnelle Lieferung - BRAVO
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Roborock Saros 10R defekt erhalten
Habe den Roborock Saros 10R gekauft. Dieser war gem. Bestätigung von Roborock schon bei der Ankunft defekt. Roborock hat empfohlen eine Rückvergütung zu verlangen. Die Rücksendung erfolgte am 19. Januar. Heute 20. März habe ich weder Ersatzgerät noch die Rückzahlung von CHF 879 erhalten. Anfragen per Mail, Telefon und selbst ein eingeschriebener Brief an die GL werden nicht beantwortet. Ich werde wohl die Betreibung einleiten müssen. Finger weg von diesem Shop.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Der von Ihnen geschilderte Vorfall entspricht in der Tat nicht dem Service, welchen Sie von einer kundenorientierten Unternehmung, wie Nettoshop.ch zu Recht erwarten dürfen.
Wir sind stets daran interessiert unseren Service sowie unsere Qualität zu verbessern. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird Ihr Anliegen bearbeiten und Sie schnellstmöglich kontaktieren.
Für Ihre Geduld danken wir Ihnen vielmals.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Dyson-Staubsauger kam defekt an
Dyson-Staubsauger kam defekt an. Kein Problem, kann passieren. Direkt nach Erhalt zurückgeschickt, es hiess, der Staubsauger werde repariert. Zwei E-Mails, zwei Anrufe bei der Kunden-Hotline und vier Monate später hatte ich weder den Staubsauger noch mein Geld zurück, obwohl man mir jedesmal versicherte, man werde sich darum kümmern. Erst nach dem dritten Anruf mit der Androhung rechtlicher Schritte habe ich schliesslich mein Geld zurückbekommen. Nie wieder!
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die verursachten Umstände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Nettoshop erwarten dürfen.
Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unserer Kundenfreundlichkeit.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Gutes Produkt zu fairem Preis und erst…
Gutes Produkt zu fairem Preis und erst noch seeehr schnell geliefert, besten Dank!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
Nicht schnelle aber gute Lösung
Ich hätte mir eine etwas schnellere Bearbeitung gewünscht für mein Anliegen: Artikel wurde defekt geliefet. Lösung ist für mich aber in Ordnung: Kostenlose Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet.
Umso mehr freut es uns, dass wir eine für Sie passende Lösung finden konnten.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop-Team
Zum ........, mit DPD
Hallo. Ware ist ja in Ordnung, aber jede Lieferung von DPD kommt nicht an dem Tag an,wo versprochen, da laut DPD Adresse nicht korrekt ist. Man klebt am nächsten Tag einfach genau die gleiche Adtesse aufs Paket , und dann kommts mal an ,aber sicher 1 bis 2 Tage später. Sind die Leute zu faul oder zu dumm. Jedesmal muss man mit DPD Telefonieren . Aber es interessiert niemanden. 😡
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nettoshop.ch
Grüezi
Wir bedauern, dass Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung solche Umtriebe bereitet hat.
Auf unseren Service sowie unsere Qualität legen wir sehr hohen Wert.
Selbstverständlich beinhaltet dies auch unsere Zusammenarbeit mit den Paketdienstleistern.
Konstruktives Feedback ist für die Verbesserung unseres Services unerlässlich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Erlebnis werden wir mit der Zustellungsunternehmung teilen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von einer einwandfreien Zustellung überzeugen können.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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