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Uglevej 3, 7700, Thisted, Dänemark
2.9
2 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Har opsagt min aftale om back-up men får fortsat faktura tilsendt. Selv når jeg sender en kopi af opsigelsen til sælger og bogholderi, reagerer de slet ikke. Der er nu gået 4 uger
Jeg har kun dårlige oplevelse med netIP A/S.
Kunne ALDRIG finde på at anbefale dem til nogen.
MVH
Søren Sørensen
Antwort von netIP
Kære Søren
Det er vi naturligvis kede af at høre, som vi også har fortalt dig flere gange både i skrift og tale – og endda også med 6 gode flasker vin.
Sagen er den, at vi begik en fejl. Vi lukkede kortvarigt for din ene Office365 business std. licens (til info så koster sådan én 98 kr/md). Det opdagede vi og rette op på samme dag. Vi undskyldte herefter og sendte 6 flasker vin som et plaster på såret. Du vælger dog i stedet, at kvittere med at sende os en faktura på 4.500 kr. for fejlen. Du stopper dog ikke her, idet du fremsætter trussel om, at hvis vi ikke betaler fakturaen, så vil din søn (vi kan ikke skrive hans navn her pga. trustpilots T&C), der er redaktør på Ekstra Bladet, skrive en dårlig artikel om os. Alt dette har vi skriftlig dokumentation for. Vi opsiger herefter samarbejdet jf. betingelserne i vores kontrakt, da vi selvfølgelig ikke finder os i, at blive truet og udsat for pression på den måde. Efterfølgende har vi uden beregning hjulpet din nye leverandør med at overtage din licens og eftergivet alle skyldige fakturaer. Vi håber det er tydeligt for alle, at din ageren i den her sag, er helt ude af proportioner.
Med venlig hilsen
netIP
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