Nemrejse Bewertungen 

My husband was cheated by this travel agency, his experience is described on bellow post.
I am very much dissatisfied with their lack of professional behavior by ignoring our complaints.
If you are looking for serious guys, trustworthy ones, they are not a good choice, better saving your breath and your money by buying with better agencies. NOT RECOMMENDED AT ALL!

Jeg har mistet 2000.- på flybilletter, fordi flyselskabet Malev gik konkurs. Fair nok - MEN: Årsagen til at jeg IKKE kan få mine penge retur er at jeg i forbindelse med betalingen af flybilletten valgte at betale med Dankort/Visadankort. Det gjorde jeg fordi, jeg ellers ville blive pålagt et gebyr på 89.- for min betaling. Nemrejse.dk var så "smart" nok til IKKE at gøre opmærksom på at dette ville være konsekvensen. Jeg "sparede" så 89.- og Nemrejse sparer så de 2000.- som de ville have skulle betale mig, hvis de havde givet mig denne oplysning. Tilfældigt? Jeg tror det ikke - der hvor jeg kommer fra, der kalder vi det bondefangeri! Selskabet hedder Nemrejse.dk / Sempo AB - hold jer væk fra dem...

Ps. Betaler ellers altid med creditcard - men lod mig lokke i dette tilfælde. Og sjovt nok så henviser nemrejse.dk lige præcis til at jeg SELV foretog dette valg.

Skandaløs dårlig kundebehandling, I fortjener ikke et godt ry på baggrund af denne måde at bondefange forbrugerne på.

Fik bestilt billetter med forkerte dato(min fejl). Fik byttet billetter til den rigtige dato, fik fuld opbakning både online og på telefonen. Er tilfreds.
Kan varmt anbefales. Billige priser, uden ekstra hotel ved siden af.
Tak for hjælp

Nemrejse.dk tilbød en rimelig pris på en billet til sydeuropa, men da jeg senere var nødsaget til at ændre denne var servicen straks alvorligt udfordret. Pga af forholdsvis urimelige gebyrer var det billigere for mig at booke en ny billet og jeg fik heller ikke mine skatter tilbagebetalt. Jeg fik en venlig men også "kunde arrogant" afvisning af mine synspunkter.
Pas på at det gunstigste tilbud ikke bliver det dyreste.

Jeg har købt en t/r rejse til New York til mig selv og 3 af mine veninder. Da to af ruterne vi skulle flyve med blev nedlagt, blev jeg ringet op af nemrejser, som så skulle finde en ny løsning til os.
Den nye løsning blev både hurtigere og med mindre besvær.
Da jeg i forbindelse med de nye ruter havde spørgsmål, sendte jeg en mail, og blev ringet op, for at vi kunne få afklaret problemet.

I hele forløbet snakkede jeg med 2 medarbejdere og begge var enormt imødekommende for mine ønsker, og var samtidig utrolig venlige og nemme at snakke med.

Thumbs up fra mig :)

Sommeren 2009 købte vi billetter af nemrejse.dk til Los Angeles og hjem igen fra Las Vegas. Der var 2 mellemlandninger hver vej, men det må man jo forvente når man vil have den bedste pris!

Inden rejsen havde vi nogle praktiske spørgsmål, og var derfor i kontakt med firmaet 2 gange, den ene gang var på mail og den anden gang var det i telefon, begge gange har deres kundeservice været yderst tilfredsstillende!

Rigtig god kundeservice i forbindelse med min bestilling af flybillet t/r til Barcelona, super.
Kirsten Mortensen Danmark

Nemrejser har leveret varen. OK måske lidt discount, men de er også blandt de billigste. Men god service når det har været nødvendigt synes jeg

Nemrejser og SAS samarbejder om pakkerejser med hotel og fly, men når der opstår tekniske problemer med bookingen via internettet - lader nemrejser, der retteligt burde hedde besværlig rejser - kunden om at finde en løsning på problemet.

Og svaret man får fra nemrejsr - efter flere telefonsamtaler - viser sig at være forkerte.

nemrejser fortjener minus 5 stjerne.

Det er jo nettets billigste billetter, men også den bedste service. 100 % dansk firma som man kan snakke med modsat alle alternative internetbureauer.

Har brugt Nemrejse.dk mange gage uden problemer. Kan stærk anbefales.

Min kæreste og jeg fandt to t/r-billetter til Nice hos dette selskab tre uger før afrejse, det var klart det billigste på markedet. Næste dag lå billetterne i email indbakken med alle detaljerne. Ingen problemer og nemt og hurtigt.

Jeg købte en flybillet til USA hos virksomheden gennem backpackerplanet.dk
Under min rejse vill jeg ændre min retur flybillet og fik besked på at ringe til luftfartselskabet, hvilket er den almindelige fremgangsmåde.
Jeg fik flyttet min hjemrejsedato uden problemer og selskabet hævede 100 euro for at gøre det.

En måned før hjemrejse finder jeg så ud af ved et tilfælde, at nemrejse.dk har gået ind og slettet min retur flybillet! Det har de gjort uden at fortælle det til mig... luftfartsselskabets kontor kunne oplyse mig om det.
Derefter følger en 3 ugers mareridt og 300 dollars i telefonregninger, inden det lykkes at få den billet tilbage, som jeg har betalt for.

Medarbejderne er utrolig grove i deres opførsel og lægger telefonrøret på når jeg vil vide hvad der er sket med min billet.
De har slettet den og har fået prisen refunderet, men uden at oplyse mig om det og betale mig en krone.

Så efter 3 uger med mange emails og telefonopkald tilbyder de mig en returforbindelse med 7 timers ventetid i lufthavnen, og skriver jeg skal skrive inden for kl. 14 samme dag om jeg er interesseret, ellers får jeg ikke nogen billet.

Uden at tænke på at kl. 14 er kl. 7 om morgenen i USA, og at der for øvrigt ikke findes en sådan deadline en hel måned før afgang... det var jo ikke næste dag jeg skulle af sted.

Så alt i alt et elendigt firma. De hører under selskabet Check Point Travel.