Fuyez !
J'attends toujours la livraison du produit commandé. Après de multiples échanges avec le "support", celui ci finit par me dire : débrouillez vous avec la société de livraison !
Rappel à la loi : En vertu de l'article L. 221-15 du Code de la consommation, vous êtes responsable de plein droit de la bonne exécution du contrat, y compris de la livraison. Le transfert des risques ne s'opérant qu'à la réception physique du bien par le consommateur (article L. 216-4), il vous appartient de gérer le litige avec le transporteur.





