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El miércoles estuve ausente de mi domicilio por motivos médicos.
Me informaron que saldría en reparto el jueves, sin darme opción de recogida en algún sitio.
Hoy es lunes, son las 12:54 y aún no han proceder a la entrega y sin moverme de casa.
Esperó que despidan a los ineficaces, vagos y embusteros y contraten a profesionales y si es necesario que les paguen más.

ni contactan antes para entregar un pedido ni luego te dan una solucion para poder tener el pedido en el dia que necesitas, su soporte de ayuda tampoco te da soluciones

Es la peor empresa de transportes. Lo unico que quieren es que vayas TU a por el paquete. Cuando te pones en contacto con ellos, no solucionan nada

Estafadores y sinvergüenzas!! No sé como esta empresa de "transporte" sigue aún abierta, cuando en lugar de repartir se dedican a mentir, liar y tratar como imbéciles y maleducadamente, a los clientes. SU MODUS OPERANDI ES EL MISMO SIEMPRE: ALEGAN AUSENCIA (cuando es un domicilio privado) O FALTA DE DATOS EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA ( cuando se trata de un negocio o empresa, pq claro aquí no cuela lo de "Ausencia"). Y al final siempre acaba el cliente preocupándose de dónde narices está su paquete y yendo a por él, finalmente. 😡🤦🏼‍♀️

indican que se han pasado y que no has contestado al timbre. la persona de atención al teléfono, bastante borde y con poco tacto para el trato con personas. para nada recomendable.

Llaman porque no hay nadie en casa. Les digo que vengan a partir de las 3, me dice el repartidor que el no puede comprometerse a venir a las 3. Que me llamaran de central. No me llama nadie. Cambio hora de envío via web y confirman que entregaran de 5 a 7. A les 6.45 no han traido nada. Llamo y durante 1/4 de hora una cinta que dice que estan ocupados. A las 7 me dicen que el horario es hasta las 7

Penoso. Nadie contesta nunca la web no funciona te cuelgan da igual que pongas la direccion bien siempre hay incidencias.
La peor sin duda

LA PEOR COMPAÑIA DE ENVIOS DE ESPAÑA!!! SON UNOS INUTILES, SIN VERGUENZA TOTALES,,, HACE 10 DIAS QUE ESPERO UN PAQUETE DE ALTO VALOR, PARA LA SALUD EH IMPRESINDIBLE PARA MI,,, NI SOLO ME HACEN ESPERAR Y NO VIENEN A ENTREGARLO, ME LLAMAN VARIAS VECES ARREGLANDO UN HORARIO Y NO VIENEN, SI NO QUE CUANDO ME CANSO Y HABLO CON ELLOS, RESULTA QUE NO TIENEN NI LA MAS REMOTA IDEA DE DONDE ESTA EL PAQUETE !!!!!!!!!!!!!!!!!!! IMPRESENTABLES, SIN VERGUENZAS!!!

Llevo toda la mañana en casa sin salir, veo en reparto aun asi chateo pongo mi numero y me dicen que hay un problema llamo al 965 40 95 51 y de muy malas maneras me dicen que es para mañana, le digo que a mi me pone el dia 29/12 hasta las 19h peor no me ha podido contestar he hecho una captura de pantalla y lo he puesto en reseñas

No cumple con con los tiempos de entrega comprometidos . No entrega información certera del estado del envío .

Es la peor agencia que he conocido. Sencillamente, no te llevan el paquete. Dicen que no has estado en casa y tienes que ir tú a recogerlo. NO me ha pasado una vez. Me pasa siempre que me envían algo a través de esta agencia. Son lo peor.

Es una empresa que está cautiva de sus franquiciados, y lamentablemente, la franquicia de Pozuelo de Alarcón miente, no cumple entregas y les da igual todo.

Su conductor/es mienten mas que hablan, si se molestan en intentar entregar el paquete, indican que estas ausente y se quedan mas anchos que largos, les da igual y lo hacen con premeditación siempre mas tarde de las 19:30 para que ya no puedas llamar a la oficina ni a nadie y asi se desentienden de ti.

No es algo que me haya ocurrido puntualmente, en el año 2025, tres paquetes me han enviado a traves de este ¿transportista? y de ellos, dos han tenido incidencias en su entrega (eso si, estando en casa esperando a que se dignasen a aparecer). El año pasado, mas de lo mismo.

Pensaba que habian otras empresas de transportes que eran lo peor de lo peor, pero Nacex se empeña y esfuerza cada dia en ganarle ese puesto a otras empresas que pensaba que era peor.

Hola a todos , esta compañía tiene problemas mentales. Y una cosa aquí en España pedir disculpas no es una cosa común vamos que no existe. Y así a un dicen que el paquete va ser entregado pero que no saben ya que ellos son los que dictan la entre pero así el fallo no es de admitir vamos como el gobierno del PSOE

livraison prevu le 5 Decembre !! et toujours rien recu le 12 Decembre , Ah si !! aujourdh'ui le N° de suivi m'indique que je serait livré le Mardi 9 Decembre ! Dommage on est deja le 12 Decembre??? en plus de cela ils ont le culot de dire qu'ils sont passés pour livrer et qu'il n'y avait personnes , ce qui est archi faux !! dorenavant je demanderais a mes fournisseurs de ne plus me faire livrer par eux !!

Me mandaron una paquete desde Barcelona hace justamente un mes y aun no me lo entregaron es un medicamento urgente, lo tienen en su almacén de Vigo desde el 11/11/2025, solicito la reclamación y me dicen que me lo entregan hoy, aun no ha llegado.
En otra ocasión tardaron 25 días en entregar el paquete.
Llevo 40 años facturando mercancías por varias Agencias de Transporte y todas muy serias y Honestas en las entregas 48 horas en toda España.
Esto de NACEX es la peor de con gran diferencia, no tienen vergüenza, son unos estafadores.
Lisardo Gómez

Pésimo servicio Nacex Vitoria.
He pagado 10 euros para asegurar la entrega de un billete de lotería en mano y me han dejado el sobre en el buzón todo arrugado y sin avisar que habían hecho la entrega.
Llamo al día siguiente y me dicen que lo sienten que por lo menos ha llegado.
Si ha llegado pero como un correo ordinario no como estaba contratado.
Así que devuelve los 10 euros que has cobrado por un servicio que no has realizado.
Estoy esperando que os hagáis cargo.

Pésimo .. el pejor transportista que he contratado en mi vida
Os consejo de no contratarlo además tienes un sistema de ayuda que es totalmente inutil

Pésima experiencia, ya son 2 días que llaman desde la oficina diciendo que el entregador no encuentra la calle. Pero resulta que otras empresas consiguen entregar sin problemas. Recibo un email por la mañana, que dice que tienen problemas para hacer la entrega, y al final de la tarde es cuando llama la oficina para confirmar los datos de entrega. O sea, ya por la mañana avisa que no va entregar y por la tarde te dan la excusa de que no han encontrado la calle. Entiendo que el entregador ni siquiera ha estado en el pueblo. Mientras tanto los días de retraso se amontona, porque los entregadores de NACEX no son competentes lo suficiente para hacer una simple entrega. Servicio pésimo y retraso en la entrega. Y yo sigo sin tener las cosas que he comprado.

Tras esperar mas de 45 en el chat y que me expirase por la cara, sin yo siquiera abandonar la página, he tenido que solucionar yo la incidencia que me afectaba.
Pésimo servicio de atención al cliente.