Radiateur en panne et aucune réponse depuis des mois
J'ai acheté un appartement au sein de la résidence "L'Eminent" à Sannois et, à vrai dire, c'est la grosse déception. Mon radiateur n'a jamais fonctionné. Depuis le 1er décembre 2025 j'ai signalé cette anomalie et depuis aucune nouvelle. Je n’ai aucun chauffage fonctionnel dans mon appartement (séjour et chambre), malgré de nombreux signalements, relances auprès du syndic, échanges avec le promoteur et dépôt de réserve sur la plateforme dédiée.
Le chauffage collectif est pourtant confirmé comme étant en service. Après plus de 2,5 mois sans chauffage en plein hiver, aucune solution concrète n’a été apportée.
Cette situation est inadmissible pour un logement neuf censé être immédiatement habitable. Je suis aujourd’hui très déçu de mon achat et du manque de réactivité face à un problème aussi essentiel. Passer un hiver sans chauffage avec un radiateur en panne était pour moi inconcevable. Et pourtant Nacarat l'a fait. J'habite donc dans un logement pas du tout conforme à y être habiter.
J’espère qu’une intervention rapide interviendra enfin, mais l’expérience client est, à ce stade, très négative. Je ne recommande pas ce promoteur.
Je ne lacherai pas le morceau car je suis dans mes droits et leur stratégie d'épuisement et d'intimidation ne me feront pas reculer. J'irai jusqu'au bout !








