Drückt während ausgewiesener…
Drückt während ausgewiesener "Hotline-Zeiten" Mo-Fr, 12-15h Gespräche einfach weg.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Kommunikation & mangelhafter Support
Ich bin wirklich enttäuscht von mykettenkit. Ich habe eine Motorradkette bestellt, die leider zu kurz war. Nach vorheriger Absprache habe ich sie auf eigene Kosten zurückgeschickt, das ist jetzt rund drei Monate her.
Die Kette war nach dem Anprobieren verschmutzt, was ich auch nicht bestreite. Trotzdem hätte ich erwartet, dass man als seriöser Händler eine faire und zeitnahe Lösung anbietet (z.B. eine Reinigung gegen einen angemessenen Preisabzug - was auch als Vorgehensweise in den eigenen AGBs geschrieben steht). Stattdessen wurde das Problem unnötig aufgebläht, es kamen keine Lösungsvorschläge vom Verkäufer, auf meine E-Mails wurde nur sehr sporadisch reagiert und bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten.
Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung zu finden, doch mykettenkit zeigt keinerlei Interesse an einer fairen Einigung. So sollte Kundenservice nicht aussehen!
Wer hier bestellt, sollte wissen: Wenn etwas nicht passt, bleibt man im Problemfall darauf sitzen.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafter Support und und falsches Transportunternehmen
Support reagiert anscheinend zu Spät bis garnicht. Es wir Echtzeitüverweisung gemacht und bis zur Bearbeitung allein hat es knapp 3 Tage gedauert. Dann der Versand: keine Ahnung wie das dort abläuft aber selbst da dauert er 2-3 Tage bis sich überhaupt was tut. Habe meine Ware bisher immernoch nicht bekommen geschweige dass es eine Statusänderung des Transportunternehmens gibt. Schade
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
nicht erreichbar, keine Lieferung, unzuverlässig
die Firma arbeitet mit einem unzuverlässigen Versender (GLS) und erlaubt keine Wahl eines zuverlässigen Versenders. Liefertermin von GLS 3x nicht eingehalten, jetzt gar kein Liefertermin mehr. 'Mykettenkit' reagiert weder auf Nachrichten per Kontaktformular auf der Webseite, noch auf emails oder auf über 20 Anrufe zur angegebenen Geschäftszeit. Ich habe bei Paypal den Fall reklamiert und eine Rückerstattung veranlasst. Keine Empfehlung.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.