Schlechter Service
Der Händler ist bei mir in der Nähe daher dachte ich kaufst direkt im Laden, nicht übers Netz. Es ging um ein Objektiv. Nach 3 Monaten funktionierte das Teil nicht mehr. Kein Problem dachte ich.
6 Monate Gewährleistung durch den Händler sind noch nicht um.
Also hin und reklamiert. Der Schaden wurde aufgenommen und nach 2 Wochen sollte ich das Objektiv wieder haben. Nach 3 Wochen Warten erste Kontaktaufnahme durch mich.
Ach ja, da war doch was, was war das noch?
Lange Rede kurzer Sinn: Die Garantiekarte fehlte, daher will der Reparaturservice nur gegen Bezahlung die Arbeit ausführen. Nach BGB habe ich jedoch das Gewährleistungsrecht auf meiner Seite.
Nach mehreren unfreundlichen telefonischen Diskussionen und 2 Mahnbriefen meinerseits wurde mir das Objektiv nach insgesamt 9 Wochen repariert zugesandt.
Fazit: NIE WIEDER M&M Discount!
