Mueble Design Bewertungen 2’051

TrustScore 3.5 von 5

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  1. Möbelgeschäft

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3.3

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TrustScore 3.5 von 5

2051 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung. Hatte eine falsche Hausnummer angegeben.
Das ist mir aufgefallen und ich habe die Firma daraufhin angeschrieben. Alles überhaupt kein Problem. Wurde geändert, ich wurde über jeden Schritt der Lieferung informiert, zack, war der Stuhl da.
Sehr gutes Material, formschön, ich sitze gut drauf.
Jederzeit würde ich bei der Firma wieder was bestellen

7. Juli 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich

Unmöglich! Versprochene Lieferzeit 60 tage! Ich war wirklich geduldig ind habe immer freundlich nach gefragt bis nach 178 Tagen keine Antwort oder Reaktion mehr bekommen habe! Gott sei Dank mit Paypal bezahlt und habe so mein Geld 1900€ zurück bekommen! Falls ihr eure Nerven schonen wollt dann bestellt wo anders! So was unmögliches habe ich noch nicht erlebt!!!! Katrin H.

8. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kulanz ist anders

Ich habe 2 Stühle im Outlet gekauft. Erstmal dauerte die Versendung viel länger als angegeben, danach kamen die Stühle unterschiedlich verpackt an. Einer war durch den Karton gedrückt (Bein lag frei) beim anderen hat DHL mit Folie notdürftig verpackt. Beide Stühle waren daher stark beschädigt (nicht nur Schrammen und Kratzer wie nach der Homepage), Holz gebrochen und nicht mehr benutzbar. Als ich den Verkäufer an schrieb passierte nichts also informierte ich PayPal. Ich bekam recht und sollte die Stühle nun auf meine Kosten nach Spanien schicken. Ich bat also widerum MueblesMarieta darum mir aus Kulanz zumindest einen Teil des Geldes retour zu erstatten, dann würde ich nur eine Teil des Preises bezahlt haben und die Sache wäre für mich in Ordnung. Nach drängen bekam ich die Antwort, dass sie generell keine Rückerstattung bei Outlet Produkten anbieten würden. Auch kein Hinweis, dass trotzdem kein Händler unnutzbare Stühle, die nicht der Beschreibung entsprechen, verkaufen sollte, brachten keine Besserung. Ich solle die AGB's lesen war die Reaktion. Nun habe ich zwei Stühle die ich neu leimen und schleifen und spachteln muss, weil der Händler nicht ordnungsgemäß eingepackt hat. Sehr traurig und schade. Eine Lösung ist mit diesem Händler nicht zu erwarten. Kundenservice ist anders...

17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann vor dieser Firma nur warnen

Ich kann vor dieser Firma nur warnen! Ich habe einen Stuhl bestellt, der mit einer Beschädigung geliefert wurde. Nach ca. 10 Versuchen der Rückabwicklung wurde der Stuhl letztendlich abgeholt. Das war im Oktober letzten Jahres. Bis heute hab ich keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Wurde immer wieder vertröstet, die Buchhaltung wisse Bescheid, Geld wird demnächst angewiesen.....Bis heute kein Geld erhalten....inzwischen habe ich einen Anwalt einschalten müssen, da keine Reaktion.
Also lieber woanders bestellen......

17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super schlechter Kundenservice nie…

Super schlechter Kundenservice nie wieder werde ich was von der Seite bestellen und auch abraten als erstes kam meine Bestellung 1 Monat zu spät an dann noch beschädigt daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und um eine retour gebeten sie wollten Bilder von dem beschädigten Tisch das habe ich den geschickt dann kam paar Tage keine Reaktion ich musste mich mindestens 6-7 mal melden und immer wurde ich tagelang ignoriert und abgewimmelt was eine totale Frechheit war zum Schluss nach 3 Wochen warten wurde mir gesagt das ich sie Versandkosten selbst übernehmen muss was 70€ waren was ich überhaupt nicht verstanden habe den der Tisch war beschädigt naja ich wollte nicht mehr diskutieren und den Tisch los werden aber und habe zugesagt aber es kam wieder nichts von den also Leute ich empfehle euch die Seite auf keinen Fall es gibt nicht mal eine Kundenhotline auf deutsch ...

9. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern

Sehr guter Ablauf meines aufgegebenen Auftrages, ich wurde per Mail über meine Auftrag am laufen gehalten, ob es Verzögerungen gibt, wann versendet wird, wann vermutlich angeliefert wird. Alles prima& darum immer wieder gern.

1. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt ++++

21. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mueble Design

Buenos días,
Le agradecemos que haya valorado su experiencia en Muebledesign.
Quedamos a su disposición por si pudiéramos ayudarle con una nueva compra.
Un saludo,
El equipo de Muebledesign.

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