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3.1
1339 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe bei MOORIS einen Design Schreibtisch aus Mailand bestellt. Die Kommunikation war anfangs, was ich zunächst nicht wusste, wg. Krankheit, schleppend. Danach aber sehr herzlich und zeitnah. Der Tisch kam früher als gedacht und sieht perfekt aus. Vielen Dank!
Garten Tisch im April bestellt und bezahlt, im Juni erhalten, die Tischbeine waren zu kurz, am 22.Juli nun endlich die richtigen erhalten.
Habe per Mail gefragt was ich mit den zu kurzen machen soll, wurde mir geschrieben wegwerfen oder retour geben, ich habe geschrieben ich entsorge. Wo die Liegerung am 22.7.25 kam hat mir der Pflanzer Kurier gesagt, er braucht die Tisch Beine. Zum Glück hatte ich sie noch nicht entsorgt.
Alles war sehr frustrierend, nie mehr Mooris
Am 15.1. einen Teppich für 1600,- Euro bestellt und bezahlt. Voraussichtliches Lieferdatum: zwischen 09.04.2025 und 23.04.2025. Bis heute keine Ware (7.5.) Liefertermine werden nicht eingehalten und es gibt keine neuen Liefertermine. Man wird vertröstet
Ich kann mich leider den letzten schlechten Bewertungen nur anschließen. Wir haben hier im Onlineshop mehrere Gartenstühle bestellt, die dort als sofort lieferbar angeben wurden. Nach dem Kauf und dem Abbuchen einer größeren Summe, sind die Stühle plötzlich erst kurz vor Weihanchten d.h. fast 4 Moante leiferbar. Das ist absichtlich irreführend und scheibar Masche und dann letzlich auch Betrug am Kunden. Ich bin fassunglos.
Artikel bestellt und sofort bezahlt. Dann Stille. Erste Nachfrage nach drei Wochen: Ja die Sendung geht bald raus.
Dann wieder stille. Erneute Nachfrage und wieder vertröstet worden. Diesmal mit Mitteilung einer GLS Sendungsnummer, zu der es keine weiteren Informationen gibt, wo sich meine Sendung befindet.
Der Kundenservice ist salopp gesagt, unterirdisch schlecht. Verspätete Antworten und Aussagen wie: Ich kann gerne mal nachfragen wo die Sendung ist.
Bis heute, über einen Monat später, keine Sendung erhalten und keine Ersatzlieferung oder Erstattung angeboten bekommen.
Einmal bestellt, ne wieder. Nun bleibt mir der Rechtsweg und diesen werde ich beschreiten.
Unter jeder Kanone.
Liefertermine versprechen vor der Bestellung - nachher hört man nichts mehr und kriegt keine Aussagen wann die Ware kommt - nie wieder
Wir haben leider keine gute Erfahrung mit dem Mooris Onlineshop gemacht. Vor der Bestellung wurde ein Lieferdatum zugesagt und nach der Bestellung war davon keine Rede mehr. Das ist nicht nur unzuverlässig sondern auch irreführend. Die übertrieben vermeintlich freundlichen Mails können Sie sich sparen. Leider schlechter Stil.
Antwort von Morris
Hei!
Takk för att du har lämnat oss ett omdöme!
Vennlig Hilsen
Morris Kundeservice
Antwort von Morris
Hej,
Du är perfekt!
Venlig hilsen
Morris Kundeservice
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