Kein Geldtransfer möglich Ich habe versucht ein Hotelzimmer in Indien zu bezahlen, aber mein Account wurde geschlossen trotz erfolgreicher Identifikation. 3 Chats konnte nicht helfen. Ich sollte sta... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Geldüberweisung hat sehr gut funktioniert. Das einizige Problem war, dass der Empfänger den Bundesstaat in den USA gewechselt hatte und der Geldempfang nur innerhalb des angegebenen Bundesstaates... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mich der beste Anbieter, um Geld ins Ausland zu schicken. Das Geld ist seit Neusten immer nach 15 Minuten auf dem Konto des Empfängers und die Gebühren sind auch nur 0,99 €, was echt sehr fair ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr einfach und super schnelle Transaktion. Hab persönlich Geld an meine Oma in Kirgisistan geschickt und war erst sehr skeptisch. War erst sehr verwirrt wie das mit den Banken funktioniert ab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geldüberweisungsdienst
- Finanzberater
- Finanzinstitut
- Geldtransferdienst
- Finanzdienstleistungsinstitut
- Zahlungsservice
Über MoneyGram International
Vom Unternehmen geschrieben
About MoneyGram
MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), a global leader in the evolution of digital P2P payments, delivers innovative financial solutions to connect the world's communities. With a purpose-driven strategy to mobilize the movement of money, a strong culture of fintech innovation, and leading customer-centric capabilities, MoneyGram has grown to serve over 150 million people in the last five years. The Company leverages its modern, mobile, and API-driven platform and collaborates with the world's top brands to serve consumers through its direct-to-consumer digital channel, global retail network, and embedded finance business for enterprise customers. MoneyGram is also a leader in pioneering cross-border payment innovation and blockchain-enabled settlement. For more information, please visit ir.moneygram.com, follow @MoneyGram on social media, and explore the website and mobile app through moneygram.com.
Consumer services
MoneyGram provides customers with fast, reliable, and convenient international money transfers to their family and friends. Whether sending money online, from a mobile phone, at a kiosk, or any one of our over 400,000 locations, we connect customers whenever and wherever they need it. We also go beyond sending money transfers with bill payment services, money orders, and official check processing in select markets. Learn more about our consumer products here.
Business solutions
MoneyGram works with enterprises to provide high-performance payment and financial services. We're trusted by businesses, financial institutions, and our thousands of agents around the globe. We invite you to learn more about our banking solutions, biller solutions, how to become an agent, and to fill out our short product information form if you're interested in working with MoneyGram to improve your bottom line.
MoneyGram Foundation
MoneyGram Foundation is committed to supporting economic development through charitable grants that address financial literacy and workforce development/job readiness. In addition, the MoneyGram Foundation makes an annual grant to Save the Children for international disaster relief efforts.
Check out our options below
Kontaktinformationen
2828 N Harwood, 75201, Dallas, Vereinigte Staaten
- 1-800-MoneyGram
- customerservice@moneygram.com
- www.moneygram.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Profil ohne Grundangabe oder jegliche Erklärung einfach geschlossen
Ich wollte eine Überweisung an Verwandten in anderem Land in Ukraine durchführen, die gerade Hilfe brauchen. Ich habe deutsche Staatsangehörigkeit, verdiene mein Geld hier und bezahle Steuern. Ich habe ein Profil angelegt und Überweisung von meinem Konto an das Konto von meine Schwiegermutter durchgeführt, doch ich wurde direkt rausgeworfen und bei neue Anmeldungsversuch konnte ich mich nicht anmelden. Als ich den Passwort wiederherstellen wollte wurde mir mitgeteilt dass mein Profil geschlossen wurde, aus Sicherheitsgründen. Das ist total unzuverlässige Anbieter.

Antwort von MoneyGram International
Kundenservice
Besser ist Western Union, MoneyGram ist nicht zuverlässig, Falsche Information, vor allem in Peru

Antwort von MoneyGram International

Antwort von MoneyGram International
Vorsichtig geboten
Vorsichtig geboten! Macht man eine Transaktion mit denen, wird das Geld sofort abgebucht und nicht weiter überwiesen bzw. dem ursprünglichen Zweck zugeordnet beziehungsweise nicht zur Verfügung dem Abholenden gestellt. Auf Nachfrage warum das Geld nicht „wie versprochen in Minuten“ den Empfänger übertragen wird, antwortet die Zentrale wagemutig mit der Antwort „es dauert 24 h“ das Geld abzuheben (stimmt natürlich nicht es wird in Sekunden abgezogen). Danach bleibt es nur zur stornieren um mit SEPA und nicht mit dieser Frechheit zu kämpfen, jedoch siehst du das Geld erst in 14-30 Tagen wieder, wenn überhaupt. Wer stellt MoneyGram einfach so ein Kredit zur Verfügung ohne Zinsen? Gutmütige aber nicht informierte und ausgenutzte Kunden natürlich! Also seid gewarnt!!!

Antwort von MoneyGram International

Antwort von MoneyGram International

Antwort von MoneyGram International
Die Empfänger müssen jedes Mal komplett…
Die Empfänger müssen jedes Mal komplett neu eingegeben werden. Sie können nicht mehr gespeichert werden. Für mich jetzt völlig nutzlos. Der BOT kann keine Auskunft geben ob sich das ändert. Sehr kundenunfreundlich.

Antwort von MoneyGram International
Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall
Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall

Antwort von MoneyGram International

Antwort von MoneyGram International
Stark nachgelassen, Systemprobleme
Nutze, bzw. habe Moneygram seit 2017 genutzt um Geld an meine Frau in Costa Rica zu schicken. Seit ungefähr einem halben Jahr NUR Probleme: Der Name stimmt angeblich nicht mehr, meint die Bank dort. Support war nicht hilfreich ("Versuchen Sie doch das Geld woanders abzuholen...").
Ich hab den Sch...lange mitgemacht, jedesmal waren Anrufe fällig und meine Nerven wurden strapaziert.
Habe mich dann damit beholfen das Geld an ihre Tochter zu schicken, obwohl die in einer anderen Stadt wohnt.
Heute: Eine neue Maske, ohne Bargeld-Empfang Funktion und die künstliche Intelligenz rät mir zu einer Filiale zu gehen, online ginge das nicht mehr.
Jetzt habe ich endgültig die Faxen dicke von diesem Laden, bin dann zu Western Union als Zwischenlösung. Die sind zwar teurer, aber funktionieren wenigstens.
Eines habe ich noch vergessen: Als ich dann die Überweisung auf das Empfängerkonto (statt Barabholung) machen wollte, ging das auch nicht, weil ich nicht mal die KK Daten eingeben konnte:"Something went wrong from our side... "Support war nur untaugliches KI.
Bin echt fertig mit denen. Finger weg!

Antwort von MoneyGram International

Antwort von MoneyGram International
Schnelle Reaktion und zügige…
Schnelle Reaktion und zügige Problemlösung... Es handelt sich um ein zuverlässiges Unternehmen, mit dem ich gerne zusammenarbeite... Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort von MoneyGram International
anfangs bin ich sehr zufrieden gewesen…
anfangs bin ich sehr zufrieden gewesen und der Geldtransfer hat wunderbar funktioniert. Irgendwann fing es an, dass die Transaktion immer 1-3 Tage gedauert hat und das bei jeder einzelnen Transaktionen. Deswegen habe ich mich entschieden diese App nicht weiterhin zu nutzen. Werbung machen mit Sekunden schnellen Transfers aber sich nicht an die eigene Werbung oder den Slogan halten.

Antwort von MoneyGram International
Nach langer Zeit als treuer Kunde wurde…
Nach langer Zeit als treuer Kunde wurde mein Konto ohne Vorwarnung dauerhaft geschlossen, während ich im Ausland war und lediglich eine Überweisung tätigen wollte. Trotz mehrfacher Versuche bot der Kundensupport keinerlei Hilfe oder Erklärungen an.
Es ist absolut inakzeptabel, einen langjährigen Kunden im Ausland ohne Begründung und Unterstützung im Stich zu lassen. Absolut nicht empfehlenswert bei ernsthafter Nutzung.

Antwort von MoneyGram International
Super unzufrieden
Super unzufrieden. Profil erstellt, Geld gesendet....und direkt wurde die Karte abgelehnt. Erneut eingeloggt, Geld mit anderer Zahlungsmethode (Trustly) gesendet.....Benutzerkonto gesperrt. Geld ist nicht rausgegangen. Aber direkt Werbemails im email-Postfach. Ich überweise nun weiterhin mit Remitly. Funktioniert super und Geld kommt auch an.

Antwort von MoneyGram International
920€ Geld seit 3 Tagen Weg !!!
920€ Geld seit 3 Tagen Weg !!!
920 € online überwiesen und nach 3 Tagen ist das Geld einfach verschwunden! MoneyGram bekommt es nicht hin, eine einfache Transaktion abzuwickeln. Der Empfänger kann nichts abholen und man bekommt keinerlei klare Auskunft, wo das Geld steckt. Autorisierungsnummer: 297835343. Statt Hilfe wird man nur hingehalten – komplett unzuverlässig und intransparent. Für so einen „Service“ auch noch Gebühren zu verlangen, ist eine Frechheit. Wer sein Geld nicht riskieren will, sollte hier definitiv die Finger von lassen!

Antwort von MoneyGram International
0,0 (Null) Sterne
0,0 (Null) Sterne! Money gram kümmert es ÜBERHAUPT nicht, wenn 250 €, von Deutschland versendet, im Nirgendwo landen. Außer KI generierten , unpassenden Antworten, passiert absolut nichts! Ich nehme mal an, dass die Agenten selbst das Geld kassiert haben. erfolgt. Keine Stellungnahme oder Rückerstattung. Nie wieder money gram!!!

Antwort von MoneyGram International
Ich bin sehr unzufrieden und kann es…
Ich bin sehr unzufrieden und kann es keinem empfehlen. Ich hab einen Geldtransfer gestartet und musste ihn nach 1 Woche abbrechen, da die Standorte von moneygram nicht ausgezahlt haben. Nach 4 versuchen hab ich zum Schluss den Transfer abgebrochen. Nun wird alles nur noch bei einem anderen Anbieter gemacht.

Antwort von MoneyGram International
Ich wollte gestern einen kleinen Betrag…
Ich wollte gestern einen kleinen Betrag an Freund meinen verstorbenen Vaters über MoneyGram ins Ausland zu überweisen. Die Transaktion wurde blockiert, weil der Empfänger überprüft werden musste. Mehrere Stunden musste ich mit mehreren Mitarbeitern des Unternehmens telefonieren. Mir wurden absurden Fragen gestellt, wie zum Beispiel, wie lautet der Vorname der Mutter des Empfängers. Ich habe die Telefonnummer des Empfängers mitgeteilt. Das Telefonat mit dem Empfänger hat stattgefunden. Die Transaktion ist immer noch nicht durchgeführt. Man hat mir praktisch das Geld weggenommen, weil die von mir vorgeschlagene Stornierung des Vorganges abgelehnt wurde. Ich bitte zu beachten, dass es sich hier um einen Betrag von 100 Euro handelt. Fazit: Finger weg von dem MoneyGram!

Antwort von MoneyGram International
Moneygram hat mich in jeder Hinsicht…
Moneygram hat mich in jeder Hinsicht bislang mit Effizienz und Sicherheit betreut. Da stimmt Einfühlungsvermögen und Vertrauen.

Antwort von MoneyGram International
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







