MoneyGram International Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Geldtransfer möglich Ich habe versucht ein Hotelzimmer in Indien zu bezahlen, aber mein Account wurde geschlossen trotz erfolgreicher Identifikation. 3 Chats konnte nicht helfen. Ich sollte sta... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Geldüberweisung hat sehr gut funktioniert. Das einizige Problem war, dass der Empfänger den Bundesstaat in den USA gewechselt hatte und der Geldempfang nur innerhalb des angegebenen Bundesstaates... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich der beste Anbieter, um Geld ins Ausland zu schicken. Das Geld ist seit Neusten immer nach 15 Minuten auf dem Konto des Empfängers und die Gebühren sind auch nur 0,99 €, was echt sehr fair ist... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach und super schnelle Transaktion. Hab persönlich Geld an meine Oma in Kirgisistan geschickt und war erst sehr skeptisch. War erst sehr verwirrt wie das mit den Banken funktioniert ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst
  2. Finanzberater
  3. Finanzinstitut
  4. Geldtransferdienst
  5. Finanzdienstleistungsinstitut
  6. Zahlungsservice

Über MoneyGram International

Vom Unternehmen geschrieben

About MoneyGram

MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), a global leader in the evolution of digital P2P payments, delivers innovative financial solutions to connect the world's communities. With a purpose-driven strategy to mobilize the movement of money, a strong culture of fintech innovation, and leading customer-centric capabilities, MoneyGram has grown to serve over 150 million people in the last five years. The Company leverages its modern, mobile, and API-driven platform and collaborates with the world's top brands to serve consumers through its direct-to-consumer digital channel, global retail network, and embedded finance business for enterprise customers. MoneyGram is also a leader in pioneering cross-border payment innovation and blockchain-enabled settlement. For more information, please visit ir.moneygram.com, follow @MoneyGram on social media, and explore the website and mobile app through moneygram.com.

Consumer services

MoneyGram provides customers with fast, reliable, and convenient international money transfers to their family and friends. Whether sending money online, from a mobile phone, at a kiosk, or any one of our over 400,000 locations, we connect customers whenever and wherever they need it. We also go beyond sending money transfers with bill payment services, money orders, and official check processing in select markets. Learn more about our consumer products here.

Business solutions

MoneyGram works with enterprises to provide high-performance payment and financial services. We're trusted by businesses, financial institutions, and our thousands of agents around the globe. We invite you to learn more about our banking solutions, biller solutions, how to become an agent, and to fill out our short product information form if you're interested in working with MoneyGram to improve your bottom line.

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MoneyGram Foundation is committed to supporting economic development through charitable grants that address financial literacy and workforce development/job readiness. In addition, the MoneyGram Foundation makes an annual grant to Save the Children for international disaster relief efforts.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Profil ohne Grundangabe oder jegliche Erklärung einfach geschlossen

Ich wollte eine Überweisung an Verwandten in anderem Land in Ukraine durchführen, die gerade Hilfe brauchen. Ich habe deutsche Staatsangehörigkeit, verdiene mein Geld hier und bezahle Steuern. Ich habe ein Profil angelegt und Überweisung von meinem Konto an das Konto von meine Schwiegermutter durchgeführt, doch ich wurde direkt rausgeworfen und bei neue Anmeldungsversuch konnte ich mich nicht anmelden. Als ich den Passwort wiederherstellen wollte wurde mir mitgeteilt dass mein Profil geschlossen wurde, aus Sicherheitsgründen. Das ist total unzuverlässige Anbieter.

4. Juni 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you for leaving a review. We apologize for any negative experience you may have had while using our services. We appreciate your feedback and hope to make improvements in the future. Thank you for choosing MoneyGram.
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice

Besser ist Western Union, MoneyGram ist nicht zuverlässig, Falsche Information, vor allem in Peru

28. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richtig zufrieden.

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2. Juni 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you so much for taking the time to leave such a fantastic review for MoneyGram. We appreciate your kind words and are glad that the MoneyGram app user-friendly for you. Thanks again, and have an awesome day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsichtig geboten

Vorsichtig geboten! Macht man eine Transaktion mit denen, wird das Geld sofort abgebucht und nicht weiter überwiesen bzw. dem ursprünglichen Zweck zugeordnet beziehungsweise nicht zur Verfügung dem Abholenden gestellt. Auf Nachfrage warum das Geld nicht „wie versprochen in Minuten“ den Empfänger übertragen wird, antwortet die Zentrale wagemutig mit der Antwort „es dauert 24 h“ das Geld abzuheben (stimmt natürlich nicht es wird in Sekunden abgezogen). Danach bleibt es nur zur stornieren um mit SEPA und nicht mit dieser Frechheit zu kämpfen, jedoch siehst du das Geld erst in 14-30 Tagen wieder, wenn überhaupt. Wer stellt MoneyGram einfach so ein Kredit zur Verfügung ohne Zinsen? Gutmütige aber nicht informierte und ausgenutzte Kunden natürlich! Also seid gewarnt!!!

1. Juni 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you for taking the time to leave a review of MoneyGram. We are sorry to hear that your recent experience with us did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

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Das war hilfreich

28. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you so much for the glowing review - it means a lot to us! We're thrilled to hear that MoneyGram provided a great experience, and we can't wait to have the opportunity to serve you again. Thanks again for taking the time to share your positive experience with others - we truly appreciate it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiptop service Danke

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26. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

We wanted to take a moment to say a big thank you for your awesome review. Your kind words mean a lot to us and we appreciate your trust in our services. Thank you for choosing MoneyGram!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Empfänger müssen jedes Mal komplett…

Die Empfänger müssen jedes Mal komplett neu eingegeben werden. Sie können nicht mehr gespeichert werden. Für mich jetzt völlig nutzlos. Der BOT kann keine Auskunft geben ob sich das ändert. Sehr kundenunfreundlich.

19. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you for taking the time to leave a review about your experience with MoneyGram. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your feedback. We hope to serve you better in the future. Thank you for choosing MoneyGram.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall

Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall

18. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you so much for the glowing review - it means a lot to us! We're thrilled to hear that MoneyGram provided a great experience, and we can't wait to have the opportunity to serve you again. Thanks again for taking the time to share your positive experience with others - we truly appreciate it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Service danke

super Service danke

17. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you so much for the glowing review - it means a lot to us! We're thrilled to hear that MoneyGram provided a great experience, and we can't wait to have the opportunity to serve you again. Thanks again for taking the time to share your positive experience with others - we truly appreciate it!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stark nachgelassen, Systemprobleme

Nutze, bzw. habe Moneygram seit 2017 genutzt um Geld an meine Frau in Costa Rica zu schicken. Seit ungefähr einem halben Jahr NUR Probleme: Der Name stimmt angeblich nicht mehr, meint die Bank dort. Support war nicht hilfreich ("Versuchen Sie doch das Geld woanders abzuholen...").
Ich hab den Sch...lange mitgemacht, jedesmal waren Anrufe fällig und meine Nerven wurden strapaziert.
Habe mich dann damit beholfen das Geld an ihre Tochter zu schicken, obwohl die in einer anderen Stadt wohnt.
Heute: Eine neue Maske, ohne Bargeld-Empfang Funktion und die künstliche Intelligenz rät mir zu einer Filiale zu gehen, online ginge das nicht mehr.
Jetzt habe ich endgültig die Faxen dicke von diesem Laden, bin dann zu Western Union als Zwischenlösung. Die sind zwar teurer, aber funktionieren wenigstens.
Eines habe ich noch vergessen: Als ich dann die Überweisung auf das Empfängerkonto (statt Barabholung) machen wollte, ging das auch nicht, weil ich nicht mal die KK Daten eingeben konnte:"Something went wrong from our side... "Support war nur untaugliches KI.
Bin echt fertig mit denen. Finger weg!

15. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you for taking the time to leave a review. We sincerely apologize for any negative experiences you may have had with our service. We appreciate your feedback and will use it to improve our system. Thank you for choosing MoneyGram.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Service danke schön

Gute Service danke schön

12. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Reaktion und zügige…

Schnelle Reaktion und zügige Problemlösung... Es handelt sich um ein zuverlässiges Unternehmen, mit dem ich gerne zusammenarbeite... Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.

2. Mai 2026
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Antwort von MoneyGram International

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

anfangs bin ich sehr zufrieden gewesen…

anfangs bin ich sehr zufrieden gewesen und der Geldtransfer hat wunderbar funktioniert. Irgendwann fing es an, dass die Transaktion immer 1-3 Tage gedauert hat und das bei jeder einzelnen Transaktionen. Deswegen habe ich mich entschieden diese App nicht weiterhin zu nutzen. Werbung machen mit Sekunden schnellen Transfers aber sich nicht an die eigene Werbung oder den Slogan halten.

16. April 2026
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Antwort von MoneyGram International

Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir müssen uns offenbar noch besser informieren. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen auf MoneyGramFeedback.com mit, damit wir Ihre Anliegen angemessen bearbeiten und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach langer Zeit als treuer Kunde wurde…

Nach langer Zeit als treuer Kunde wurde mein Konto ohne Vorwarnung dauerhaft geschlossen, während ich im Ausland war und lediglich eine Überweisung tätigen wollte. Trotz mehrfacher Versuche bot der Kundensupport keinerlei Hilfe oder Erklärungen an.
​Es ist absolut inakzeptabel, einen langjährigen Kunden im Ausland ohne Begründung und Unterstützung im Stich zu lassen. Absolut nicht empfehlenswert bei ernsthafter Nutzung.

10. März 2026
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Antwort von MoneyGram International

Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir müssen uns offenbar noch besser informieren. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen auf MoneyGramFeedback.com mit, damit wir Ihre Anliegen angemessen bearbeiten und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super unzufrieden

Super unzufrieden. Profil erstellt, Geld gesendet....und direkt wurde die Karte abgelehnt. Erneut eingeloggt, Geld mit anderer Zahlungsmethode (Trustly) gesendet.....Benutzerkonto gesperrt. Geld ist nicht rausgegangen. Aber direkt Werbemails im email-Postfach. Ich überweise nun weiterhin mit Remitly. Funktioniert super und Geld kommt auch an.

14. April 2026
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Antwort von MoneyGram International

Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie enttäuscht haben, und es klingt, als müssten wir mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte teilen Sie weitere Informationen an MoneyGramFeedback.com mit, damit wir Ihre Bedenken angemessen bearbeiten und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

920€ Geld seit 3 Tagen Weg !!!

920€ Geld seit 3 Tagen Weg !!!
920 € online überwiesen und nach 3 Tagen ist das Geld einfach verschwunden! MoneyGram bekommt es nicht hin, eine einfache Transaktion abzuwickeln. Der Empfänger kann nichts abholen und man bekommt keinerlei klare Auskunft, wo das Geld steckt. Autorisierungsnummer: 297835343. Statt Hilfe wird man nur hingehalten – komplett unzuverlässig und intransparent. Für so einen „Service“ auch noch Gebühren zu verlangen, ist eine Frechheit. Wer sein Geld nicht riskieren will, sollte hier definitiv die Finger von lassen!

4. April 2026
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Antwort von MoneyGram International

Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie enttäuscht haben, und es klingt, als müssten wir mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte teilen Sie weitere Informationen an AppReview@MoneyGram.com mit, damit wir Ihre Bedenken angemessen bearbeiten und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0,0 (Null) Sterne

0,0 (Null) Sterne! Money gram kümmert es ÜBERHAUPT nicht, wenn 250 €, von Deutschland versendet, im Nirgendwo landen. Außer KI generierten , unpassenden Antworten, passiert absolut nichts! Ich nehme mal an, dass die Agenten selbst das Geld kassiert haben. erfolgt. Keine Stellungnahme oder Rückerstattung. Nie wieder money gram!!!

4. Februar 2026
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Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Es scheint, als müssten wir mehr darüber erfahren. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen auf MoneyGramFeedback.com mit, damit wir uns angemessen um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr unzufrieden und kann es…

Ich bin sehr unzufrieden und kann es keinem empfehlen. Ich hab einen Geldtransfer gestartet und musste ihn nach 1 Woche abbrechen, da die Standorte von moneygram nicht ausgezahlt haben. Nach 4 versuchen hab ich zum Schluss den Transfer abgebrochen. Nun wird alles nur noch bei einem anderen Anbieter gemacht.

5. März 2026
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Antwort von MoneyGram International

Das klingt nicht typisch und wir müssen wohl mehr darüber erfahren. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen unter MoneyGramFeedback.com mit, damit wir die Angelegenheit überprüfen und Ihnen helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte gestern einen kleinen Betrag…

Ich wollte gestern einen kleinen Betrag an Freund meinen verstorbenen Vaters über MoneyGram ins Ausland zu überweisen. Die Transaktion wurde blockiert, weil der Empfänger überprüft werden musste. Mehrere Stunden musste ich mit mehreren Mitarbeitern des Unternehmens telefonieren. Mir wurden absurden Fragen gestellt, wie zum Beispiel, wie lautet der Vorname der Mutter des Empfängers. Ich habe die Telefonnummer des Empfängers mitgeteilt. Das Telefonat mit dem Empfänger hat stattgefunden. Die Transaktion ist immer noch nicht durchgeführt. Man hat mir praktisch das Geld weggenommen, weil die von mir vorgeschlagene Stornierung des Vorganges abgelehnt wurde. Ich bitte zu beachten, dass es sich hier um einen Betrag von 100 Euro handelt. Fazit: Finger weg von dem MoneyGram!

19. Februar 2026
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Antwort von MoneyGram International

Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Obwohl Sicherheit für uns oberste Priorität hat, müssen wir uns die Angelegenheit offenbar genauer ansehen. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen unter MoneyGramFeedback.com mit, damit wir Ihnen helfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moneygram hat mich in jeder Hinsicht…

Moneygram hat mich in jeder Hinsicht bislang mit Effizienz und Sicherheit betreut. Da stimmt Einfühlungsvermögen und Vertrauen.

26. Januar 2026
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Antwort von MoneyGram International

Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!

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