Die bestellte Ware ist bis heute nicht…
Die bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen
22. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mondovino Wijnkoperij
Sehr geehrter Herr Rapp, es ist sehr ärgerlich, dass in Deutschland Schäden an Ihrem Paket aufgetreten sind. Das Paket muss zunächst an uns zurückgeschickt werden, ab Deutschland dauert dies jedoch länger als in den Niederlanden, da diese zunächst mehrere Pakete abholen. Dann senden wir Ihnen automatisch Ihr neues Paket zu, wie wir Ihnen dies bereits per E-Mail mitgeteilt haben. Sehr ärgerlich, dass Sie unser Unternehmen dafür mit 1 Stern bewertet haben. Das haben wir noch nie erlebt. Für uns ist dieser Stern also ganz und gar Ihrer deutschen Fluggesellschaft HERMUS zu verdanken!
