Mondoelettrodomestici Bewertungen 

transazione ottima , spedizione veloce :tutto bene .Ordinata cantinetta frigo, arrivata in ordine e consegnata senza danni. Due soli appunti : la comunicazione con lo spedizioniere non è stata eccellente se non altro perchè la tracciatura non mi ha reso possibile sapere ( se non all'ultimo quando il collo sarebbe stato consegnato ) , poi all'interno del pacco viene proposta una forma di garanzia fino a 10 anni sul bene ma è una procedura che viene fatta da una ditta esterna ( con possibilità di colloquiare con un operatore all'estero ) con un pagamento di rata mensile in addebito bancario..secondo me potrebbe essere un messaggio mal interpretabile..per il resto tutto bene

Servizio rapido ed efficiente.
Sono molto soddisfatta della cantinetta. In realtà cercavo un frigo per qualsiasi bottiglia non solo per il vino, e sul sito ho trovato questa cantinetta che contiene ben 58 bottiglie ed è esattamente ciò di cui avevo bisogno. La temperatura può variare da 5° fino a 18° quindi è ottima per tutte le bevande.
Inoltre, il supporto del team di assistenza è stato prezioso nel consigliarmi.

Purtroppo il piano cottura è arrivato danneggiato sull'angolo anteriore sx, ma il venditore si è dimostrato molto disponibile a risolvere il problema sia con la sostituzione sia con un rimborso parziale (a scelta). Tempi di consegna rispettati. Venditore affidabile.

Ottimo rapporto qualità/prezzo...

Spedizione rapidissima, prezzi concorrenziali. Venditroe consigliatissimo.

Consegna, Prezzo, Prodotto

Venditore non corretto. Ho acquistato online un frigo Candy direttamente dal suo store Amazon. Ho segnalato immediatamente una scheggiatura sulla porta del congelatore (attenzione, non trattavasi di difetto di fabbrica). Tra le varie alternative di risoluzione offerte, avrei voluto accettare quella del rimborso parziale. Purtroppo però, contestualmente, mi è stato chiesto di dichiarare in forma scritta che, accettando un cosiddetto ABBUONO DANNI, avrei dovuto rinunciare in seguito alla possibilità di reso. Posto che la dicitura "abbuono danni" è furbescamente generica (in fondo volevo assistenza per un semplice difetto estetico) e che il motivo del rimborso va invece specificato correttamente, resta di fatto che, chiedere al cliente di stralciare ogni pretesa al reso, è indubbiamente illegale. Dopo le mie prime rimostranze, per aggiungere beffa al danno e sfatare ogni dubbio interpretativo, Il venditore mi ha persino invitata a rivolgermi direttamente al produttore per qualsiasi problema futuro (garanzia commerciale). L'imposizione di una simile clausola è vessatoria su tutti i fronti. Il venditore, di fatto, in una conversazione lunga e contorta, nel disperato tentativo di potersi giustificare, ha mostrato un'evidente confusione rispetto a concetti differenti quali DIRITTO DI RECESSO, GARANZIA LEGALE e, in ultimo, GARANZIA COMMERCIALE. Vorrei ricordargli a tal proposito, dal momento che insiste nel riconfermare la sua posizione iniziale (ovvero che l'accettazione di un rimborso effettuato sotto la dicitura generica "abbuono danni" comporterebbe l'impossibilità di procedere eventualmente al reso per altri motivi), che il Codice del Consumo separa nettamente la garanzia legale dal recesso. Sono due diritti indipendenti. Pertanto, se non sono trascorsi 14 giorni dalla ricezione del bene, accettare un rimborso parziale per un difetto estetico non preclude il diritto al ripensamento e la possibilità di poter annullare l'acquisto. In quel caso, al venditore non resterebbe che restituire l'importo effettivamente pagato dopo lo sconto. Semplice. Per quanto riguarda invece la garanzia legale, quella deve essere obbligatoriamente offerta dal venditore con una validità di 24 mesi; dunque non si possono rimbalzare i problemi al produttore (garanzia commerciale). Pertanto, se nell'immediato futuro dovessero insorgere altri tipi di problemi, come ad esempio dei guasti alle componenti interne, vale ancora il diritto del consumatore di potersi rivolgere al venditore ed eventualmente, perché no, procedere ad una restituzione della merce qualora non ne fosse possibile la riparazione (indipendentemente dalla precedente accettazione di rimborso parziale per difetto estetico). Dunque, in entrambi i casi, la dichiarazione di rinuncia sarebbe risultata NULLA. Perché, a priori, chiedere qualcosa di così inutile se non si hanno secondi fini? Non ho altro da aggiungere se non che la Candy ha accettato generosamente di risolvere il problema per lui. Esperienza davvero negativa con Mondo Elettrodomestici.

P.s. Ho lasciato questa recensione su Trustpilot perché quella su Amazon risulta strategicamente rimossa. Questo la dice lunga su come i feedback possano essere manipolati. Inoltre il venditore, nel bellissimo messaggio che lascia sotto questa mia recensione (deve finalmente aver consultato un legale) dice tutte cose giuste (sostanzialmente quelle che dicevo io), ma in netto contrasto con i contenuti delle nostre precedenti missive.

Sono già cliente di questa realtà commerciale.
Ho trovato prodotti ottimi per il mio standard .
Sempre precisi e rispettosi dei tempi di consegna.
In pratica più che soddisfatto.

Ottimi prezzi, consegna rapida

Prezzo chiarezza e risultato

Ottima azienda seria.pacco ben imballato. Lo consiglio

La lavatrice è fantastica, la Consiglio vivamente. Il prezzo poi davvero buono x questo prodotto

Velocissimi e prodotto impeccabile. Plauso anche alla ditta trasporti GLS.

Piano cottura a induzione Candy. Prezzo super concorrenziale, consegna velocissima (prodotto arrivato il giorno dopo all'acquisto). Tutto perfettamente integro e funzionante. Ottima esperienza.

Fin ora ho comprato un' asciugatrice,una lavastoviglie e una lavatrice...oramai compro solo qui..,