Miserabel
Lieferung eines Fermob Gartentischs dauerte 8 Wochen statt 4 wie auf der Website angegeben. Geliefert wurde er im Karton, der mit Klebeband auf einer Palette samt Holzaufbau von ca. 1,60m Höhe befestigt war, die der Spediteur sich weigerte wieder mitzunehmen. Der Kundendienst war nicht interessiert und sagte nur, dass sie diese Tische immer so liefern würden, und ich wäre erst der dritte, der sich beschwert (sic!). Ich solle mich selbst kümmern oder für den Abtransport zahlen. So verblieb die Palette samt Holzaufbau mitten in der Stadt auf dem öffentlichen Gehweg, und ich musste nach erfolgloser Mahnung 3 Tage später das Ordnungsamt bemühen. So etwas habe ich nun wirklich noch nicht erlebt. Im Nachgang bekam ich noch ein Angebot für einen Nachlasses für eine Selbstentsorgung und zum krönenden Abschluss gänzlich ungefragt gleich zwei (!) Mails mit Beschimpfungen ob meines Unverständnisses. Meinen Eindruck, das hier Profis am Werk sind, hat das nicht verstärkt. Der Fermob Gartentisch ist zwar hochpreisig, sieht aber sehr gut aus (hoffentlich nur gibt keine Probleme damit!), aber den kann man ja auch anderswo bestellen.
