modbrix.de Bewertungen 

Die Bestellung über 147,06 € wurde in 2 "Pakete" aufgeteilt.
Bei der 1ten Lieferung fehlten die Aufkleber des Sets.
Antworten verzögert und kein Interesse eine
kundennahe Lösung zu finden.

Die zweite Lieferung hat ewig eine Sendungsnummer , aber es tut sich erstmal rein gar nix.
Dann ging es endlich weiter und es wurden nur 9 von 11 Bestandteilen der Bestellung geliefert.
Das alles in einen Papiersack gesteckt ohne irgendeinen Transportschutz.

2 Teile im Wert von 21,90 € fehlen komplett.
Aktuell noch keine Reaktion auf Beschwerde und
Erstattungsforderung.

Artikel bestellt aber nie bekommen. Laut bestellübersicht wurde er am selben Tag noch geliefert was total lächerlich ist, denn laut der angegebenen sendeverfolgungsnummer wurde noch nichtmal was an dhl übergeben.

Gut das ich mit Paypal bezahlt habe, so komm ich an mein Geld zurück. Auf Mails wird ja nicht geantwortet.

Rate jedem ab dort was zu bestellen. Man bekommt nichts. Betrüger!!!

Habe bei Modbrix eine Beststellung abgegeben.
Angeblich mit Amazon versendet, Packet beim Nachbarn abgegeben ohne mir den Namen zu nennen.
Habe versucht über service@madbrix Kontakt aufzunemen ohne erfolg.
Bei dieser Firma habe ich das erste und letzte mal bestellt. absulute Frechheit.

So wie es in den letzten Bewertungen anderer Kunden zu lesen ist, habe auch ich kurz nach der Bestellung eine Sendungsnummer erhalten. Seitdem ist keine weitere Bearbeitung meiner Bestellung erfolgt. Meine Anfrage per Mail wurde nach mehreren Tagen nicht beantwortet. Sollte in den nächsten Tagen nichts passieren, werde ich Paypal einschalten müssen.

Habe die Ware vor einer Woche bestellt, die Sendungsnummer kam sehr schnell, seit dem ist nichts mehr passiert. Nach 3 Tagen habe ich per Mail storniert, auch dies blieb ohne jede Reaktion seitens Modbrix.
Nach 5 Tagen habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet, auch auf diesen scheinen sie nicht zu reagieren.
Ich hoffe nun, dass der Fall seitens Paypal geklärt wird.

Hier ein Tipp:
Unter Lieferung und Versand steht auf der Seite folgendes :
"Wir sind bemüht, alle bestellten Artikel zu liefern, eine Lieferverpflichtung unsererseits besteht jedoch nicht. "

Shop Katastrophal. Bestellt, per paypal bezahlt. Sendungscode erhalten. Danach passiert nix mehr. Telefonisch angemahnt, Unsinnige Mailantwort bekommen. Nochmal geantwortet. Rückerstattung per paypal, weil angeblich Storno auf eigenen Wunsch. Das stimmt nicht. Ich hätte weiter gerne die Ware gehabt. Post´s auf Facebook werden gelöscht. WARNUNG: FINGER WEG von diesem Händler.

Ich habe Bestellt und bezahlt, seit dem Funkstille. Keine Antworten auf Emails keine Benachrichtigungen, ein toter Shop.
Finger weg und lieber woanders kaufen.
Über Paypal kann ich wenigstens mein Geld zurück holen.

2 Mal was auf der Seite von Modbrix bestellt, Lieferung kam nach maximal 3 Tagen und kein einziges Fehlteil.

Ich fange gleich an. Ich hab mir bei Modbrix ein Set bestellt was ich sonst nirgends wo bekommen habe.

Als ich bestellt habe ,habe ich hier die Seite gefunden und gelesen! Ich dachte shit ..

Gleich darauf Mal in Kundendienst angeschrieben und eine relativ unwichtige Frage gestellt!
Am Tag darauf Kamm eine Freundliche Antwort zurück.
Bestellt hab ich Donnerstag..am Dienstag darauf kann die Mail das mein Packet unterwegs ist .

Das Packet ist angekommen ohne Beschädigungen ..
Bin in großen und ganzen zufrieden.

Hab in da zwischen Zeit das seit auch wo anders gesehen um ca 20 Euro billiger.Aber da ist der Ruf auch nicht besser .

Zum Schluss ich hab mir ein Set von Super18k bestellt. Bin sehr überrascht über die gute Qualität..auch von der Verpackung, Anleitung.. kann gut mithalten mit anderen Marken .

Unterirdisch. Einfach nur Betrüger.
Lügen einen noch dreist an. Lasst bloß die Finger davon und spart euch den Ärger. Man kann vielleicht mal Glück haben, dass alles klappt, aber das ist wirklich Glück. Einmal und nicht wieder!

Trotz der negativen Bewertungen habe ich bei modbrix bestellt und nach Erhalt der Ware sofort bereut. Leider fehlte ein Artikel. Auf Emails und Anrufe wurde nicht geantwortet bzw. eingegangen. Zum Glück habe ich via Paypal bezahlt und konnte so einen Fall eröffnen, so dass ich zumindest wieder mein Geld zurück erhalten habe. Der Ärger bleibt natürlich. Also: Lasst die Finger von dem Laden!

Anstatt bei einem MouldKing Zug Set (12002) den defekten Motor auszutauschen, wollte man bei Modbrix zunächst das ganze Set tauschen - aus Logistikgründen.
Auf meinen Vorschlag, mir das Set zuerst zu schicken, da die Teile von meinem Sohn bereits aufwändig in eine Stadt verbaut wurden, ist man nicht eingegangen.
Dabei war das Set im Shop vorhanden.
Nach einigem hin und her, habe ich dann das Set abgebaut und zurück gesendet. Auf meinen expliziten Hinweis, dass ich keinen Kaufvertragswandel, sondern einen Umtausch möchte ist man nicht weiter eingegangen. Das Geld wurde einfach zurück überwiesen. Mittlerweile ist das Set natürlich teurer geworden.
Weder auf eine weitere Kontaktaufnahme (Mail, Hotline) zum Kundenservice noch auf eine eine direkte Nachricht per Mail an die Geschäftsführung wurde reagiert.
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Verpackung defekt
Inhalt teilweise defekt
Einzelne Tüten aufgerissen
Schachteln beschädigt
Preis-Leisungs-Verhältnis schlecht

Modbrix gehört zu BRIGAMO GmbH,die auf Amazon sehr aktiv sind.
Leider hab ich das erst später gemerkt,sonst hätte ich nie bestellt.
Bei den ersten beiden Einkäufen hats noch halbwegs funktioniert,bei den darauf folgenden nicht mehr.
Somit leider nicht zu empfehlen!
Rücksendekosten zahlt man selbst,trotz eindeutiger Fehler seitens Modbrix! Aber behalten,war keine Option.
Kundenservice absolut inkompetent,auf Fragen erhält man vorgefertigte Antworten die nicht zu Frage passen.
Qualität der Steine nicht gut,in einem Paket fehlte die Bauanleitung und es wurde,ohne vorherige Info,einfach über Amazon versendet.
Datenschutz?? Ist vollkommen egal!
Und bei Konflikten bzw Problemen wird dann gar nicht mehr reagiert.
Und hinsichtlich Bewertungen auf der Webseite: die sind Fake,so wie bereits einige hier geschrieben haben,denn die realistsichen und eben dann leider auch nicht mit 5 Sternen bewertet,werden NICHT veröffentlicht,somit kann man sich darauf,wie so oft,nicht verlassen.Bewertet man mit 5 Sternen udn schreibt etwas schlechtes rein,geht die ohne Probleme durch,also immer erst nachlesen ehe man wirklich kauft!
Fazit: Das können andere, die auch mit Klemmbausteinen handeln wesentlich besser!
Und Modbrix:so hällt man auch keine Kunden,denn kaufen werde ich bestimmt nicht nochmal und das werde ich auch allen anderen aus meinem Bekannten,Familien und Freundeskreis sagen.
Und da es genügend anderen Anbieter,neben dem großen L gibt,ich nenne da mal nur LIDL der super Sets hat,die aber auch schnell weg sind,ist das zum Glück auch überhaupt kein Problem!

Update: Erst nach Wochen!!!! und etlichen E-Mails und Telefonaten erhällt man endlich das Geld zurück.
Das ist unterirdisch und bestätigt nur die vielen vielen schlechten Bewertungen hier.

Falscher Artikel geliefert, OVPs mit Aufkleberresten, ungepolsterter Versand in viel zu großem Paket, Kundenservice geht nicht auf Hinweise bzgl. Qualitätsmängel ein, Preis-Leistung nicht zufriedenstellend. Keine Empfehlung.

Ich hatte ein Cada Master Set über modbrix.de gekauft und durch vorherige Recherche war mir schon bewusst, dass es sich um eine Herausforderung handelt.
Aber...die Bauanleitung war noch fehlerhafter als gedacht.
Meine 3 Sterne Bewertung für das Set auf der Modbrix Homepage hat scheinbar nicht in das Konzept von Modbrix gepasst.
Meine Bewertung war konstruktiv ehrlich und frei von Emotionen.
Doch Modbrix löscht Bewertungen die ihnen nicht passen, sodass die Kunden nur positive Bewertungen zu sehen bekommen und so einen vollkommen falschen Eindruck von dem Produkt haben.
Auf Anfragen warum die Bewertung gelöscht worden ist reagiert Modbrix nicht.
Sehr schade und ich werde daher nicht mehr bei Modbrix bestellen

Ganz schlimme Firma. 2 Bausätze bestellt. Beide unterirdisch schlechte Qualität (siehe auch Bewertungen z. B. Bahnübergang bei Amazon) . Beide zurückgeschickt auf eigene Kosten, da Modbrix den Ersatz der Portokosten verweigerte. Bis heute ist kein Geld erstattet. Mehrmalige Anrufe völlig umsonst.

Zwar folgte der Versand schnell und es wurde ein Begrüßungsrabatt gegeben. Allerdings ist die Ware, wie meine langjährige Klemmbaustein-Erfahrung zeigt, so gut wie unbrauchbar. Eigentlich möchte ich mein Geld zurück, aber das Unternehmen ist telefonisch gar nicht erreichbar. Die Rufnummer landet laut Mitarbeiterin in einer Art Callcenter und angeblich wird alles weitergegeben. Mails werden aber nicht beantwortet. In Deutschland sollte eine Firma -Stichwort Impressumspflicht- direkt erreichbar sein. Mails werden nicht beantwortet und bei erneuten Anrufen wird beizeiten aufgelegt. Bei der heutigen Konkurrenz und dem erlebten Service wäre es ein Wunder, wenn sich dieser Laden auf Dauer halten kann. Ich kaufe dort niemals wieder etwas! Mein Geld kann ich abschreiben; glatter Fehlkauf!

Gute Preise und Rabatte, schnelle Lieferung und zeitnahe Rückmeldung auf Rückfragen.
Für Verwirrung sorgten inkonsistente Informationen zum Bestell-/Versandstatus im Shop und Versandinformationen, die per Mail verschickt wurden.
Nachfragen wurden vom Service am nächsten Arbeitstag beantwortet und am Ende habe ich alle bestellten Artikel sicher verpackt erhalten.

Bei Modbrix vor Weihnachten ein Set für den Sohn bestellt. Lieferung war zügig und komplett, doch dann fing es an. Leider war das Set nicht vollständig, was natürlich bei einem Weihnachtsgeschenk doppelt ärgerlich ist. Die Mail an den Service wurde lediglich mit einer Standartantwort erwidert. Am Telefon wurde eine zügige Bearbeitung durch den "Kollegen"versprochen. Diese Bearbeitung bestand ebenfalls aus einer Standart Mail. Auf die fehlenden Teile oder Reaktionen von Modbrix warten wir heute noch. Gott sei Dank konnte ich vom Hersteller Sluban nun über eine niederländische Website die fehlenden Teile innerhalb von 3 Tagen bekommen. Leider keine Empfehlung von mir für diesen Laden!