Mocsaarhus Bewertungen 

Jeg er faktisk super ærgerlig over at skulle skrive denne anmeldelse, fordi Mocs oprigtigt havde givet mig et rigtig godt indtryk, blandt andet gennem deres SoMe. Jeg havde virkelig håbet, at det skulle blive mit nye stamsted, men det bliver det desværre ikke.

Jeg bestilte tid til både vipper og bryn og havde glædet mig rigtig meget til behandlingen. Allerede inden min tid blev jeg kontaktet, fordi min tid skulle rykkes, hvilket selvfølgelig kan ske. På dagen blev behandlingen også forsinket, og der var en del forvirring omkring ankomsten til stedet.

Selve resultatet på brynene var jeg rigtig glad for, men desværre opdagede jeg efterfølgende, at farven på mine vipper var meget ujævn og flere steder ikke var kommet helt ned til rødderne.

Jeg er vant til at få lavet vipper cirka hver 8. uge, og her plejer jeg altid at få vist resultatet og tale det igennem, inden jeg går. Det skete ikke denne gang, og derfor opdagede jeg desværre først problemet, da jeg var kommet hjem. Jeg stolede naturligvis på, at resultatet var, som det skulle være. Det var meget tydeligt, især fordi mine naturlige vipper er lyse.

Jeg skrev derfor til Mocs med billeder og gjorde opmærksom på problemet. Jeg synes egentlig, at jeg tog kontakt på en meget fair og konstruktiv måde, og jeg var glad for, at Milla kunne se problemet og tilbød at rette det.

Desværre er det efterfølgende især servicen, der har skuffet mig. Efter Milla selv tilbød at rette resultatet, har jeg ikke fået svar på mine efterfølgende beskeder, selvom jeg har forsøgt at følge op. Jeg kan samtidig se, at beskederne er blevet læst. Det synes jeg er rigtig ærgerligt, især når der allerede er blevet anerkendt et problem og tilbudt en løsning.

Jeg synes, det er rigtig ærgerligt, for jeg havde oprigtigt håbet på at få en god oplevelse og finde et nyt stamsted. Brynene blev flotte, men samlet set lever hverken resultatet eller den efterfølgende service op til det, jeg havde forventet.
Mega øv!

Meget uprofessionelt sted og inkompetent personale, som hverken opfylder den service, som man betaler for eller virker imødekommende overfor sine kunder. Jeg fik lavet brow lamination og efter flere klager opgav jeg, at de kunne lave mine bryn, så de holdte i mere end en dag. Jeg kan ikke anbefale det…

Den bedste oplevelse hos Mocs. Jeg blev betjent af Sherin, selvom hun var fuld booket, valgte hun at møde ind 1 time tidligere for, at betjene mig.

Jeg farvet mine vipper, bryn, vokset ansigtet og fik ligeledes den bedste lashlift.

Jeg er super tilfreds med alle resultaterne af det arbejde hun udførte og super taknemmelig over den hurtige kundeservice og behandling.

Tusind tak for en god behandling jeg kommer helt sikkert igen og igen 🤗❤️

Jeg er meget skuffet over mit lash lift. Allerede efter få dage er effekten stort set forsvundet, og mine vipper ser ud, som før jeg fik behandlingen.
Jeg har tidligere fået lavet lash lift andre steder, hvor resultatet uden problemer har holdt 6-8 uger eller længere. Derfor er det mildest talt skuffende at betale 550 kr. for en behandling, der kun giver et synligt resultat i ganske få dage.
Jeg havde forventet et tydeligt løft og en flot farvning, men resultatet var fra starten meget begrænset og forsvandt hurtigt.
Til den pris forventer jeg en behandling, der faktisk holder. Det her lever desværre ikke op til den kvalitet, jeg tidligere har oplevet, og jeg håber derfor, at I vil tage ansvar og finde en rimelig løsning

Jeg skriver denne klage, fordi både min veninde og jeg er ekstremt utilfredse med den behandling, vi modtog hos jer.

Vi havde begge booket lash lift med farve og betalte 550 kr. hver – altså i alt 1.100 kr. Med den pris forventer man en professionel behandling og et resultat, der lever op til den standard, prisen signalerer. Desværre var vores oplevelse det stik modsatte.

Efter behandlingen var der stort set intet synligt resultat. Det mest grundlæggende formål med et lash lift er, at vipperne bliver løftet og får et tydeligt buk. Vores vipper ser imidlertid næsten præcis ud, som da vi kom. Det ene øje er ganske minimalt bukket, mens der på det andet øje slet ikke er sket noget. Det bemærkelsesværdige er, at både min veninde og jeg har oplevet præcis det samme – det er vores højre øje, hvor der stort set ikke er sket noget som helst.

Vi har begge fået lavet lash lift flere gange tidligere andre steder, så vi ved, hvordan et veludført lash lift normalt ser ud. Vi ved derfor også, at dette resultat på ingen måde er normalt eller acceptabelt.

Farvningen lever heller ikke op til det, vi har betalt ekstra for. Farven er meget ujævn, flere vipper har slet ikke fået farve, og den farve, der er kommet på, fremstår mere brun end sort. Resultatet giver derfor ikke den effekt, man forventer af en professionel vippefarvning, og farven er slet ikke tydelig.

Vi oplevede desuden, at hele behandlingen blev udført meget hurtigt. Der blev brugt cirka 15-20 minutter pr. person. På jeres bookingside står der, at der er afsat én time pr. person til behandlingen. Den store forskel mellem den afsatte tid og den faktiske behandling efterlader os med en klar oplevelse af, at arbejdet blev udført meget ugrundigt og forhastet.

Den behandler, vi havde, hed Sherin. Under behandlingen gav hun flere råd om lash lift, som slet ikke stemmer overens med den vejledning, vi tidligere har fået hos andre professionelle klinikker. Derudover virkede det meget overraskende, at hun ikke vidste, hvad en øjenvippebukker er. Hun fortalte samtidig, at hun har udført lash lift i to år, men den kvalitet, vi oplevede, harmonerer desværre slet ikke med den erfaring, hun beskrev.

Vi finder det helt uacceptabelt at betale 550 kr. pr. person for en behandling, der ikke har givet det lovede resultat. Vi føler ganske enkelt, at vi har betalt 1.100 kr. for en behandling, der ikke er udført tilfredsstillende.

Vi forventer derfor, at I tager denne klage alvorligt og kommer med en rimelig løsning. Efter vores opfattelse lever behandlingen på ingen måde op til den kvalitet, man med rette kan forvente til den pris.

Mega god oplevelse. Fik et meget godt resultat og pigerne var så søde. Virkelig glad for min oplevelse.

MOCS er det mest sikre og beste sted!🩷

Man for den bedste kundeservice og de bedste resultater nogensinde!😍

Det er mit faste sted og kommer der FLERE gange om måneden og jeg glæder mig lige så meget hver eneste gang (også til at være sammen med de dejligste piger)🩷

Man er ALTID i de sikreste hænder ved mocs!🩷

Jeg er evig taknemmelig for jer to dejlige damer!🩷

Både jeg og min kæreste er helt vilde med jer og jeres altid gode arbejde! Vi elsker jer!!🩷🩷

Jeg havde reserveret to tider til skinboost-behandling hos denne klinik og ringede på forhånd for at sikre mig, at alt var registreret korrekt. Jeg spurgte også direkte, om jeg skulle møde op til forundersøgelse, og fik at vide, at det ikke var nødvendigt, da de ville ringe mig op.
På dagen blev jeg aldrig kontaktet, og da jeg selv ringede, fik jeg først at vide, at der ingen tider stod i mit navn. Efter jeg læste min e-mailbekræftelse op, ændrede forklaringen sig til, at jeg alligevel skulle have mødt op fysisk.
I stedet for at tage ansvar for misforståelsen oplevede jeg en defensiv og nedladende tone, hvor fokus hurtigt blev på min måde at tale på fremfor at løse problemet. Som betalende kunde forventer jeg professionel kommunikation og en behagelig oplevelse.
Jeg valgte derfor at aflyse min næste tid. Desværre en meget skuffende oplevelse, og jeg kommer ikke tilbage.

Marie er den dygtigste kosmetiske behandler, jeg nogensinde har været hos.
Hun er virkelig omhyggelig og udfører alt til perfektion.
De aller bedste anbefalinger herfra🤲 - hun er en sand mester i sit fag👌.

Får lavet vipper kan varmt anbefale det. De holder så godt 👍 Jeg er kok, så der bliver vipperne udsat for både varme og damp. Super service smil og god stemning. Høj faglighed 👍

Sindssyg dygtige behandlere, jeg har været hos Marie 5 gange og er utrolig tilfreds med oplevelsen. - Hun laver de smukkeste læber. Hun er vejledende og gør det bedste for sine kunder.
Kæmpe anbefaling.

Sødeste damer der arbejder inde hos Mocs i Aarhus! Så professionelle, imødekommende og ærlige🙏🏾❤️❤️❤️

Dejlig klinik :) God energi og afslappet stemning. Dygtige og søde piger, der gør behandlingen til en rigtig god og tryg oplevelse. Giver sig tid til at svare på spørgsmål og giver grundig vejledning. Virkelig rart, da jeg var "ny" - tak!

Jeg har både fået lavet Ombre brows og læbepigmentering hos Marie, og jeg er fuldt ud tilfreds med begge resultater 🥰 Hun er enormt dygtig og gør et flot stykke arbejde, både fagligt og ift. servicen. Jeg vender altid tilbage til Mocs!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har fået lavet vippefortætning hos Mocs, og jeg er helt vildt glad for resultatet!
Marie lavede det præcis som jeg havde håbet på.

Personalet var super søde, professionelle og tog sig god tid til at sikre, at resultatet passede til mig. Jeg følte mig tryg under hele behandlingen, og stemningen i klinikken var behagelig og afslappet.

Jeg kan varmt anbefale Mocs, hvis du ønsker et smukt og veludført resultat. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg kommer der ⭐️

Har gået fast ved mocs, de sidste mange år. Det er altid som at komme ind i en varm stue, med massere af venlighed grin og samtidig tid til, at få vendt verdens situationen:D - Marie er helt sikkert den eneste, som får lov at lave permanent makeup på mig. Hvis ikke du har prøvet det, så er det helt sikkert et besøg værd

I love my ombre/powder brows; they look amazing and last more than a year.

Jeg har fået lavet vipper hos Mocs i lang tid og har primært været meget tilfreds, især hos Sanne, som er virkelig dygtig.
På et tidspunkt valgte jeg at skifte over til Sharin, da jeg havde fået lavet vipper hos hende én gang og var ret tilfreds, og prisen passede bedre til mig i en periode.
Efter de første par behandlinger begyndte kvaliteten desværre at falde. Det blev mere sjusket, vipperne blev ikke fyldt ordentligt op, og ved mit sidste besøg stoppede hun ved mit højre øje, før hun var færdig. Hun sagde, hun ikke havde mere tid, fordi der kom en ny kunde, selvom der kun var gået ca. 20 minutter ud af de 30 der er sat af, og jeg ovenikøbet var kommet 10 minutter før min tid.
Jeg betalte og gik, men kom tilbage, fordi jeg troede, jeg havde glemt noget, og dér sad hun på briksen med sin telefon og ingen kunde i sigte.
Det blev desværre sidste gang, jeg satte mine fødder der.

Direkte sundhedsfarligt!

Jeg har i dag været ved klinikken for at få en tandblegning, lash og brow behandling. Inden behandlingen ryger en sikring i deres maskine til tandblegning, dette inden den blå beskyttelse til tandkødet nåede at sætte sig. Jeg fik det hurtigt vasket af munden, men panikkede alligevel en smule og ville gerne have en forklaring på indhold af produkt. Pigen forklarede at det var det samme tandlæger bruger, så ikke farligt. Jeg får så lov til at snakke med ejeren over telefonen, der fortæller det modsatte. Jeg afbryder behandlingen og opsøger læge, der straks sætter mig i en kul behandling og afventer svar på blodprøver for at få svar på om det er gået helt galt. Jeg har forsøgt kontakt til klinikken flere gange uden held, da min læge ønsker at vide produktets navn. Lægen har samtidig anmeldt klinikken og afventer nu det videre forløb. Havde klikken været kundemindet havde de hjulpet, besvaret kald og forsøgt at finde en løsning. Nu risikerer de i stedet en sag. HOLD JER LANGT VÆK!

Jeg skulle have lavet Lashlift og Browlamination af Sherin. Resultatet var ikke-eksisterende og der var absolut sket ingenting med hverken mine bryn eller vipper. Da jeg fortalte at det ikke levede op til mine forventninger, blev jeg mødt af en uforståelighed og blot at det var min egen skyld at mit ene øje løb i vand og det var derfor der ikke var noget buk (fik produkt i øjet). Det var for mit vedkommende 600 kr. direkte i skraldespanden og et første OG sidste besøg fra mig.